[+GSM Pakiet Internet/WAP] Naliczaja mi oplaty...

16.11.08, 21:08
mam telefon w plusie, za pmoca ich stronki ustawilem opcje internetu i wap
potrzebuje kilka razy dziennie sprawdzic e-mail, notowania, jakies wiadomosci
wykupilem wiec Pakiet 100MB Internet/ 10MB WAP, uznalem ze 100 mega to b.duzo
i ze na 100% tego nie wykorzystam, ale lepiej zebym mial wiecej niz zebym
musial doplacac za przekroczenie pakietu

moj problem polega na tym, ze pomimo wykupienia pakietu mam naliczane oplaty
za korzystanie z internetu
kompletnie nie wiem dlaczego, a konsultant bok rowniez rozklada rece,
twierdzac, za moge zglosic reklamacje po oplaceniu rachunku

moze ktos z was umie mie wytlumaczyc dlaczego pomosze koszta, ktorych, moim
zdaniem ponosic nie powinienem.
z gory dzieki!
    • Gość: gość Re: [+GSM Pakiet Internet/WAP] Naliczaja mi oplat IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.11.08, 02:22
      "100 mega to b.duzo." nie dużo,bufor przegladarki ma 50MB -250 MB i to jest
      kilka kliknięć stron internetowych(w komuterze).Przykładowy sam film flash na
      portalu czy reklama moze mieć 20MB.Pytanie,czy już wpłynęła taka opcja i czy
      obejmuje wszystko czy wybrane usługi.Może to błąd czy bałagan ?
      • mariusz-ef Re: [+GSM Pakiet Internet/WAP] Naliczaja mi oplat 17.11.08, 21:26
        dzis znowu dzwonilem na infolinie
        asystentka twierdzi ze to balagan i ze czeka mnie skladanie reklamacji z powodu
        naliczenia oplat...
        pozyjemy, zobaczymy
        dzieki
        • maxlikaz Re: [+GSM Pakiet Internet/WAP] Naliczaja mi oplat 18.11.08, 13:36
          A jestes pewien ze korzystasz z wlasciwego punktu dostepu
          okreslonego dla w/w uslugi? Zapoznaj sie dokladnie z jej
          regulaminem. Powinny tam tez byc podane szczegoly punktu dostepu z
          ktorego nalezy korzystac aby nie byc narazonym na dodatkowe koszty
          (z wyjatkiem abonamentu za usluge transmisji danych)
          Pozdrawiam
Pełna wersja