Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :)

04.08.12, 12:14
Dziewczęta obyte w brytyjskich wysyłkach, a najlepiej także w kwestiach ebaya i paypala od strony sprzedającego, pomóżcie.

Wylicytowałam na ebayu stanik, ale sprzedająca nie chce mi go wysłać, bo za granicę już słała, ginęło i była w plecy. Próbuję z nią negocjować, ale ogólnie ciężko to idzie, bo ona odpisuje po paru dniach i ciąąągnie się to wszystko, a ja wybywam dziś na urlop (oł jes, już prawie zapomniałam co to znaczy!) i chciałabym jej odpisać co ma robić i zapłacić dziś jeszcze, bo potem pewnie nie będę miała przez tydzień dostępu do netu i nie wiem, czy w tym czasie mi cała sprawa nie śmignie sprzed nosa, a na staniku mi zalezy :(

Cudem jakimś w korespondencji udało mi się dojść do punktu, w którym sprzedająca napisała mi tak (na moją sugestię, że jak nie do Polski, to może do UK by mi wysłała, do znajomej - dupę bym jej zawracała, a nie lubię, no ale pewnie by się zgodziła przesłać mi to potem dalej):
"Hi, I could send it to your friend in the uk but if it gets lost in the post I wouldn't get cover from paypal as the address on your ebay account is different to the one I post to (this has happened to me before) The last two parcels I posted abroad went missing and I lost money so i'm really sorry that you have to suffer because of that."

No i kumam, że babka ma złe doświadczenia i nie chce być w plecy, ale kurczę, nie wiem co teraz robić. Mogłabym ją prosić o wysłanie signed for, pewnie by się zgodziła, ale jesli signed for dostarcza u nas GLS, to marnie widzę, że ten stanik do mnie dotrze. Polska paczka GLSem szła do mnie kiedyś prawie dwa tygodnie, choć brałam kuriera bo potrzebowałam na gwałt, bo kurier, jak to sam stwierdził, "nie mógł znaleźć mojego adresu więc sobie odpuścił". Kolejnemu potem paczkę do doręczenia wydano po tygodniu.

Poczta z kolei działa u mnie super, listonosz Henio ma we mnie fankę no i wszystkie nierejestrowane z UK póki co mi dochodziły, więc w sumie bym się nie obawiała, ale czy ja mogę mieć pewność, że jak poproszę, żeby babka wysłała stanik na moją odpowiedzialność, to ona go wyśle? Czy wysyłając coś w UK jako Small Packets ma się potwierdzenie nadania?

I jak to jest z tym odszkodowaniem? Ona pisze, jeśli dobrze rozumiem, że jeśli wyśle do mojej znajomej, a zginie, to nie dostanie odszkodowania (czy jak to zwać) od paypala. A od poczty? Też nie? A jeśli wyśle do mnie jako Small Packets i zginie? Czytam na stronie poczty brytyjskiej, ale może coś źle, że przy small packets, jesli ma dowód nadania (czyli byłoby coś takiego...) może się ubiegać o odszkodowanie do 46 funtów, więc na co u licha jej cokolwiek od paypala? Zupełnie nie kumam tej kwestii dowodów nadań i odszkodowań... Może ktoś tam mieszka, dużo wysyła i wie jak to działa?

Na razie wychodzi, że:
a) do mnie nie wyśle, bo jej ginęło
b) do znajomej wyśle, ale jak zginie to mój problem
c) signed for nie wiem, pewnie by wysłała, ale z kolei ja to marnie widzę.

I co tu teraz?
Co byście na moim miejscu zrobiły?
    • marisella Maaaatko... (OT) 04.08.12, 12:16
      Dlaczego mi zawsze z nawet najprostszego pytania taka ściana tekstu wychodzi? Nosz kurka...
      • yaga7 Re: Maaaatko... (OT) 04.08.12, 12:24
        Ja zwykle o takie sprawy pytam się, zanim zalicytuję, ale wiem, że to nie wchodzi w grę ;)

        A nie ma takiego stanika gdzie indziej? W sensie, żebyś go kupiła u normalnego sprzedawcy a z tym dała sobie spokój?
    • kizombalover Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 04.08.12, 12:56
      Niech wyśle do znajomej w UK signed for, będzie miała taniej niż do Polski i gwarantowany zwrot w razie zaginięcia paczki.
      • zbigniew201 Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 21.08.12, 23:33
        Taniej i kurierem wyślesz przez expresowepaczki.pl mają paczki do 10kg w cenie 10 funtów reszty nie pamiętam ja jak ślę to po 29kg bo płacę im wtedy 20 funtów.
    • justinehh Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 04.08.12, 13:01
      Jakby co, to mój aktualny adres masz :)
    • kotwtrampkach Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 06.08.12, 13:09
      hmm, w razie zaginięcia przesyłki angielski wysyłający zgłasza ten fakt i dostaje zwrot.
      NIgdy mi nikt nie powiedział, że w przypadku zmiany adresu moze być jakiś problem. Często zamawiam na adres znajomej w UK, kiedy ktoś nie chce mi wysłac do PL, ale ja to zmieniam w ustawieniach e-bay-owych (adres wysyłki) od razu..
    • marisella Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 11.08.12, 18:25
      Dzięki za podpowiedzi, dziewczyny. Z braku lepszego pomysłu poprosiłam babkę o wysyłkę Signed for do mnie, wtedy nie powinna być w plecy, najwyżej ja się poszamoczę z GLSem, ale to i tak chyba nie ma znaczenia, bo babka od tygodnia milczy, zdążyłam z urlopu wrócić, a dalej nie wiem czy i ile płacić. Trza się chyba ze staniorem pożegnać.

      Yaga - szukałam pobieżnie, widziałam tylko w Debenhamsie, ale tam też do Polski nie bardzo. Myślałam, że ominę zawracanie tyłka komuś w UK, ale chyba jednak się nie uda :( Pewnie skończy się na tym, że zaraz jej zapłacę łącznie z 4 funtami na przesyłkę nierejestrowaną w UK i odznaczę wysyłkę do znajomej, może jak jej kasa dojdzie to cokolwiek drgnie, bo póki co jakoś się nie zanosi.

      Kocie w trampkach - z tego co zrozumiałam, jej chyba chodziło o to, że od Paypala nie dostanie jakiegoś tam zwrotu, nie od poczty. ale czemu od Paypala własnie, to już nie rozumiem zupełnie...

      Ych, ebayów się człowiekowi zachciewa... ;)
      • ciociazlarada Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 22.08.12, 09:40
        I jak się sprawa rozwiązała? Zapłaciłaś już za ten stanik? Dostałaś go?

        Na Ebayu działa to tak, że jeżeli babka miała zaznaczoną w opcjach wysyłkę do Europy albo na cały świat, to po prostu automatycznym guziczkiem prosisz o podanie całkowitej kwoty (jest na stronie od płatności) i czekasz na rachunek. Nie musisz i nie powinnaś się handryczyć.

        Jeżeli sprzedawca nie zareaguje w ciągu 7 dni (tj. nie wygeneruje Ci automatycznie rachunku), to zgłaszasz seller non-performance. I umywasz ręce, ona dostaje ostrzeżenie.

        Jeżeli miała w aukcji podane koszty wysyłki poza UK to Ty musisz natychmiast zapłacić, ponieważ jeżeli zrobisz coś takiego jak zrobiłaś, ona zgłasza unpaid item, dostaje zwrot opłaty za aukcje, a Ty ostrzeżenie i znaczek przy swoim profilu - nie widzisz go, ale inni sprzedawcy mogą automatycznie zablokować Ci możliwość kupowania i większość tak robi (ustawia się to we własnym profilu).

        Jeżeli nie miała na aukcji zaznaczone, że wysyła poza UK a Ty zalicytowałaś i nie zapłaciłaś, to i tak ona może zgłosić unpaid item + patrz wyżej.

        Zawsze najpierw pytaj przed końcem aukcji, potem płać, a potem ewentualnie się przepychaj, w razie problemów PayPal zawsze zwraca pieniądze. To nie jest Allegro.

        I na koniec moja zupełnie prywatna prośba - zapoznaj się może z tym jak to działa, zanim coś kupisz. Chociażby dla tzw. dobra społecznego:)
        • veev Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 22.08.12, 11:20

          Jedna rzecz mi przyszła do głowy jeszcze: z tego co wiem, na ebayu po prostu nie da się licytować w aukcji, w której opcja wysyłki za granicę jest niedostępna, a licytujący ma w ustawieniach zagraniczny adres (wiem, bo parę razy specjalnie negocjowałam, żeby taką opcję dodali dla mnie). Czyli jeśli autorka wątku skutecznie wylicytowała ten stanik, to - na logikę - wysyłka zagraniczna była możliwa i sprzedająca strzela nieuprawnionego focha.

          Swoją drogą, trochę nie ogarniam, czemu niektórzy sprzedający nie mogą w opcjach wybrać po prostu signed for za granicę, praktycznie tyle samo roboty z wysyłaniem, co w przypadku zwykłej paczki.
          • ciociazlarada Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 22.08.12, 12:47
            Nie wiem dokładnie, ale w Answer Centre sprzedawcy piszą, że oprócz opcji tylko lokalnej wysyłki, trzeba jeszcze odznaczyć, że blokuje się licytujących z innych krajów. Często ludzie tego nie robią, a potem się dziwią, że sprzedali smartphona do Nigerii...

            Ogólnie warto trzymać się zasady, że w razie wątpliwości co do ceny przesyłki należy od razu prosić o rachunek i potem płacić. Od razu. Gdy cena przesyłki jest z góry określona w aukcji to płacić. Od razu. Nic tak nie boli jak unpaid item strike, który się niestety w opisanej sytuacji Mariselli należy i być może go dostała - dwa takie ostrzeżenia i nie można brać udziału w większości aukcji. W razie wątpliwości Paypal bardzo szybko zwraca pieniądze i w 99% przypadków rozstrzyga sprawy na korzyść kupujących.
            • kasienka.body Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 22.08.12, 20:09
              >Nic tak nie boli jak unpaid ite
              > m strike, który się niestety w opisanej sytuacji Mariselli należy i być może go
              > dostała

              e no, bez przesady - zazwyczaj sprzedający to mili i kulturalni ludzie, z którymi można się normalnie dogadać. Czasem wyszukam coś na ebayu (głównie ciuchy), aukcja kończy się za kilka, kilkanaście minut i nie ma czasu na zadanie pytania o koszty do Polski. Wtedy jeśli coś mi sie bardzo podoba to licytuję i potem pytam o całkowity koszt wysyłki, jeśli sprzedający nie bardzo chce wysłać do Polski to negocjuję, bądź ostatecznie podaję adres koleżanki z UK.
              Nie uważam, żeby Mariselli należał się unpaid item strike, bo za przedmiot w końcu chyba zapłaciła, jeśli w aukcji nie ma słowa o tym, że ma być zapłacone natychmiast to nie ma się co gorączkować.
              • ciociazlarada Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 23.08.12, 10:41
                Pewnie, że sprzedawcy to mili ludzie, ale nawet mili ludzie chcą dostać kasę, więc co za problem kupić i zapłacić za zakup? Zgłosić unpaid item możesz najwcześniej po 4 dniach, więc zazwyczaj tyle wszyscy czekają grzecznie na wpłatę. Po kolejnych 4 można sprawę zamknąć i kupujący dostanie znaczek do profilu. Oczywiście, zawsze można się odwołać i znaczek usuną.

                pages.ebay.co.uk/help/buy/questions/unpaid-item.html
      • edhelwen Re: Pytanie o pocztę brytyjską i paypal + ebay :) 24.08.12, 23:14
        Nie wiem gdzie mieszkasz, ale do mnie, na Podkarpacie, wysyłka kurierem szła ok. miesiąc i do tego przez Kraków. Tam została dodatkowo opieczętowana, trochę ją wymęczono po drodze :/ To była akurat książka.
        Standardowo zwykłą pocztą z UK idzie do mnie 3-14 dni.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja