agastrusia
01.07.10, 11:29
Drogie foremki czego mogę się domagać kiedy towar jest niezgodny z opisem?
Sprawa ma się mianowicie.
Zakupiłam buty rozm. 38, gdzie długość wkładki podana przez sprzedawcę to 24,5
cm - okazały się być koszmarnie za małe. Poprosiłam sprzedawcę o wymianę na
większy rozmiar, tj. 39 (25 cm). Większa para dotarła ale ku mojemu zdziwieniu
nadal buty były za małe.
O ile zamałość pierwszej pary mnie zbytnio niezdziwiła, o tyle druga para
powinna pasować a tu zonk.
Zmierzyłam wkładkę i okazało się, że rozm. 39 ma 24,5 cm a nie jak deklarował
sprzedawca 25. Zrobiłam fotki z pomiarów i napisałam do pana.
Pan problemu nie widzi i uważa, że jest wszystko w porządku.
Zrezygnowałam z całej tranzakcji i odesłałam buty. Poprosiłam o zwrot na konto
poniesinych przeze mnie kosztów, tj. kosztu butów + kosztu jego jednej
przesyłki + mój jeden koszt przesyłki.
Czy to za dużo?
Dodam, że całość ciągnie się od początku maja. Pan nie potrafił przesłać mi
pieniędzy przez miesiąc ;/ Jak już mu się udało to przelał mi tylko koszt
samych butów i nadal się upiera, że wszystko gra :/