głuchy telefon, zepsuta linia, coś jeszcze innego?

30.04.09, 13:26
Poradźcie coś bo krew mnie już zalewa. Mam telefon w tpsa - telefon
jest w domu, ale u mnie dom jest siedzibą firmy z której żyję więc
sprawa jest ważna. Od dłuższego czasu stale są z nim jakieś kłopoty,
konkretnie chodzi o to, że klienci dzwonią i twierdzą, że u mnie
nikt nie odbiera podczas gdy ja wiem na 100% że w tym czasie u mnie
nic nie dzwoni. Zależy mi na utrzymaniu tego numeru stacjonarnego z
powodów o które mniejsza. Tepsa twierdzi, że z linią wszystko jest w
porządku i na tym kończy się rozmowa z nimi. A ja tracę klientów,
dzisiaj znowu jeden się wkurzył na mnie...
Macie jakiś pomysł co to może być?
    • skynews Re: głuchy telefon, zepsuta linia, coś jeszcze in 30.04.09, 13:55

      - sprawdzić instalacje w domu od miejsca gdzie jest kabel tpsa do gniazdka, do
      którego jest podłączony telefon i ewentualnie wszystko
      co jest podłączone do linii tel. tpsa (fax, aut.sekretarka, etc.)
      - telefon uszkodzony: podłączyć inny, sprawny telefon (jeżeli dalej będzie to
      samo to jednak tpsa)
    • andrzejtx Re: głuchy telefon, zepsuta linia, coś jeszcze in 03.05.09, 22:30
      Ważne jest podłączenie mikrofiltru jeśli na tej samej linii korzysta
      się z internetu.Też może być usterka telefonu; miałem tak, że ludzie
      dzwonili, a telefon nie reagował więc nie odbierałem, bo nie
      wiedziałem że dzwonią
Pełna wersja