Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszone

[majkel3077]

przez blisko pol roku nie uzywalem konta ostatnio zaplacilem
wszystko konto zostalo odblokowane i gdy 2 dni pozniej chcialem
wystawic 3 aukcje za kwote okolo 1500 pln konto zostalo mi
zawieszone prowadzacy sprawe pracownik niejaki Marcin Pawłowski
stwierdzil ze nie oblokouje konta poniewaz nie wystarczajaco sie
wytlumaczylem . proszac o podanie w jaki sposob mam sie wytlumaczyc
pracownik stwierdzil ze nie bedzie odpisywal na maila do czasu
wyjasnienia sprawy . od 7 lat kupuje i sprzedaje na allegro bez
wiekszych klopotow dla allegro i dla mnie a teraz pracownik sie
uparl ze mi nie odblokuje i nie podaje jasnych powodow czy wogole
kiedys te konto odwieszone bedzie i tak tkwie w stanie zawieszenia
okolo 2 tygodni a chcialbym dalej z konta korzystac jako sprawdzony
allegrowicz prosze o jakas reakcje jasna :|
pozdrawiam
Michał

[alexfebo]

Daj sobie spokój. Z idiotami nie wygrasz a na dyskusje z ułomnymi i
ograniczonymi pracownikami allegro szkoda czasu, bo i tak Cię nie
odblokują i w nieskończoność będą odsyłać do regulaminu nie
potrafiąc jasno odpowiedzieć na pytanie! Przenieś aukcje na
świstaka.pl. Mniejszy ruch ale coraz więcej ludzi załatwionych w ten
sposób co Ty przechodzi tam. Trzeba rozruszać ten serwis a na
Allegro się wypiąć tak, jak oni wypinają się na nas!
Przełammy wreszcie monopol Allegro i nie pozwalajmy, żeby nas tak
traktowano!
Powodzenia

[majkel3077]

chyba tak zrobie bo obsluga allegro jest zenujaca czas reakcji
żalosny jakbym byl jakas firma to bym ich do sadu podal o straty

[maciej.sniezek]

alexfebo napisał:

> Daj sobie spokój. Z idiotami nie wygrasz a na dyskusje z ułomnymi
> i ograniczonymi pracownikami allegro szkoda czasu

Z takim poziomem wypowiedzi i zwyczajem wypowiadania się na jakiś temat bez jego
znajomości - rzeczywiście wolelibyśmy Pana u nas nie widzieć.

[maciej.sniezek]

majkel3077 napisał:

> przez blisko pol roku nie uzywalem konta ostatnio zaplacilem
> wszystko konto zostalo odblokowane i gdy 2 dni pozniej chcialem
> wystawic 3 aukcje za kwote okolo 1500 pln konto zostalo mi
> zawieszone

Mija się Pan z prawdą. W dniu 1 sierpnia konto zostało zablokowane w wyniku
opóźnienia z płatnościami, następnie w dniu 22 września uregulował Pan należność
i napisał do nas prośbę o odblokowanie konta. Wtedy jednak pracownik Allegro
zorientował się, że od jakiegoś czasu z kilkoma zaprzyjaźnionymi osobami łamie
Pan zasady Allegro, licytując wzajemnie w swoich aukcjach - został Pan więc
poproszony o wyjaśnienie.

Po blokadzie z powodu zadłużenia Pańskie konto nie zostało, jak Pan mówi,
odblokowane. Prosiłbym o trzymanie się faktów.

> prowadzacy sprawe pracownik niejaki Marcin Pawłowski
> stwierdzil ze nie oblokouje konta poniewaz nie wystarczajaco sie
> wytlumaczylem. proszac o podanie w jaki sposob mam sie wytlumaczyc
> pracownik stwierdzil ze nie bedzie odpisywal na maila do czasu
> wyjasnienia sprawy.

Znowu Pan kłamie. Dwukrotnie, w dwóch różnych listach (ticket 15513453 i
15491097) otrzymał Pan trzy jasne prośby, cytuję:

"W kolejnej wiadomości proszę o:
- zajęcie stanowiska wobec przedstawionych naruszeń,
- określenie swoich powiązań z kontami "XXX", "XXX",
- podpisywanie się imieniem i nazwiskiem pod przesyłaną korespondencją."

Do ŻADNEJ z nich nie zastosował się Pan. Z naszych danych ewidentnie wynika, że
znacie się Państwo - CO WIĘCEJ, dwa lata temu o tej samej osobie, której teraz
podbija Pan ceny, pisał Pan jako o swojej narzeczonej. Pan jednak zaprzeczył, że
cokolwiek o tej sprawie wie... Pracownik Allegro nie miał więc innego wyjścia,
jak odmówić odblokowania.

> od 7 lat kupuje i sprzedaje na allegro bez wiekszych klopotow

Kolejne kłamstwo (nie za dużo ich jak na jedną korespondencję?). W całej
historii Pańskiego konta, było ono blokowane OSIEM razy. Trzy razy za
niezrealizowanie transakcji (anulowane przez Sprzedających), dwa razy za
niepełne dane w ustawieniach, raz za ponadmiesięczne opóźnienie z opłatami, raz
za nieuczciwe podbijanie cen w swoich aukcjach, raz za udostępnianie konta innej
osobie.

> prosze o jakas reakcje jasna :|

Jasna reakcja: proszę zastosować się do prośby pracownika Allegro i spełnić trzy
jego wymagania. Zależnie od ich jakości, pracownik podejmie decyzję o zdjęciu
lub pozostawieniu blokady.

[majkel3077]

odpislaem w ticketach ze dani uzytkownicy licytowali w moich
aukcjach pare razy od razu odpisalem nie mam przeciez mozliwosci
zablokowac uzytkownika zeby mi w aukcjach nie licytowal , btw jestem
informatykiem wiec z roznych ipkow sie loguje i niewiem co w tym
dziwnego jest

[maciej.sniezek]

majkel3077 napisał:

> odpislaem w ticketach ze dani uzytkownicy licytowali w moich
> aukcjach pare razy od razu odpisalem nie mam przeciez mozliwosci
> zablokowac uzytkownika zeby mi w aukcjach nie licytowal

Oczywiście, że ma Pan możliwość - problem w tym, że Pan licytował również w ich
aukcjach. Te osoby to Pana znajomi, jedną z nich dwa lata temu określał Pan jako
swoją narzeczoną, a teraz okazuje się, że jej Pan nie zna. A Regulamin Allegro
Pan zna? Zachęcam do zapoznania się.

[majkel3077]

user a... to moja byla dziewczyna user ten drugi jest mi nieznany

[asiakicia]

Przedwczoraj zostało mi zablokowane konto, ponieważ udostępniam konto innemu
użytkownikowi. Otóż Użytkownik hi... nie korzystał z mojego konta, nie
udostępniłam swojego hasła nikomu. W mojej obecności po zalogowaniu się przeze
mnie na moje konto hi... wystawił moje przedmioty na allegro. Czy naruszeniem
regulaminu jest to, że poprosiłam kolegę żeby w mojej obecności wystawił mój
przedmiot na aukcję?? I nie mogę sobie zmienić maila na jaki chcę?? To też jest
naruszeniem regulaminu??

[nicol-e]

asiakicia napisała:

> Przedwczoraj zostało mi zablokowane konto, ponieważ udostępniam
konto innemu
> użytkownikowi. Otóż Użytkownik hi... nie korzystał z mojego konta,
nie
> udostępniłam swojego hasła nikomu. W mojej obecności po
zalogowaniu się przeze
> mnie na moje konto hi... wystawił moje przedmioty na allegro.


No jak to nie udostępniłaś? Właśnie przyznałaś się publicznie do
tego,że ktoś korzystał z Twojego konta, klikał na cudzym (Twoim)
loginie w Moje Allegro, wystawiał aukcje na Twoim koncie = korzystał
z Twojego konta.


Czy naruszeniem
> regulaminu jest to, że poprosiłam kolegę żeby w mojej obecności
wystawił mój
> przedmiot na aukcję??


Tak, to jest nbaruszenie. Twoje konto - Ty wystawiasz.

Przeczytaj też ten ticket znajomego:

witam

Proszę o jednoznaczne stanowisko allegro,pytanie to zadaję w imieniu
użytkownkow cafe pomoc,czy jeżeli ktoś pomaga wystawić aukcję,to
znaczy właściciel konta loguję się do swojego konta,a osoba ta np
pod jego nadzorem zajmuje się tylko stroną techniczną wystawienia
aukcji,czy narusza regulamin,i czy grozi to zawieszeniem konta
na podstawie

5.11. Zabrania się korzystania z kont innych Użytkowników oraz
odstępowania swojego konta innym osobom.

Odpowiedź:

Witam,

Dziękuję za kontakt.

W odpowiedzi na Pana pytanie informuję, że zgodnie z postanowieniem
punktu 5.11. Regulaminu, zabronione jest odstępowanie swojego konta
oraz korzystanie z kont innych osób.

Ta zasada dotyczy również opisanej przez Pana sytuacji. Osobą
uprawnioną do zajmowania się aukcjami jest wyłącznie Właściciel
konta, lub - w przypadku kont firmowych - osoba odpowiedzialna
za kontakt z serwisem Allegro.
Jednocześnie informuję, że naruszenie tego punktu traktowane jest
bardzo poważnie i w przypadku udostępniania konta, może ono zostać
zawieszone.

Pozdrawiam,

[nicol-e]

majkel3077 napisał:

> user a... to moja byla dziewczyna user ten drugi jest mi nieznany


Wyjaśnij to zatem pracownikowi, z którym prowadzisz korespondencję.
Dobrze, że sobie przypomniałeś, że to Twoja była dziewczyna, ale po
wyjaśnianiach na forum nikt Ci blokady nie zdejmie.
Może przypomnisz sobie w międzyczasie, czy czasem drugi user nie
jest znajomym. Znasz login, sprawdź stare maile (jeśli kupowałeś u
niego, on u Ciebie, lub licytował) sprawdź, jakie user nosi imię i
nazwisko i może pamięć wróci i uda się doprowadzić do odwieszenia
konta.


pozdrawiam, Aurelia

[drugi-swistaczek]

Hahaha - zenada. Pokazcie mi w regulaminie allegro "zakaz
licytowania/kupowania moich przedmiotow przez znajomych"
czy tez "zakaz licytowania/kupowania przedmiotow moich znajomych",
albo jeszcze lepiej
"nakaz odwolywania licytacji jezeli licytuje znajomy". Absurd.
Niedlugo allegro bedzie sprawdzalo czy licytujacy znajduje sie wsrod
znajomych na naszej klasie i blokowalo konto.
Pomalu sprawa nadaje sie na joemonster...
Po mojemu sprawa wyglada inaczej: "pracownik" allegro to zwykly
kupujacy w danej kategorii, probowal licytowac
dany przedmiot, jednak nie kupil go tanio/ktos go przebil. Wkurzyl
sie i zaczal kombinowac jak tu goscia
uwalic - uparl sie ze mu zablokuje konto i nie odblokuje - kazdy
powod jest dobry, nawet taki sprzed 5 lat...

[nicol-e]

drugi-swistaczek napisał:

> Hahaha - zenada. Pokazcie mi w regulaminie allegro "zakaz
> licytowania/kupowania moich przedmiotow przez znajomych"
> czy tez "zakaz licytowania/kupowania przedmiotow moich znajomych",
> albo jeszcze lepiej
> "nakaz odwolywania licytacji jezeli licytuje znajomy". Absurd.
> Niedlugo allegro bedzie sprawdzalo czy licytujacy znajduje sie
wsrod
> znajomych na naszej klasie i blokowalo konto.
>

2.12.Użytkownik może posiadać więcej niż jedno Konto, jednakże nie
może ich wykorzystywać do dokonywania jakichkolwiek czynności
stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Niedopuszczalne
jest w szczególności:

b. składanie ofert we własnych Aukcjach, Aukcjach osób bliskich
bądź osób wspólnie zamieszkujących albo w Aukcjach innych osób, z
którymi składający ofertę pozostaje w relacjach powodujących
uzasadnione wątpliwości, że strony działają w porozumieniu, mającym
na celu wpłynięcie na wynik Aukcji w sposób sprzeczny z prawem
bądź dobrymi obyczajami,

www.allegro.pl/country_pages/1/0/user_agreement.php#rule2

i: Osoby powiązane ze sobą w jakikolwiek sposób (np. rodzina,
współpracownicy, sąsiedzi, znajomi) nie mogą składać ofert
między swoimi kontami. Zakaz dotyczy wszystkich formatów sprzedaży
i....
www.allegro.pl/help_item.php?zoom=N&item=1599
Narzeczona to chyba osoba znajoma, lub raczej bliska, prawda? :>

pozdrawiam, Aurelia

pomimo zlozonych wyjasnien i 4 maili pracownik

[majkel3077]

wasz pawłowski marcin zostawil sprawe zawiesil 3 konta ostatnie
maila z nim w piatek i dzis prosze o interwencje macie tam cala
koresponedencje

[majkel3077]

odpisuje na maile prowadzacego sprawe błyskawicznie a pracownik niekoniecznie

[asiakicia]

Udostępnienie konta to udostępnienie loginu i hasła pod moją nieobecność osobie
trzeciej i zezwolenie na korzystanie z mojego konta. Nie potrafię wystawić
aukcji a chciałam sprzedać przedmioty. Wg mnie to, że w mojej obecności ktoś mi
pomógł wystawić aukcję jest naruszeniem regulaminu?? Nikomu nie udostępniłam
hasła ani loginu. Nie każdy jest mózgiem informatycznym, więc w tym momencie nie
mogę nic sprzedać?? Myślę, że to jest szukanie dziury w całym, bo nikt oprócz
mnie nie zna mojego hasła.

[nicol-e]

asiakicia napisała:

> Udostępnienie konta to udostępnienie loginu i hasła pod moją
nieobecność osobie
> trzeciej i zezwolenie na korzystanie z mojego konta. Nie potrafię
wystawić
> aukcji a chciałam sprzedać przedmioty. Wg mnie to, że w mojej
obecności ktoś mi
> pomógł wystawić aukcję jest naruszeniem regulaminu?? Nikomu nie
udostępniłam
> hasła ani loginu. Nie każdy jest mózgiem informatycznym, więc w
tym momencie ni
> e
> mogę nic sprzedać?? Myślę, że to jest szukanie dziury w całym, bo
nikt oprócz
> mnie nie zna mojego hasła.


Mylisz się. Ani Ty nie możesz komuś pozwolić na chwilę działać na
swoim koncie, ani nikt nie może korzystać z Twojego. Skoro moje
poprzednia odpowiedź Cię nie przekonała, ani zacytowany ticket z
Allegro (że nawet pomagać wystawić komuś aukcji nie wolno),
przeczytaj ze zrozumieniem:

2.13 Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników
oraz udostępniać swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem
przypadków udostępnienia Konta Firmowego osobom należycie umocowanym
przez Użytkownika do działania w jego imieniu. Użytkownik powinien
zachować w tajemnicy hasło do Konta. Konta są niezbywalne.

www.allegro.pl/country_pages/1/0/user_agreement.php#rule2
i:

Niedozwolone udostępnianie konta

Konto Allegro stanowi własność osoby, która dokonała rejestracji na
swoje dane, i jest niezbywalne. W związku z tym niedozwolone jest
udostępnianie swojego konta innym osobom oraz korzystanie z kont
innych Użytkowników. W szczególności niedozwolone i
niebezpieczne jest odstępowanie konta osobie, której konto na
Allegro zostało zawieszone.

Zakaz dotyczy:

przekazania konta innej osobie,
współdzielenia konta,
chwilowego użyczenia.


http://www.allegro.pl/help_item.php?zoom=N&item=1600


Nie wolno nawet na chwilę dopuścić kogoś do swojego konta i już
(nawet, jeśli masz inne zdanie na ten temat)



pozdrawiam, Aurelia

odpowiedz waszego pracownika na dalsze tlumaczenia

[majkel3077]

odpowiedz waszego pracownika na dzisiejszy mail Ticket#: 15513453

[majkel3077]

juz sam niewiem za co mam te konto zablokowane za to ze moja ex
uzywala kilku kont czy za to ze drugiemu uzytkownikowi pomoglem
wystawic aukcje :|

prosze o przekazanie mojej sprawy innemu pracownik

[majkel3077]

prosze moja sprawe przekazac do rozpatrzenia innemu pracownikowi bo
ten caly marcin nic do niego nie trafia zadne tlumaczenia a liczba
rzeczy ktore chce sprzedac mi rosnie. Wytlumaczylem sie z
wszystkiego a pracownik odpisal ze to go nie przekonuje i to cala
jego odpowiedz

możesz prosić.....

[nicol-e]

o dane przełożonego Pana Marcina i złożyć reklamację na jego decyzję
(o ile korespondencję zakończyliście), na odpowiedź czeka się nawet
do 2-3 tyg.


Co do zmiany pracownika zapraszam na Cafe Pomoc, do FAQ Maćka
Śnieżka:
Czy mogę prosić o zmianę pracownika, który prowadzi ze mną
korespondencję?

Nie ma takiej możliwości. (...)
W Allegro oczywiście istnieje procedura odwołania się od decyzji
pracownika. Informacji na ten temat udzieli Ci osoba, z którą
korespondujesz. Rzecz jasna, trzeba mieć od czego się odwołać, a
więc nie ma możliwości (o co część osób prosi) skierowania sprawy od
razu do "wyższej instancji". Warto też pamiętać, że odwołanie się ma
sens tylko w przypadku błędu w ustaleniach faktycznych, a więc
wtedy, gdy pracownik Allegro w Twojej opinii pomylił się w ocenie
faktów. Jeśli natomiast ocena ta była prawidłowa, a chciałbyś się
odwołać wyłącznie od jej konsekwencji, istnieje spore
prawdopodobieństwo, że przełożony podtrzyma decyzję pracownika.

stąd: www.allegro.pl/phorum/read.php?
f=298&i=877065&t=877026#href877065

pozdrawiam, Aurelia

[nicol-e]

link zjadło:
Allegro › Café › Café Pomoc -> FAQ

Czy mogę prosić o zmianę
pracownika, który prowadzi ze mną korespondencję?

[majkel3077]

dziekuje za pomoc przynajmniej tu sie czegos mozna dowiedziec

Pisanie z tym palantem pawłowskim mija sie z celem

[majkel3077]

zamykam konto na ktore 8 lat komentarze sobie bilem bo wszystkim w
allegro to zwisa

[majkel3077]

korespondencji nie zakonczylismy tylko tkwi w zawieszeniu z powodu
tego ze pan M nie podaje zadnych konkretow nic wogole nie pisze
tylko ma jakies niejasne widzimisie

coz pozostalo usunac konto bo jasniepan

[majkel3077]

pawłowskiemu nie chce sie odpisywac ani nic robic

[tommi129]

Nie byłeś chyba tak do końca w porządku w stosunku do regulaminu. Obsługa
allegro może robić co jej się podoba i tak czyni, jednak jak złamałeś zasady to
chyba mają rację. Daj sobie spokój z allegro. Ja ich szczerze nie lubię z
wzajemnością