pia.ed
30.11.13, 00:32
Urzędy powinny w jasny sposób informować nas o naszych zobowiązaniach i prawach. Jako klientom należy nam się pełna informacja na temat usług i produktów, którymi jesteśmy zainteresowani. Jak wygląda rzeczywistość?
Klienci gubią się w zawiłościach umów, petenci nie są w stanie zrozumieć pisma z urzędu. Jak wykazują statystyki, blisko 60 proc. Polaków ucieka w... nieczytanie umów.
Read more: wyborcza.biz/Polska_czyta_umowy/1,134199,15048824,To_tak_na_trzezwo__Banki_i_urzedy_belkocza____na_pismie.html#BoxBizTxt#ixzz2m53E3GW6