Gość: Jurek IP: *.internetdsl.tpnet.pl 13.03.09, 11:28 Poradzcie Grupowicze. Ktorego operatora wybrac? Era, Orange? Z Plusa zrezygnowalem. Mialem dosc. Pozdrawiam Jurek Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
yavorius Re: Waham sie miedzy Orange a Era 13.03.09, 11:42 Wypadałoby napisać, czego oczekujesz od operatora. skrzydelko.pl/ Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Jurek Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: *.internetdsl.tpnet.pl 13.03.09, 11:59 Chodzi mi ogolnie o to jak traktuje sie klienta, czy reklamacje jesli wypadna sa zalatwiane od reki, czy faktycznie uzytkownicy posiadajac abonament w ktoryms z operatorow nie zaluja i czy ew. nie chcieliby sie przeniesc. Trudno mi teraz napisac o oczekiwaniach bo nie znam tamtych operatorow. Dzieki za opinie Jurek Odpowiedz Link Zgłoś
yavorius Re: Waham sie miedzy Orange a Era 13.03.09, 13:00 Widzisz, ja ci napiszę, że nie narzekam na erę, zaraz przyleci troll z chello.pl i napisze że era to syf. I będzie kolejna kłótnia. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: re a ja radzę PLAY - chyba ze chcesz przepłacać IP: *.chello.pl 13.03.09, 15:45 twoja wola - co do psycholi typu yavorious, którzy spamują gdzie się da, to pozostawiam bez komentarza moje kontakty z BOK (ale zaznaczam od razu elektroniczne, bo nie wierzę w zbyt rozgarniętych asystentów z jakiegokolwiek BOK), sa takie - w Play praktycznie zawsze mi wszystko załatwiali po mojej myśli - w Erze natomiast, niestety są strasznie pazerni i nigdy klientowi nic nie załatwiają - w ERZE po olewającej odpowiedzi (typu - może panu nagle wyrosło drzewo przed oknem i dlatego są problemy z sygnałem, albo niech pan zamontuje zewnętrzną antenę - to ostatni przebój Ery), którą udzielają raz po czym ją powtarzają przepisując drugi raz, gdy klient protestuje, ale zarazem odsyłają do sądu, z zaznaczeniem, ze nie będa więcej sprawą sie zajmować jak chcesz mieć taką obsługę, to tylko ERA Odpowiedz Link Zgłoś
yavorius Re: a ja radzę PLAY - chyba ze chcesz przepłacać 13.03.09, 16:04 jelonku, spamerem to ty jesteś, bo wszędzie spamujesz tym swoim śmiesznym plejem i brzydką erą. Ja nie napisałem na temat ery w tym wątku nic. za psychola się nie obrażam, bo takie anonimowe nic nie jest w stanie mnie zdenerwować. miłego weekendu, pysiaczku :* Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: re sam nie wiesz co wypisujesz - do lekarza! IP: *.chello.pl 23.03.09, 10:07 Widzisz, ja ci napiszę, że nie narzekam na erę, zaraz przyleci troll z chello.pl i napisze że era to syf. TO SA TWOJE SŁOWA 2 wypowiedzi do góry - oj źle z tobą yavorius - zapomniałeś lekarstwa? :)))))))))) Odpowiedz Link Zgłoś
barracuda7110 Re: Waham sie miedzy Orange a Era 13.03.09, 17:13 Jak w erze zgłaszałem, że mam zakłócenia podczas rozmów (piski, trzaski itp.) to mi kazali baterię w telefonie wymienić. Wszystko mi opadło... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: re pewnie tak doradza yavorious :)))) IP: *.chello.pl 13.03.09, 17:38 sorry małą złośliwość, ale ten facet spamuje natomiast (mnie to nie dziwi) już parę osób na forum pisało, ze Era ma dosyć 'twórcze' pomysły i rady dla klientów, więc to raczej nie jest tylko moje odczucie, że coś w tej firmie nie gra Odpowiedz Link Zgłoś
yavorius no właśnie że nie doradza 14.03.09, 10:28 bo nie pracuje w erze, ale ty pewnie lepiej wiesz, gdzie pracuję, nie? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: młody Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: *.xdsl.centertel.pl 13.03.09, 20:50 zaraz ktoś napisze, że jadę z ip centertela ale orange odradzam a plusa sobie chwalę :) era szczerze nie wiem. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: rewind Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: *.centertel.pl 15.03.09, 13:32 Orange mam służbowo, Era prywatnie. Jakością sieci i o bsługi wygrywa ta druga, przynajmniej u mnie. Mają też trochę lepsze taryfy i cenniki, i ciekawą sprawę - Numer Stacjnarny. dlatego ja bym wybrał Ere Odpowiedz Link Zgłoś
krzysiozak Re: Waham sie miedzy Orange a Era 19.03.09, 21:58 Mam Oreng ale nie polecam ta firma podpisuje umowy z innymi firmami i przesyłają mi jakieś nie chciane sms typu. W lotto 6 mln do wygrania, w TVP 100 000 do wygrania i tak w kółko Wyślij sms pod numer. Chyba że lubisz takie konkursy w takim przypadku polecam. Odpowiedz Link Zgłoś
cooba75 Re: Waham sie miedzy Orange a Era 20.03.09, 07:56 Zajrzyj na stronę: www.opengsm.pl/ i tam porównasz sobie oferty. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Daro Brudy Ery: IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.03.09, 14:21 1) Jak podpiszesz obecnie umowę na abonament dostaniesz "za darmo" bez informacji ze strony sprzedawcy usługę Granie na czekanie która po miesiącu staje się płatna - 2zł na miesiąć (24zł w skali roku), oraz włączą Ci prenumeraty sms (humor) oraz mms (plotki) każda płatna około 30gr, wysyłana codziennie! (strata w ciągu miesiąca okolo 20zł) Ogólnie cały serwis rozrywkowy to skandal. Wysyła się do ludzi sms czy chcą za darmo na 7 dni coś właczyć a po 7 dniach zaczynają z automatu kasować 2) Era wysyła listy Inpostem przez co nie dochodzą na czas. Czesto dochodzą po terminie. Czesto tez list papierowy jest wyłaczany klientą - każą wejść na stronę. 3) Klientą którzy podpisali kiedyś umowę na blueconnect 500mb i płacą 48zł nie zwiekszyła do 1gb limitu (nowi już mają 1gb) 4) Wysokie koszty aktywacji 49zł (w Play 9zł) 5) Obecnie mają bardzo drogie telefony dla nowych i dla stałych klientów. 6) Wysokie stawki w telefonii na kartę. W przeciwieństwie do Simplusa zniżki trzeba właczyć sobie samemu. W ulotce mamy po 4 miesiącach 56g w nowym taktaku (ale tylko jak sami właczymy - wiekszosc ludzi tego nie potrafi:/) 7) Wciskanie kiepskich telefonów przy podpisywaniu umowy kurierem (polecają np. samsunga j700 który jest gniotem) 8) W ramach minut do Ery nie można dzwonić do Heyah (w plusie można do 36,6). 9) Kiepskie pakiety minut. 10) Kiepska oferta na kartę FUN i mega FUN (mln klientów jest w to nabitych - prawie zero promocji w tej ofercie, oraz stawka za minute około 70gr). Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Brudy Plusa Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.03.09, 14:24 1) Wciskanie ludzią którzy podpiszą umowe w mixplusie usługi musicpack. 90% te mp3 są nie potrzebne a płaci sie za to 5zł. 2) Małe pakiety minut w abonamencie. Mało promocji typu przez 2, 6, 12 miesiecy jakiś pakiet minut za 1zł/10zł. Dużo wiecej pakietów promocji mamy w simplusie niż w abonamencie. 3) Zeby zapisać sie do 5plus trzeba wydzwonić co miesiac min 60zł!:/ Poza tym okej. W przeciwieństwie do Ery nie mecza ludzi płatnymi sms/prenumeratami czy reklamami. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Daro Brudy Orange IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.03.09, 14:27 1) Bardzo wysokie stawki na połączenia do innych sieci. 2) Polityka obsługi klienta jak w TPSA 3) Promocje tylko na połaczenia wewnątrz sieci. 4) Za mocno zbrandowane telefony 5) Tragiczny internet bezprzewodowy. Z Orange najwięcej klientów ucieka np. do Play. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Daro Brudy Play IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.03.09, 14:31 1) Z powodu niskich stawek - mocno tną koszty na zatrudneniu. Przez co jest duża rotacja w sklepach. Brak sklepów firmowych - sami dilerze. Przez co obsługa klienta zawodzi. 2) Problemy z usługą play online. Z jednej strony wysokie limity danych ale usługa nie działa stabilnie. Odpowiedz Link Zgłoś
mariejo Re: Brudy Play 22.03.09, 20:55 Ere mialam 2 m-ce i zrezygnowalam bo siec kiepska, play mam na karte i uwazam ze jest w miare OK chociaz bywaja problemy z przeciazona siecia, w plusie jestem na abonament pond 10 lat i jestem w miare zadowolona. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: re no dobre - a Era niby ma ich 50? IP: *.chello.pl 23.03.09, 10:15 w moim mieście każdy operator ma chyba taką samą ilość salonów - swoich - czyli raczej po 1 (to co widzę w centrum - na obrzeżach raczej nie zakładają salonów), reszta to są właśnie dilerzy... z pewnością jest to spowodowane ilością klientów w sieci - ale akurat w Play nigdy nie widziałem tłoku (jeszcze), w Erze, Orange i częściowo Plus zawsze jest kolejka mogę ci zagwarantować, że na obsługę klienta - czy to w salonie czy w BOK raczej nie ma co specjalnie liczyć - gdziekolwiek - i to nie tylko u operatorów komórkowych problem polega na tym, że obsługa jest niedoinformowana (w salonach), a w BOK ach wiadomo kto pracuje - ludzie z ulicy, którzy odpowiadają tak jak im podpowiada ekran komputera... niestety należy 'modlić się', by nic nigdy nie szwankowało... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ogór Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.03.09, 22:40 Tak naprawdę każda siec jest z jednej strony dobra a z drugiej bez nadziejna. Jak jesteśmy ciemną masą + np. pójdziemy do sklepu gdzie sprzedawcy zależy tylko na prowizji lub on też jest ciemną masą to podpiszemy umowę z kiepską ofertą, jak poszukamy, pomyślimy, pogadamy (...) to dostaniemy lepszą ofertę. Najgorzej jak jesteśmy spłókanii i np. musimy nagle kupic nowy telefon (bo stary ukradli) i mamy tylko 1zł w portfelu. Wtedy idziemy i podpisujemy umowę z kiepskich telefonem albo dobrym ale z umową na 10 lat! A taniej było by poczekać na lepszą promocję lub kupić za gótówke + karte pre paid. Niestety biedni płacą najwięcej za wszystko. Odpowiedz Link Zgłoś
agiczek Re: Waham sie miedzy Orange a Era 23.03.09, 20:44 wszędzie dobrze gdzie nas nie ma :))) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Ja Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: 198.36.87.* 23.03.09, 20:56 Gość portalu: Ogór napisał(a): > i mamy tylko 1zł w portfelu Taaa ja 1 zł kupiłem samsunfa F 480 i poszedł na allegro za 700 zł wiec teraz mogę kupic coś co mi sie podoba :)))) Odpowiedz Link Zgłoś