Biuro Nesto i Agencja Arion! Krętactwo!!!!

IP: *.chello.pl 03.07.08, 20:41
Miałem w sb wyjeżdżać z żoną do Złotych Piasków do hotelu Detelina.
Wczoraj poinformowan mnie oanulowaniu imprezy; w zamian dali inne
mozliwości NIE DO SKORZYSTANIA!!!
UWAŻAJCIE!!!

PS na szczęście załatwiliśmy sobie lastminute do Chorwacji;-))))
    • Gość: atkap Re: Biuro Nesto i Agencja Arion! Krętactwo!!!! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 17.07.08, 07:45
      Skorzystałam z Biura Arion z Krakowa, obóz dzieci do
      Chorwacji...MAKABRA!!! dzieci przybyły na miejsce o godz.9 i aż do
      16 tej "siedziały na walizkach" w oczekiwaniu na zakwaterowanie!!!!!
      Aż się boje co będzie dalej.
      • Gość: niezadowolona Re: Biuro Nesto i Agencja Arion! Krętactwo!!!! IP: 213.172.178.* 01.08.08, 22:39

        jestem tego samego zdania z calego serca odradzam wycieczki ktore byly w
        ofercie nie odbyly sie .Z pania rezydent nie slzo sie porozumiec tak samo z
        innymi pracownikami biura. Oszustwo i rowniez caly dzien na walizkach skutecznie
        zepsuli mi wakacje. Kazda grupa ostatni dzien spedzala na walizkach od godz 10
        -wykwaterowanie do 21- wyjazd.
    • andrzejwilczak Re: Biuro Nesto i Agencja Arion! Krętactwo!!!! 07.10.08, 15:08
      Krętactwo mocne słowa.

      Pomijam Pana przypadek, rzeczywiście ekstremalny.
      Ze swojej strony zrobiłem wszystko co możliwe, zwrot też otrzymał Pan ekspresowo.

      Dla pozostałych turystów może użyteczna informacja.
      1) w warunkach uczestnictwa jest zapisany termin kiedy potwierdzana jest lub
      odwołana impreza.
      2) zapisane powinno być też kiedy połączenie antenowe może być odwołane i
      wówczas trzeba dojechać do miasta głównego, albo rezygnować na warunkach już
      mało korzystnych

      Co do biura, to robi tak nie tylko Arion, kwestia statystyki i terminów
      wyjazdów, te skrajne, mniej popularne mają większe ryzyko odwołania, podobnie
      jak imprezy objazdowe.
      Czytając warunki można dopytać czy impreza jest potwierdzona (ma minimum
      uczestników), albo świadomie podjąć ryzyko i mieć na uwadze inne imprezy.
    • andrzejwilczak Re: Biuro Nesto i Agencja Arion! Krętactwo!!!! 07.10.08, 15:22
      Witam,

      Owe możliwości nie do skorzystania to: hotel nie 3*, a 4* ZDRAWEC.
      Zamiast podróży autokarem, przelot samolotem + transfer z lotniska.
      Problem był termin wylotu o 2 dni wcześniej, kolidował z pracą.
      Pieniążki nadane 2 lipca, czyli szybciej się nie dało.

      Przy odwołaniu imprezy klient zawsze ma prawo do wyboru innej oferty lub
      zwracana jest mu pełna wpłata.
      Pan bardzo dobrze porusza się w przepisać, podziwiam treść reklamacji do Arion.

      Komentuje dla sprostowania, uzupełnienia, ale bezwzględnie Pana przypadek był
      ekstremalnym, w sensie terminu odwołania imprezy.
      Niestety sam na to wpływu żadnego nie miałem, w wcześniej tez Arionowi też nie
      zdarzały się takie zdarzenia.

      Cieszę się, że udał się pobyt w Chorwacji.
Pełna wersja