kornikb1
06.02.09, 10:13
Ostrzeżenie przez bezprawiem panującym u tego operatora i podłym wykorzystywaniem nie swoich pieniędzy!!!
Poniżej przedstawiam zaistniałą sytuację.
22.01.2009 rano elektronicznie zapłaciłam za fakturę wystawioną na kwotę 74,04 PLN pomyłkowo kwotę 7.404,00 PLN (brak przecinka). Dopiero 26.01.2009 zaksięgowano wpłatę na moje konto w TELE2 i przyjęto moją dyspozycję dotyczącą zwrotu nadpłaty.
Po wielokrotnych telefonach z mojej strony o zwrot nadpłaty w wysokości 7.330,00 PLN poinformowano mnie, że nastąpi on w ciągu 21 dni roboczych (ponad 4 tygodnie) licząc od daty zaksięgowania nadpłaty na konto tj od 26.01.2009. Żadnych możliwości rozmowy z osobą decydującą o dacie zwrotu nadpłaty nie było. Dzisiaj mija 16 dzień od wpłaty na rachunek operatora i żadnej reakcji poza nagraniem na sekretarkę w moim telefonie z informacją o ostatecznej dacie zwrotu, chyba po to, abym przestała do nich dzwonić.
Uważam że bezprawnie dysponują moimi środkami finansując swoją
działalność. Moje wyjaśnienia, że nie mam pieniędzy na życie, że wpłata została zrealizowana z limitu kredytowego z wysokim oprocentowaniem, pozostają bez reakcji.