ERA i odpowiedzi listem poleconym.....?

IP: *.chello.pl 07.02.09, 17:48
czy faktycznie jest jakiś wymóg w przepisach (ustawowych), by odpowiedź na
reklamację wysyłano TYLKO listem poleconym?

Oczywiście odpowiedź mailem zawiera tylko informację, że zostanie wysłany list
polecony

Jest to dosyć wkurzające, bo po pierwsze komplikuje sprawy, po drugie nawet
jeśli MUSZĄ (czy faktycznie?) wysyłać poleconym, to czemu nie wysyłają TAKZE
mailem?
    • gale Re: ERA i odpowiedzi listem poleconym.....? 09.02.09, 13:16
      Zgodnie z zapisami Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 1
      października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego
      oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi
      telekomunikacyjnej (Dz. U. z 2004 r. Nr 226, poz. 2290 i 2291), par.
      7 ust. 3, pkt 2. odpowiedź negatywna na reklamację powinna zostać
      doręczona przesyłką poleconą.
      • Gość: autor acha - negatywna :))) IP: *.chello.pl 09.02.09, 17:49
Pełna wersja