Dodaj do ulubionych

Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradzam!

12.07.08, 22:46
Witam,

ninieszy tekst ku przestrodze dla wszystkich zastanawiających się nad wyborem
oferty Nordea Bank Polska S.A.

Od prawie miesiąca usiłuję spłacić swoje dwa kredyty hipoteczne w Nordea Bank
Polska S.A. - co jest bardzo trudne z uwagi na niekompetencję osób tam
zatrudnionych.

Nordea za nic ma składane dyspozycje - gdy złożyłem dyspozycję spłaty kwoty
137.480 PLN - mimo że taka kwota wpłacona została na rachunek spłaty kredytu
przed dniem, w którym miała nastąpić spłata, bank sobie pobrał kwotę o ponad
900 zł mniejszą. Do tej pory nie otrzymałem wyjaśnienia dlaczego zadysponował
nie swoimi pieniędzmi i nie tak, jakie było dane zlecenie.

Mało tego - Nordea nalicza odsetki od tych 900 zł mimo że powinna pomniejszyć
kapitał!!!

Pracownicy oddziału, który prowadzi ten kredyt nabierają wody w usta i nic nie
wiedzą, nie wyjaśniają - a ja czekam na rozpatrzenie moich trzech (!) reklamacji.

Na dodatek - nie zwrócili mi wszystkich dokumentów, jakie powinienem otrzymać
po spłacie kredytu - NIE WYDALI MI MOJEGO WEKSLA!! - czyli dalej sobie
przetrzymują dokument mogący być podstawą dochodzenia ode mnie jakichś kwot! I
nie wiem - być może mają tam taki bałagan że nie mogą go odnaleźć??? To byłby
skandal!!!

Kolejna rzecz - mimo że na rachunku kredytu znajduje się nadpłata - i mimo
obowiązku rozliczenia się z kredytu w ciągu 14 dni (a ten termin już minął!)
do tej pory nie mam przelanych pieniędzy na swoje konto (które wskazałem).

NORDEA to totalna kompromitacja - wszystko pięknie wygląda, gdy chcą złapać
"frajera" (bo tak traktują klienta) na którym będą zarabiać. Gdy tylko się
chce zakończyć współpracę - kłodami pod nogi rzucają!

Drugi mój kredyt - dałem cztery dyspozycje częściowej spłaty kredytu,
zakreśliłem daty i kwoty, w jakich miała nastąpić ta spłata. Pierwsza
dyspozycja została wykonana bez problemu - kolejne już nie!! I jak nietrudno
się domyślić - do tej pory czekam na wyjaśnienia, dlaczego Nordea nie
realizuje dyspozycji.

Podczas zawierania umowy - zadeklarowałem, by raty pobierane były z mojego
konta (prowadzonego w Nordea). Mimo jasno złożonych dyspozycji i upoważnień -
pierwsza rata nie została pobrana w terminie!!!! Z winy banku - co później
potwierdził pisemnie sam dyrektor oddziału. Niestety - odsetki karne potrafili
naliczyć, ale już ich oddać nie potrafią - czekam ponad dwa lata na tę kwotę!!

A jedna rzecz mnie po prostu zmroziła! Składając jedną z dyspozycji w oddziale
- Pracownik-Doradca Kredytowy - nawet nie zweryfikował mojej tożsamości, nie
poprosił o dowód osobisty... Jeśli tak Nordea dba o depozyty swoich klientów -
to ja współczuję tym, którzy mają swoje pieniądze w Banku Nordea. Ja im dziękuję!

Każdemu kto może, odradzam korzystanie z usług Nordea.
Obserwuj wątek
    • Gość: Paweł Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz IP: *.internetdsl.tpnet.pl 06.08.08, 12:48
      Ja również odradzam, doradcy kredytowi w Nordea to jacyś totalni kretyni.
      Chciałem wziąć właśnie kredyt na mieszkanie, poszedłem więc do oddziału Nordea
      w Warszawie w Centrum Handlowym Bemowo. Pracownik zapewnił mnie, że mogę wziąć
      110 procent wartości kredytu na mieszkanie i wykończenie plus 25% wartości na
      dowolny cel! co okazało się zupełną bzdurą. Szczęśliwym trafem poszedłem do
      innego oddziału i wyprowadzili mnie z błędu. A ten imbecyl nadal zarzekał się,
      że i tak i tak mogę wziąć kredyt w wysokości o której mówił. Więc
      przeprowadziłem prowokację i nagrałem go podczas rozmowy telefonicznej. Później
      gdy wyszło szydło z worka oznajmił, że jest tylko człowiekiem i mógł się
      pomylić. a ja bym się na ponad 300 tysięcy zadłużył!!!

      skieruje skargę do centrali nordea, ale przypuszczam że i tak nic to nie da!

      stanowczo odradzam ten bank
        • wyha007 Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz 27.10.08, 11:06
          Wszystkie wasze opinie na pewno są szczere i spowodowane osobistymi
          doświadczeniami, dlatego też je szanuje. Nie będe oszukiwał -
          jestem pracownikiem Banku Nordea, i jeśli rzeczywiście to wszystko
          co piszecie jest w 100 % prawdziwe to jestem zszokowany. Nigdy nie
          miałem styczności z kredytem załatwianym przez 8 miesiecy ! Już
          dawno bym chyba zrezygnował, nie wiem Maga czemu ty brnęłaś w to
          dalej jeśli było tak jak mówisz. Czy jesliby "Pan Doradca" załatwiał
          ten kredyt 3 lata to przez 3 lata byś dalej chciała ten kredyt ??
          Coś tu jest nie tak.
          Po za tym nie można pisać że pracownicy banku to "kretyni" tak jak
          to napisał pierwszy rozmówca bo to się odnosi do wszystkich
          pracowników, których w Nordea jest ponad tysiąc, a więc czy cały
          tysiąc osób jest kredytani z powodu jednego "świeżego" pracownika,
          który udzielił błędnej informacji ??? To tak jakbyś powiedział "
          wszyscy polacy to złodzieje !!"
          W każdej korporacji, grupie społecznej znajdą się czarne owce...
          Osobiście chciałem przeprosić w imieniu całego banku Nordea i osób
          kompetentnych za te, które psują Nasz imicz swoją niekompetencją.

          Z wyrazami szacunku

          Pracownik Nordea Bank Polska SA
          • renataas Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz 30.10.08, 22:09
            Hm.... my z mężem braliśmy 3 kredyty w Nordea, w tym 2 mieszkaniowe i przyznam,
            że jestem zadowolona z przebiegu formalności. Mamy dobrego doradcę jest rzetelny
            i kompetentny. Trochę na początku załamał nas ROR i jego obsługa, ale z czasem
            jakoś się to ułożyło. Generalnie jesteśmy zadowoleni, ale wszędzie mogą zdarzyć
            się wpadki.
          • Gość: andreas Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz IP: 194.117.240.* 04.06.09, 20:23
            Pracowniku Banku Nordea ,ja złożyłem dokumenty w styczniu po 2 krotnym
            odświeżeniu zaświadczeń o zarobkach i niezaleganiu po awanturze
            przyznano mi kredyt w maju ,ale otrzymam go jak dostanę akt notarialny
            a akt dostanę jak wpłacę ostatnią transzę na co był właśnie ten kredyt
            czyli ok 25% wartości nieruchomości -75% to moja wpłata własna,Czyli jak sobie
            kupię mieszkanie to wpłacą te 25%,a dlaczego nie z harmonogramem który
            zatwierdzono.Kocham Bank Nordea NIECH SPOCZYWA w POKOJU AMEN!!!
    • Gość: Goska Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz IP: *.2a.pl 07.12.08, 19:41
      Potwierdzam - zero kompetencji - co innego mówi przedstawiciel co
      innego później się dzieje a najgorsze jest to że za te błedy my
      płacimy bo np naliczają karne odsetki, a debet miał być wg Pana
      możliwy do spłaty do 10 nastepnego miesiąca a tu klapa, nalicząją
      odsetki...Pięknie jest tylko przed tym jak jestes klientem, później
      jest tylko gorzej !!!!!!!
      • kozuch.m Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz 09.12.08, 16:37
        Witam. ja właśnie czekam na decyzję o kredycie na zakup działki..
        czekam i czekam. Od złożenia wniosku minęło juz prawie 1,5 miesiąca.
        Najpierw na wycenę działki czekałam 2 tyg, bo Pani z rejonu była
        chora ( a innego rzeczoznawcy Firma nie chciała wysłać), Potem jak
        niby juz wszystkie dokumenty dostarczone i czekam na decyzje która
        ma być lada dzień... okazało się że trzeba wycenić nasze
        mieszkanie , z którego sprzedaży bedzie wkład włąsny po uruchomieniu
        kredytu kolejne kilka dni opóźnienia.
        Ok to czekam dalej .. na decyzję komitetu analizującego... i po 5
        dniach, dowiaduję się że Pani analityk nie zauważyła maila od
        pracownika banku, dot. przeanalizowania naszego kredytu .... po czym
        dostaje wiadomośż, że kosztorys jest nie taki jak trzeba ( jakby
        wczesniej nik nie mógł tego sprawdzić??) i musze zrobić nowy podbity
        przez osobe z uprawnieniami i znowu kilka dni zwłoki... w
        Poniedziałek dostarczyłam nowy kosztorys.. dzisiaj dowiaduję sie ze
        Panie analityczki nie moga podjąc decyzji i wysyłają dokumenty na
        komitete centralny do Łodzi!!! i znowu mam czekać!!
        dodam. ze w połowie pażdziernika podpisałam umowe przedwstępną kupna
        działki, dałam zadatek. Umowa notarialna powinna być podpisana do
        31.grudnia.
        Czy to się uda?? już mam dosyć tego czekania .
        Warunki nie najgorsze, bo dla CHF 1,3 Libor+ 1,9% marży .
        Skłądałam tez do P{olbanku i tu tez porażka po 1,5 miesiaca
        dowiedziałąm ze ze zmienili politykę, nie ma zdolności i papa

        • kozuch.m Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz 19.12.08, 00:13
          ciąg dalszy.. doczekałam sie .. odmowy kredytu we CHF ( zarobki
          5750, kwota 360tyś,obciążenie ratą 460zł, ale do czasu sprzedaży
          mieszkania z którego bedzie wkład własny po uruchomieniu w kwocie
          120tyś, 30lat, wartość przyszła nieruchomości 500000)
          jest zgoda na PLN ... i co teraz zrobić?, czy przewalutuja mi kredyt
          w Nordea jak wybiore ostatnia transzę?
          czy Nordea ma dobra ofertę w PLN 7,8%( wibor+1,65%)- finalne
          oprocentowanie po wniesieniu wkładu własnego i wpisaniu do ksiegi.
          • kozuch.m Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz 19.01.09, 17:14
            już mam dosyć.. 3 miesiące czekania na umowę kredytową. .. Już nie chodzi mi o
            sam Bank Nordea bo Pani w Naszym oddziale tez już ma dość tej sytuacji.. jest ze
            mną w stałym kontakcie,ale mnóstwo papierologi, Analitycy z centralnego biura w
            Łodzi strasznie się czepiają. Żałuję ze wzięliśmy ponad 350 tyś bo do tej kwoty
            kredyt przyznaje oddział i pewnie było by już po sprawie.
            Miesiąc opóźnienia zafundowała sama firma robiąca wycenę nieruchomości dla Banku
            Nordea!! Firma z Poznania Integra. 2 tygodnie czekam na ostatni świstek z
            kontroli budowy. Wcześniej jak pisałam 2 tygodnie czekałam na wycenę działki.

    • the-only-polka Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz 06.04.09, 12:29
      A ja załatwiałam kredyt w oddziale w szczecinie. Konkretny,
      rzetelny,fachowy doradca.Wszystkie formalności załatwiane
      praktycznie od ręki,jeśli cos trwało dłużej to od razu byłam
      informowana telefonicznie bądź mailowo.W razie pytań w dalszym ciągu
      mogę liczyć na wszelką pomoc ze strony pracowników.Wszystko tak,jak
      powinno być...Dziękuję i pozdrawiam pracownków Banku Nordea.
      • Gość: wkurzona Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz IP: 77.222.248.* 20.04.09, 12:00
        My złożyliśmy wniosek o kr. mieszkaniowy 25/03/09 w Placówce w Warszawie i nadal
        czekamy na decyzję, która ciągle jest przekładana (prawdopodobnie wniosek przez
        2 tygodnie leżał i nabierał mocy urzędowej!). Moja cierpliwość już naprawdę się
        kończy! Jutro mamy otrzymać decyzję - mam nadzieję, że nie sprawdzi się po raz
        kolejny przysłowie - obiecanki cacanki, bo jeżeli tak, wysyłam skargę do
        Centrali Banku w Gdyni! Decyzja miała być podjęta do 14 dni, a tu już mija
        prawie 4 tygodnie i nic! a do końca tego miesiąca musimy podpisać akt notarialny
        - to jest po prostu lekceważenie klientów!!!!!! Miałam nadzieję, ze pójdzie to
        sprawnie, ale chyba się przeliczyłam, a do tego pracownik nie informuje co się
        dzieje z wnioskiem, tylko samemu trzeba do nich wydzwaniać i się dowiadywać! Czy
        wracają czasy PRL-u????????? brrrrrrrrrrrrrrr
        • mikolaj.nowicki Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz 04.05.09, 21:44
          No jak się daje dobrą cenę, to może się zdarzyć, że placówki sa "zatkane" liczbą
          wniosków (coś o tym wiem z autopsji) a z doradcą kredytowym jak z mechanikiem,
          możesz trafić na takiego, co się na tobie uczy (w tym i uczy się analityka do
          pionu postawić jeśli trzeba) albo na takiego, który już umie.
      • Gość: grazyna z gryfina Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz IP: *.chello.pl 26.05.09, 17:58
        ja rowniez zlozylam wniosek w szczecinie dzis otrzymalam umowe na ktorej
        widnieja trzy kursy franka od 2.7... do 2.9... w zaleznosci od tego w ktora
        strone korzystniej dla banku ale ja sie nie dam no i to oprocentowanie kredytu w
        ciagu miesiaca wzroslo dziwnie o 1.7 ale tez im sie nie dam jestem niepoprawna
        optymistka i bedzie dobrze panie jakubie prawada?????!!!!!aaa z dokumentami nie
        bylo zadnych problemow
        • gajwer79 Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz 27.05.09, 10:37
          "ale tez im sie nie dam jestem niepoprawna
          > optymistka i bedzie dobrze panie jakubie prawada?????!!!!!" -
          kobieto masz chyba jakiś powazny problem psychiczny, którego zapewne
          nabawiłaś się przebywając zbyt długo w placówkach banku(ów?)
          błagając o kredyt. Rozumiem, że Pan Jakub to jakiś wyimaginowany
          przyjaciel-towarzysz, który zawsze służy dobrą radą?
    • gajwer79 Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz 20.05.09, 09:59
      Ubiegałem się o kredyt w Nordea ponad 2 miesiące. Potrzebowałem
      skredytować jedynie 50% nieruchomości, która ukończona już była w
      90%. Ofertę mieli w lutym bardzo dobrą. Decyzja była pozytywna ale...
      1. warunki oczywiście się zmieniły (tutaj winić moge pseudo
      doradców, którzy nawet nie umieli zabookować warunków na dzień
      składania wniosku) i tak z marży 1.2% zrobiło się 1.5%. Kredyt w CHF
      odpadł. Zostały złotówki.
      2. Nie wiem kto u nich dokonuje wyceny nieruchomości ale
      nieruchomośc została niedoszacowana (tym tłamczyli podniesienie
      marży do 1,5%) a gdy z kolei robiłem wycenę u rzeczoznawcy, który
      widnieje na listach 90% banków w Polsce to wycena wyszła powyżej
      ceny do zapłaty. Skandal.
      3. Mimo pozytywnej decyzji bank podał masę warunków do spełnienia do
      uruchomienia kredytu mimo przejrzystej i kompletnej dokumentacji od
      dewelopera. Między innymi analityk-maruda nie mógł zdecydować się
      jak powinno być sformułowane oświadczenie inwestora o bezciężarowym
      wyodrębnieniu lokalu. Oświadczenie było poprawiane kilka razy, w
      końcu miarka się przebrała, gdy stwierdzono brak "3 słów w
      oświadczeniu". Chętnie bym im powiedział w 3 słowach co myślę na ten
      temat. Olałem ich sikiem prostym.

      Podsumowując: po 2 miesiącach batalii, stresu, donoszenia papierków,
      zaświadczeń i innych pierdół mam poczucie zmarnowanego czasu,
      beznadzieji, poczucie że niekompetentny pracownik banku, jeśli na
      dodatek jest upartym wołem, może zniszczyć czyjeś marzenia,
      doprowadzić do załamania nerwowego. W ciągu tych 2 miesięcy byłem
      bliski zrywania umowy z deweloperem.
      Jedyne co mnie uratowalo to fakt złożenia dokumentów do innych
      banków, z których ostatecznie wybrałem ofertę dla siebie.

      Pozdrawiam kredytobiorców i przestrzegam przed tym bankiem.
    • siwa216 Re: Nordea Bank Polska - zero kompetencji, Odradz 06.07.09, 11:51
      Witam serdecznie
      Chciałam napisać kilka słów odnośnie kredytów w Nordei. Ja na
      szczęście kredytu u nich nie wzięłam - ale to "dzięki nim".
      Mi potrzebny jest kredyt na dokończenie budowy, mieli dobre warunki
      to się do nich zgłosiłam. Potrzebny był mi operat szacunkowy za
      który musiałam zapłacić, zleciłam jego wykonanie (bank miał
      podpisaną umowę ze swoim rzeczoznawcą i to on miał robić) i zanim
      szanowny rzeczoznawca raczył do mnie przyjechać, odezwać się to
      minęły prawie 3 miesiące. Prawie codziennie dzwonilam do banku,
      pytałam i wciąz dostawałam odpowiedź że już w przyszłym tygodniu
      bank ma mieć operat u siebie, więc napewno dziś lub jutro ktoś się
      do mnie odezwie a tu nic i tak przez 3 miesiące. Jak tylko
      przyjechał reczoznawca to owszem był chwilę (bo to trwało chyba 15
      minut) ale z koleji zanim to przygotował i przesłal odpowiednie
      dokumenty do banku to znowu mijały tygodnie. A moje papiery traciły
      ważność, zaświadczenie o zatrudnieniu, wyciąg z księgi wieczystej i
      inne.A warunki kredytowe również zmianiali, mimo mojego
      wcześniejszego złożenia wniosku.
      Czytałam wcześniej na różnych forach, ale jak człowiek chce mieć jak
      najlepsze warunki to nie przeszkadza mu nawet zła opinia i tak się
      skusiłam na ten bank, teraz bardzo tego żałuje bo tylko straciłam
      kupe czasu a tym samym nic na budowie nie mogłam robić, bo
      zwyczajnie brak kasy.
      Wkurzyłam się na ten bank bardzo i postanowiłam spróbować jeszcze w
      innym (pomimo że równocześnie składałam to 2 innych, które też
      zwlekały ale to zupełnie inny temat). Złożyłam w poniedziałek (dwa
      tygodnie temu) wniosek o kredyt do BZ WBK i w piątek już podpisałam
      umowe i w środę mam mieć kase na koncie. W tym banku również
      potrzebny był rzeczoznawca, ale nie płaciłam za niego i pojawił się
      u mnie na budowie już we wtorek rano a w środe rano dał dokumenty do
      banku. Jejku jakbym od razy złożyła do Zachodniego to już pewnie
      dawno miałabym kredyt, ale cóż trudno tak miało widocznie być. A
      jeszcze napiszę że w piatek po południu (już po podpisaniu umowy w
      BZWBK)zadzwonił pan z Nordei i powiedział cytuję "nie wiem czy
      państwo są zainteresowani jeszcze tym kredytem ale dzwonie
      powiedzieć, że mają państwo odpowiedź pozytywną i możemy podpisać
      umowe". Boże po ponad 3 miesiącach dali mi odpowiedź a zachodni po
      tygodniu i na dużo lepszych warunkach.
      Także ostrzegam również przed bankiem Nordea i nie polecam nikomu.
      Pozdrawiam
Inne wątki na temat:

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka