Waham sie miedzy Orange a Era

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 13.03.09, 11:28
Poradzcie Grupowicze. Ktorego operatora wybrac? Era, Orange? Z Plusa
zrezygnowalem. Mialem dosc.
Pozdrawiam
Jurek
    • yavorius Re: Waham sie miedzy Orange a Era 13.03.09, 11:42
      Wypadałoby napisać, czego oczekujesz od operatora.
      skrzydelko.pl/
      • Gość: Jurek Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: *.internetdsl.tpnet.pl 13.03.09, 11:59
        Chodzi mi ogolnie o to jak traktuje sie klienta, czy reklamacje jesli wypadna sa
        zalatwiane od reki, czy faktycznie uzytkownicy posiadajac abonament w ktoryms z
        operatorow nie zaluja i czy ew. nie chcieliby sie przeniesc. Trudno mi teraz
        napisac o oczekiwaniach bo nie znam tamtych operatorow.
        Dzieki za opinie
        Jurek
        • yavorius Re: Waham sie miedzy Orange a Era 13.03.09, 13:00
          Widzisz, ja ci napiszę, że nie narzekam na erę, zaraz przyleci troll
          z chello.pl i napisze że era to syf. I będzie kolejna kłótnia.
        • Gość: re a ja radzę PLAY - chyba ze chcesz przepłacać IP: *.chello.pl 13.03.09, 15:45
          twoja wola - co do psycholi typu yavorious, którzy spamują gdzie się da, to
          pozostawiam bez komentarza

          moje kontakty z BOK (ale zaznaczam od razu elektroniczne, bo nie wierzę w zbyt
          rozgarniętych asystentów z jakiegokolwiek BOK), sa takie

          - w Play praktycznie zawsze mi wszystko załatwiali po mojej myśli

          - w Erze natomiast, niestety są strasznie pazerni i nigdy klientowi nic nie
          załatwiają

          - w ERZE po olewającej odpowiedzi (typu - może panu nagle wyrosło drzewo przed
          oknem i dlatego są problemy z sygnałem, albo niech pan zamontuje zewnętrzną
          antenę - to ostatni przebój Ery), którą udzielają raz po czym ją powtarzają
          przepisując drugi raz, gdy klient protestuje, ale zarazem odsyłają do sądu, z
          zaznaczeniem, ze nie będa więcej sprawą sie zajmować

          jak chcesz mieć taką obsługę, to tylko ERA
          • yavorius Re: a ja radzę PLAY - chyba ze chcesz przepłacać 13.03.09, 16:04
            jelonku, spamerem to ty jesteś, bo wszędzie spamujesz tym swoim
            śmiesznym plejem i brzydką erą.

            Ja nie napisałem na temat ery w tym wątku nic.

            za psychola się nie obrażam, bo takie anonimowe nic nie jest w
            stanie mnie zdenerwować. miłego weekendu, pysiaczku :*
            • Gość: re sam nie wiesz co wypisujesz - do lekarza! IP: *.chello.pl 23.03.09, 10:07
              Widzisz, ja ci napiszę, że nie narzekam na erę, zaraz przyleci troll
              z chello.pl i napisze że era to syf.

              TO SA TWOJE SŁOWA 2 wypowiedzi do góry - oj źle z tobą yavorius - zapomniałeś
              lekarstwa?

              :))))))))))
    • barracuda7110 Re: Waham sie miedzy Orange a Era 13.03.09, 17:13
      Jak w erze zgłaszałem, że mam zakłócenia podczas rozmów (piski, trzaski itp.) to
      mi kazali baterię w telefonie wymienić. Wszystko mi opadło...
      • Gość: re pewnie tak doradza yavorious :)))) IP: *.chello.pl 13.03.09, 17:38
        sorry małą złośliwość, ale ten facet spamuje

        natomiast (mnie to nie dziwi) już parę osób na forum pisało, ze Era ma dosyć
        'twórcze' pomysły i rady dla klientów, więc to raczej nie jest tylko moje
        odczucie, że coś w tej firmie nie gra
        • yavorius no właśnie że nie doradza 14.03.09, 10:28
          bo nie pracuje w erze, ale ty pewnie lepiej wiesz, gdzie pracuję, nie?
    • Gość: młody Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: *.xdsl.centertel.pl 13.03.09, 20:50
      zaraz ktoś napisze, że jadę z ip centertela ale orange odradzam a plusa sobie
      chwalę :) era szczerze nie wiem.
    • Gość: rewind Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: *.centertel.pl 15.03.09, 13:32
      Orange mam służbowo, Era prywatnie. Jakością sieci i o bsługi wygrywa ta druga,
      przynajmniej u mnie. Mają też trochę lepsze taryfy i cenniki, i ciekawą sprawę -
      Numer Stacjnarny. dlatego ja bym wybrał Ere
      • krzysiozak Re: Waham sie miedzy Orange a Era 19.03.09, 21:58
        Mam Oreng ale nie polecam ta firma podpisuje umowy z innymi firmami
        i przesyłają mi jakieś nie chciane sms typu. W lotto 6 mln do
        wygrania, w TVP 100 000 do wygrania i tak w kółko Wyślij sms pod
        numer. Chyba że lubisz takie konkursy w takim przypadku polecam.
    • cooba75 Re: Waham sie miedzy Orange a Era 20.03.09, 07:56
      Zajrzyj na stronę: www.opengsm.pl/ i tam porównasz sobie oferty.
    • Gość: Daro Brudy Ery: IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.03.09, 14:21
      1) Jak podpiszesz obecnie umowę na abonament dostaniesz "za darmo" bez
      informacji ze strony sprzedawcy usługę Granie na czekanie która po miesiącu
      staje się płatna - 2zł na miesiąć (24zł w skali roku), oraz włączą Ci
      prenumeraty sms (humor) oraz mms (plotki) każda płatna około 30gr, wysyłana
      codziennie! (strata w ciągu miesiąca okolo 20zł)
      Ogólnie cały serwis rozrywkowy to skandal. Wysyła się do ludzi sms czy chcą za
      darmo na 7 dni coś właczyć a po 7 dniach zaczynają z automatu kasować
      2) Era wysyła listy Inpostem przez co nie dochodzą na czas. Czesto dochodzą po
      terminie. Czesto tez list papierowy jest wyłaczany klientą - każą wejść na stronę.
      3) Klientą którzy podpisali kiedyś umowę na blueconnect 500mb i płacą 48zł nie
      zwiekszyła do 1gb limitu (nowi już mają 1gb)
      4) Wysokie koszty aktywacji 49zł (w Play 9zł)
      5) Obecnie mają bardzo drogie telefony dla nowych i dla stałych klientów.
      6) Wysokie stawki w telefonii na kartę. W przeciwieństwie do Simplusa zniżki
      trzeba właczyć sobie samemu. W ulotce mamy po 4 miesiącach 56g w nowym taktaku
      (ale tylko jak sami właczymy - wiekszosc ludzi tego nie potrafi:/)
      7) Wciskanie kiepskich telefonów przy podpisywaniu umowy kurierem (polecają np.
      samsunga j700 który jest gniotem)
      8) W ramach minut do Ery nie można dzwonić do Heyah (w plusie można do 36,6).
      9) Kiepskie pakiety minut.
      10) Kiepska oferta na kartę FUN i mega FUN (mln klientów jest w to nabitych -
      prawie zero promocji w tej ofercie, oraz stawka za minute około 70gr).
    • Gość: Brudy Plusa Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.03.09, 14:24
      1) Wciskanie ludzią którzy podpiszą umowe w mixplusie usługi musicpack. 90% te
      mp3 są nie potrzebne a płaci sie za to 5zł.
      2) Małe pakiety minut w abonamencie. Mało promocji typu przez 2, 6, 12 miesiecy
      jakiś pakiet minut za 1zł/10zł. Dużo wiecej pakietów promocji mamy w simplusie
      niż w abonamencie.
      3) Zeby zapisać sie do 5plus trzeba wydzwonić co miesiac min 60zł!:/
      Poza tym okej. W przeciwieństwie do Ery nie mecza ludzi płatnymi
      sms/prenumeratami czy reklamami.
    • Gość: Daro Brudy Orange IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.03.09, 14:27
      1) Bardzo wysokie stawki na połączenia do innych sieci.
      2) Polityka obsługi klienta jak w TPSA
      3) Promocje tylko na połaczenia wewnątrz sieci.
      4) Za mocno zbrandowane telefony
      5) Tragiczny internet bezprzewodowy.
      Z Orange najwięcej klientów ucieka np. do Play.
    • Gość: Daro Brudy Play IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.03.09, 14:31
      1) Z powodu niskich stawek - mocno tną koszty na zatrudneniu. Przez co jest duża
      rotacja w sklepach. Brak sklepów firmowych - sami dilerze. Przez co obsługa
      klienta zawodzi.
      2) Problemy z usługą play online. Z jednej strony wysokie limity danych ale
      usługa nie działa stabilnie.
      • mariejo Re: Brudy Play 22.03.09, 20:55
        Ere mialam 2 m-ce i zrezygnowalam bo siec kiepska, play mam na
        karte i uwazam ze jest w miare OK chociaz bywaja problemy z
        przeciazona siecia, w plusie jestem na abonament pond 10 lat i
        jestem w miare zadowolona.
      • Gość: re no dobre - a Era niby ma ich 50? IP: *.chello.pl 23.03.09, 10:15
        w moim mieście każdy operator ma chyba taką samą ilość salonów - swoich - czyli
        raczej po 1 (to co widzę w centrum - na obrzeżach raczej nie zakładają salonów),
        reszta to są właśnie dilerzy...

        z pewnością jest to spowodowane ilością klientów w sieci - ale akurat w Play
        nigdy nie widziałem tłoku (jeszcze), w Erze, Orange i częściowo Plus zawsze jest
        kolejka

        mogę ci zagwarantować, że na obsługę klienta - czy to w salonie czy w BOK raczej
        nie ma co specjalnie liczyć - gdziekolwiek - i to nie tylko u operatorów komórkowych

        problem polega na tym, że obsługa jest niedoinformowana (w salonach), a w BOK
        ach wiadomo kto pracuje - ludzie z ulicy, którzy odpowiadają tak jak im
        podpowiada ekran komputera... niestety należy 'modlić się', by nic nigdy nie
        szwankowało...
    • Gość: Ogór Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.03.09, 22:40
      Tak naprawdę każda siec jest z jednej strony dobra a z drugiej bez nadziejna.
      Jak jesteśmy ciemną masą + np. pójdziemy do sklepu gdzie sprzedawcy zależy tylko
      na prowizji lub on też jest ciemną masą to podpiszemy umowę z kiepską ofertą,
      jak poszukamy, pomyślimy, pogadamy (...) to dostaniemy lepszą ofertę. Najgorzej
      jak jesteśmy spłókanii i np. musimy nagle kupic nowy telefon (bo stary ukradli)
      i mamy tylko 1zł w portfelu. Wtedy idziemy i podpisujemy umowę z kiepskich
      telefonem albo dobrym ale z umową na 10 lat! A taniej było by poczekać na lepszą
      promocję lub kupić za gótówke + karte pre paid.
      Niestety biedni płacą najwięcej za wszystko.
      • agiczek Re: Waham sie miedzy Orange a Era 23.03.09, 20:44
        wszędzie dobrze gdzie nas nie ma :)))
      • Gość: Ja Re: Waham sie miedzy Orange a Era IP: 198.36.87.* 23.03.09, 20:56
        Gość portalu: Ogór napisał(a):
        > i mamy tylko 1zł w portfelu

        Taaa ja 1 zł kupiłem samsunfa F 480 i poszedł na allegro za 700 zł wiec teraz
        mogę kupic coś co mi sie podoba :))))
Pełna wersja