Skarga do TP - do kogo???

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 11.12.03, 20:17
na rachunku mam podany adres: Warszawa, Nowogrodzka. Chciałabym zaadresować
na jakiegoś "dyrektorka", coby nie przeleżało w niewłaściwym miejscu...
- chodzi o brak możliwości korzystania z MSN w ramach OCTOPUS ISDN, paniusia
19 dni po zgłoszeniu ( pisemnym w TP i BL)i wielu interwencjach u lokalnego
kierownictwa odpowiedziała, iż aktualnie nie ma możliwiści tachnicznych
udostępnienia takowej usługi... może za 2 m-ce - Niech żyje TPSA!!!!i jej
spwawność działania!
    • Gość: karburatorek Re: Skarga do TP - do kogo??? IP: 213.77.91.* 12.12.03, 17:51
      Dzisiaj mija tydzień jak Tepsa odłączyła mi telefon. Po prostu coś się komuś
      pokiełbasiło i odłączył, pomimo że rachunki były uregulowane (faxy na
      potwierdzenie wysłałem). Oczywiście uznano sprawę jako priorytetową i taką
      bajkę słyszę codziennie, dzisiaj się dowiedziałem, że mają tyle odłączeń że nie
      nadążają z podłączeniami. Trudno się dziwić, skoro mają taki bałagan, i sami
      sobie dokładają roboty. Na moje zażalenie na podobny przypadek w maju
      (straciłem dwa dni urlopu, bo z BOK-iem nie można się oczywiście było połączyć)
      czekam do dzisiaj. TPSA ma klientów w głębokim poważaniu i raczej nie licz na
      to, że dotrzesz do osoby która okaże tyle łaski, żeby się tobą zająć.Pełna
      arogancja i niekompetencja. Mimo wszystko życzę ci sukcesu 8-)
      • zencol Re: Skarga do TP - do kogo??? 12.12.03, 22:37
        Spoko, za miesiąc Ci włączą. Ja tego doświadczyłem. Niech ich jasna cholera!.
        • Gość: Thomas Re: Skarga do TP - do kogo??? IP: *.chello.pl 16.12.03, 19:14
          Ja kiedyś włączyłem sobie limit połączeń wychodzących , lecz okazało sie to
          bardzo niepraktyczne. Nie mogłem już dzwonić po 5 - 10 dniach każdego miesiąca.
          Teraz chcę to wyłączyć . Od 3 miesięcy nie mogę się już doprosić ,żeby mi to
          wyłączyli. Słysze tylko obiecanki. Z 20 razy obiecali mi , że limit zostanie
          wyłączony. Do tej pory nic jednak się nie zmieniło. Jestem bezsilny.
          • Gość: ms84 Re: Skarga do TP - do kogo??? IP: *.w / *.internetdsl.tpnet.pl 20.12.03, 18:36
            moja rodzina też już miała i nadal ma jakieś przeżycia z TPSA, naliczyli nam
            raz i pakiet nocny i pakiet 30 h mimo iż rezygnowaliśmy z tego, innym razem
            zamist liczyć nam 30 h pakietu internetowego liczyli normalne h i wyszlo 2
            razy wiecej do zaplacenia, teraz mam juz mniej z nimi do czynienia, bo jestem
            w sieci sąsiedzkiej i nei muszę się z nimi użerać, oni naprawdę muszą mieć
            bałagan bo przecież to się w głowie nei mieści, ciągle słyszę rózne klopoty
            ktore ludzie mają z tą "firmą" Powinni troche pomyśleć, skoro tyle ludzi ma z
            nimi klopoty to powinni coś z tym zrobić. STRASZNA KICHA
        • Gość: karburatorek Włączyli!!!! IP: *.katowice.cvx.ppp.tpnet.pl 21.12.03, 15:46
          HURRA!!!! Włączyli!!! Po niecałych dwóch tygodniach, jak już straciłem
          nadzieję i nabawiłem się chrypki od dyskusji z niemogącymi nic konsultantami
          oni wzięli i włączyli!!!! Cofam wszystkie brzydkie rzeczy które powiedziałem
          wcześniej na moją kochaną telekomunikację- tepsa jest najwspanialszą,
          najlitościwszą i najbardziej życzliwą klientowi firmą z jaką miałem do
          czynienia. Teraz muszę się starać aby nadrobić zaległości w moim comiesięcznym
          trzystuparęzłotowym rachunku, wszyscy siedzą przy telefonie i na potęgę
          wydzwaniają i internetują, przecież nie mogę pozwolić aby moja kochana firma
          była stratna przez czyjś ludzki przecież błąd. Pzdr- karburatorek
      • Gość: Szymon Re: Skarga do TP - do kogo??? IP: 213.17.133.* 21.12.03, 13:30
        Pracuje w TPsie i dokładnie wiem jaki tam jest burdel!! Zapisywanie zgłoszeń
        na telefon na kartce jakiegoś skądś papieru. Odkładanie sobie na później.
        Ludzie w punkcie obslugi klijenta rano pija se kawke a później nie nadążaja.
        Sory ze tak jest ale ja tez z tepsy kożystam a jestem małym robaczkiem na
        samym dole!!!
      • Gość: Szymon P.S. W Krakowie ludziom za friko 30 tys telefonów IP: 213.17.133.* 21.12.03, 13:32
        Odcieli
        • zencol Re: P.S. W Krakowie ludziom za friko 30 tys telef 21.12.03, 21:03
          Szczęściarz - Karburatorek, mój włączyli dopiero po miesiącu. Ale żeby nie
          było pełni sczęścia, okazało się, że tepsa samowolnie skasowała zlecenie
          blokady wyjścia przez ZERO. Moje próby przywrócenia blokady podobne są do
          bojów o ponowne włączenie linii. A rachunek za miesiąc niesprawnego łącza
          otrzymałem jak gdyby nigdy nic. Przyrzekłem sobie, że jeśli do Nowego Roku nie
          wyprostują swoich błędów, oleję ich, tak jak oni mnie dotychczas.
        • Gość: karburatorek Biorą im się za dupy 8-) IP: *.katowice.cvx.ppp.tpnet.pl 21.12.03, 21:04
          www.gazetaprawna.pl/dzialy/6.html?numer=1103&dok=1103.6.3.2.9.4.0.1.htm
Inne wątki na temat:
Pełna wersja