Zakład Energetyczny - faktury

27.03.09, 17:14
Mam takie pytanko czy tylko ja dostaję faktury za prąd po terminie?
Dzisiaj tj. 27.03.09 dostałem fakturę z terminem płatności 24.03.09.
Podobnie było przy ostatniej. Naliczyli mi jeszcze odsetki za
przekroczenie terminu!!!! Dla mnie to jest zwykłe wyłudzenie
pieniędzy. To nie jest wina poczty bo pozostałe faktury za inne
media dostaję w terminie.
Próbowałem pojechać do biura obsługi klienta aby sprawę wyjaśnić.
Jedynie co to udało mi sie klamkę pocałować. Biuro otwarte od wtorku
do piątku do godziny 15.00. Załamać się można.

Ludzie to się tylko do prasy nadaje!!!!!

Zaczynam szukać innego dostawcy.
    • madziulec Re: Zakład Energetyczny - faktury 27.03.09, 18:08
      Mnie fascynowalo inne zagadnienie:

      Okolo pol roku temu dostalam fakture: wyrownianie 800 PLN. Ok, zaplacilam i znow
      jakies faktury zaliczkowe. Byly po 30 PLN miesiecznie (wczesniejsze byly po 10 PLN.

      W styczniu przyszla ponowna faktura rozliczeniowa: tym razem 700 PLN.

      Nie mam pretensji i nie kwestionuje wysokosci faktury.
      Uwazam tylko, ze ktos kto wprowadza dane do faktur zaliczkowych jest
      nienormalny, przeciez golym okiem widac, jakie jest zuzycie i widac, ze nie jest
      30 PLN miesiecznie.

      Zadzwonilam do zakladu energetycznego - mam nowe faktury. Pani przeprosila mnie
      za kolezanke.
      Ale to chore dla mnie.
      • mamazlegionowa Re: Zakład Energetyczny - faktury 27.03.09, 23:10
        ja płącę zaliczkowe po ok 90zł i miałam teraz nadpłaty na 2
        miesiące. faktury dostaję na pół roku w jednym liście i w terminie
    • cornellia Re: Zakład Energetyczny - faktury 27.03.09, 23:40
      Ja przelewam pieniądze przez internet, zawsze tyle ile jest na
      fakturze, przyznam, zdarzylo mi sie nie dotrzymac terminu z wlasnej
      winy i nigdy nie mialam naliczonych zadnych odsetek
    • polokokt Re: Zakład Energetyczny - faktury 28.03.09, 00:01
      no wlasnie, z tego co wiem to zaklad energtyczny wysyla FV na pol roku do
      przodu, tak zwane prognozy. Mysle ze najlepiej to osobiscie wyjasnic w Obsludze
      Klienta, czynne od 7, a w poniedzialki do 18.

      Co do wysokoscie prognoz, zawsze jak sie one nie podobaja mozna isc do takiego
      BOKu i poprosic o zmiane prognoz (zamiast czekac pol roku i potem jednorazowo
      doplacac kilkaset PLN, co moze byc zabójcze dla budżetu domowego). Nie ma z tym
      najmniejszego problemu. I raczej takich prognoz nie robi jakas osoba, bo nikt
      normalny pewnie tylu danych abonentow by nie przejzal, tylko robi to system, A
      jak wiadomo systemy moga pracowac roznie. Dlatego warto raz wyprostowac i miec
      spokoj. A jak znam ten system po jednej zmianie juz powinien prognozowac deczko
      lepiej.
      Pozdrawiam
      • madziulec Re: Zakład Energetyczny - faktury 28.03.09, 09:56
        Pkazuje sie, ze system jest wadliwy jak widac i robi zle prognozy.

        Jesli ktos zmienia licznik (taryfe dokaldniej) tak jak zrobilam to ja to w
        systemie sie sypie...
        I ZEWT czy jak tam oni sie teraz nazywaja nie jest w stanie przeliczyc tego czy
        zaprognozowac wlasciwie.
        Wczesniejsze prognozy wynosily wlasnie ok. 130 zl, Potem 10 zl.

        Ja jestem klient, nei jestem od myslenia, jestem od placenia ;)
        Ale raz na pol roku dostac fakture 800 PLN jest dosc nieoczekiwane.
        • ralphie 800zł 28.03.09, 11:17
          Czyżby ZEWT prognozował straty własne i wyliczył, że zastrzyk od każdego po
          800zł ich wyleczy? Nam również wyszło 800zł niedopłaty :)
          Jednak z ostatnich faktur wynika, że system podniósł stawkę miesięczną.
          Zastanawia mnie tylko dlaczego nowa stawka nie jest wyliczana z prostej
          matematyki i nadal odczuwamy niedowartościowanie naszych potrzeb energetycznych.
          I jeszcze jedno. Opłata całościowa to zestaw kilku składników. Co to za
          wynalazki?? Ok, za energię czynną rozumiem. A składnik jakościowy? Czy ktoś w
          ogóle bada jakość dostarczanej energii? Właśnie "wetknąłem" do gniazdka dwa
          kabelki zakończone przyrządem i zmierzyłem podstawowy wskaźnik jakościowy i?
          ~217V !!! - chyba czas zajrzeć do warunków i wystąpić z wnioskiem do ZEWT o SLA ;)


          • madziulec Re: 800zł 28.03.09, 11:46
            Ja mam z kolei wieze dosc wrazliwa na zmiany / wahniecia pradu w sieci.

            Prawde mowiac prawie codziennie po powrocie z pracy wieza jest w stanie
            "migania" czyli musialo nastapic kolejne wahniecie.

            Nie jest to jakies szczegolnei irytujace, ale potwierdza to, co piszesz ;)

            BTW. 800 PLN to moze byc czyjes wynagrodzenie netto
            • kka69 Re: 800zł 28.03.09, 20:43
              wydaje mi sie że trzeba rozmawiac z zakładem .
              Mi sie trafiła taka faktura , która wyjąłem ze skrzynki po terminie płatności, może tu być problem i zakładu , że późno wysyłają oraz poczty.
              Zadzwoniłem do BOKu ZE i bardzo miła pani coś pstrykneła w systemie , że nie naliczyło mi odsetek za to opóźnienie zapłaty.
              • madziulec Re: 800zł 28.03.09, 22:22
                Ja tez zadzownilam, ale tak sobei mysle, ze takie dzialanie jest bez sensu.

                Nie dostaje faktury po to, by od razu negocjowal jej zaplate (tak jak ma to
                Polokokt) czy zeby negocjowac jej przeliczenie (jak mam to ja).

                Dostaje fakture i chce ja zaplacic, bez zbednych dzialan z mojej strony, ktore
                wymagaja dodatkowego zachodu.
                • ralphie Re: 800zł 30.03.09, 08:21
                  A nie nie, tak się nie da, to byłoby za proste :) Bo zaraz znalazłby się ktoś, kto zarzuciłby sprawę opłaty abonamentowej twierdząc, że nie chce płacić, bo i tak system obsługuje jego rachunek. A tak, to przynajmniej od czasu do czasu jakaś pani jest potrzebna, by nawrócić system ;)
Inne wątki na temat:
Pełna wersja