mam problem z telefonem sony ericsson k800

IP: *.radom.vectranet.pl 06.06.09, 21:42
witam!
tak jak w tytule mam problem z telefonem. telefon nabyłem w grudniu
2007 w maju wtym roku padł. wysiadła prawdopodobnie część
odpowiadająca za za wyszukiwanie sieci (telefon notorycznie traci
zasięg). był już raz w serwisie ale prawdopodobnie olali sprawę bo
telefon mimo naprawy nie działa tak jak powinien. czy ktoś miał już
tego typu problem i jak sobie z nim poradził? czy rekamacje składać
do skutku czy odpuścić i poczekać na koniec umowy może orange coś
zaproponuje w celu utrzymania dobrego klienta.
pozdrawiam i czekam na ewentualne odpowiedzi
    • andrzejtx Re: mam problem z telefonem sony ericsson k800 06.06.09, 22:16
      Nie mam problemu z k800 i nikt z mojej rodziny tez.Miałem jednak
      podobny problem z LG.Tracił zasięg i już nie znajdował żadnej
      sieci.Po ponownym włączeniu logował się do sieci, ale po kilku
      godzinach znowu gubił.Oddałem do naprawy gwarancyjnej.W karcie
      napraw wpisano "wymiana softu", ale usterka nie zniknęła.Oddałem
      ponownie do naprawy i wymieniono płytę główną.Telefon działa bardzo
      dobrze.
      Oczywiście, że reklamacje trzeba składać do skutku, takie Twoje
      prawo jako konsumenta.Musisz dopilnować by osoba przyjmująca telefon
      do naprawy dokładnie opisała usterkę, bo czasem nie chce im się
      pisać tego co mówimy i potem serwis nie bardzo wie w czym tkwi
      problem, a telefon po włączeniu może działać idealnie.Jeśli usterki
      nie mogą naprawić lub po 3 naprawach nadal ona występuje, to muszą
      dać Ci nowy taki sam telefon.
      • Gość: adasq Re: mam problem z telefonem sony ericsson k800 IP: *.idf51.nettete.pl 08.06.09, 09:15
        dzięki! właśnie pisze reklamacje
Pełna wersja