Może Wy pomożecie - Allegro.

10.07.13, 10:50
Potrzebuję porady, ponieważ wujek google mnie nie satysfakcjonuje do końca wink

Kupiłam rzecz na Allegro, buty dla młodej (używane) poprzez "Kup teraz". Opis krótki - długość wkładki i ocenienie stanu jako BDB! Na zdjęciach też ładniutkie, zadbane...
No i dostaję paczkę (pominę, że po 3 tygodniach), a w niej.... buty z całymi poobdzieranymi czubkami. Patrzę znowu na tą aukcje i jak byk stan oceniony na bdb, a zdjęcia zrobione w taki sposób, że tych zdarć nie widać. PIszę do Pani grzecznie, że chciałabym dokonać zwrotu, powołując się na KC, na co Pani odpisuje mi, iż jest osobą prywatną i nie ma obowiązku przyjąć odemnie tych butów - tak ją poinformował pracownik Allegro.

Czy orientujecie się jak to jest naprawdę?
Bo jakoś sam negatyw środnio mi zwraca straty finansowe ;p
    • oteczka Re: Może Wy pomożecie - Allegro. 10.07.13, 11:58
      Odsyłasz buty jako niezgodne z aukcją i tyle , na pewno żaden pracownik allegro tak jej nie napisał a dołącz pismo rezygnację z zakupu towaru niezgodnego z opisem aukcji i czekaj na kasę tylko nie pobraniówka zwykła paczka .
    • aniuta75 Re: Może Wy pomożecie - Allegro. 10.07.13, 15:48
      Skan aukcji, zdjęcia otrzymanych butów i pisz do allegro.
      • oteczka Re: Może Wy pomożecie - Allegro. 10.07.13, 17:47
        A co jej da allegro ? ono nie jest stroną w transakcji ,jak kupisz niedobrą marchewkę na targu to idziesz z awanturą do Pani sprzedającej a nie do zarządcy targowiska i takim targowiskiem jest allegro,przerabiałam to parę razy i wiem dokładnie po 10 latach na tym targu ,że oni mają wszystko gdzieś nie są stroną i po żadnej stronie nie staną.
    • misiowamama-2 Re: Może Wy pomożecie - Allegro. 11.07.13, 15:33
      Możesz się powołać na rękojmię rzeczy sprzedanej, a więc art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego. Procedura : odsyłasz buty,n piszesz oświadczenie o odstąpieniu od umowy z żądaniem zwrotu pieniędzy w wyznaczonym terminie, opisujesz rzeczywisty stan butów, podwarzając tym samym opis na aukcji. Wysyłasz listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.
      poza tym :
      wiih.pomorzezachodnie.pl/strony/33.dhtml
      Nie daj sobie w kaszę dmuchać. Bądź stanowcza.

      Możesz rownież zasięgnąć porady u Rzecznika Praw Konsumenta
Pełna wersja