joannea
08.04.09, 16:24
Poleccie mi prosze jakas ksiegarnie internetowa, ktora pozostaje w kontakcie z
klientem i nie spoznia sie z zamowieniem o dwa tygodnie...
Zwykle korzystalam z Merlina, jednak konkurencja ma nizsze ceny. Przed
swietami zrobilam duze zamowienie w Inbook, ktory doprowadzil mnie do szalu,
wykazujac sie zerowym profesjonalizmem i dbaniem o klienta (ksiazki nie doszly
na czas, nie odpowiedzieli na maile, dopiero rozmoa tel z agresywna
konsultantka wyjasnila, ze zabraklo im jednej pozycji, i zapomnieli
poinformowac, ze wstrzymuja wysylke; zanim sprawa sie odkrecila, bylam juz
spowrotem w NL). Juz teraz nie zalezy mi na cenie, tylko na tym, zeby ksiazki
z dostepnoscia 24 godziny miec w ciagu tygodnia na miejscu.
Jakie sa Wasze doswiadczenia? Jakie ksiegarnie mozecie polecic, a jakich nie?