Dodaj do ulubionych

Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszone

01.10.09, 17:53
przez blisko pol roku nie uzywalem konta ostatnio zaplacilem
wszystko konto zostalo odblokowane i gdy 2 dni pozniej chcialem
wystawic 3 aukcje za kwote okolo 1500 pln konto zostalo mi
zawieszone prowadzacy sprawe pracownik niejaki Marcin Pawłowski
stwierdzil ze nie oblokouje konta poniewaz nie wystarczajaco sie
wytlumaczylem . proszac o podanie w jaki sposob mam sie wytlumaczyc
pracownik stwierdzil ze nie bedzie odpisywal na maila do czasu
wyjasnienia sprawy . od 7 lat kupuje i sprzedaje na allegro bez
wiekszych klopotow dla allegro i dla mnie a teraz pracownik sie
uparl ze mi nie odblokuje i nie podaje jasnych powodow czy wogole
kiedys te konto odwieszone bedzie i tak tkwie w stanie zawieszenia
okolo 2 tygodni a chcialbym dalej z konta korzystac jako sprawdzony
allegrowicz prosze o jakas reakcje jasna :|
pozdrawiam
Michał
Obserwuj wątek
    • alexfebo Re: Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszon 01.10.09, 22:15
      Daj sobie spokój. Z idiotami nie wygrasz a na dyskusje z ułomnymi i
      ograniczonymi pracownikami allegro szkoda czasu, bo i tak Cię nie
      odblokują i w nieskończoność będą odsyłać do regulaminu nie
      potrafiąc jasno odpowiedzieć na pytanie! Przenieś aukcje na
      świstaka.pl. Mniejszy ruch ale coraz więcej ludzi załatwionych w ten
      sposób co Ty przechodzi tam. Trzeba rozruszać ten serwis a na
      Allegro się wypiąć tak, jak oni wypinają się na nas!
      Przełammy wreszcie monopol Allegro i nie pozwalajmy, żeby nas tak
      traktowano!
      Powodzenia
    • maciej.sniezek Re: Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszon 02.10.09, 08:14
      majkel3077 napisał:

      > przez blisko pol roku nie uzywalem konta ostatnio zaplacilem
      > wszystko konto zostalo odblokowane i gdy 2 dni pozniej chcialem
      > wystawic 3 aukcje za kwote okolo 1500 pln konto zostalo mi
      > zawieszone

      Mija się Pan z prawdą. W dniu 1 sierpnia konto zostało zablokowane w wyniku
      opóźnienia z płatnościami, następnie w dniu 22 września uregulował Pan należność
      i napisał do nas prośbę o odblokowanie konta. Wtedy jednak pracownik Allegro
      zorientował się, że od jakiegoś czasu z kilkoma zaprzyjaźnionymi osobami łamie
      Pan zasady Allegro, licytując wzajemnie w swoich aukcjach - został Pan więc
      poproszony o wyjaśnienie.

      Po blokadzie z powodu zadłużenia Pańskie konto nie zostało, jak Pan mówi,
      odblokowane. Prosiłbym o trzymanie się faktów.

      > prowadzacy sprawe pracownik niejaki Marcin Pawłowski
      > stwierdzil ze nie oblokouje konta poniewaz nie wystarczajaco sie
      > wytlumaczylem. proszac o podanie w jaki sposob mam sie wytlumaczyc
      > pracownik stwierdzil ze nie bedzie odpisywal na maila do czasu
      > wyjasnienia sprawy.

      Znowu Pan kłamie. Dwukrotnie, w dwóch różnych listach (ticket 15513453 i
      15491097) otrzymał Pan trzy jasne prośby, cytuję:

      "W kolejnej wiadomości proszę o:
      - zajęcie stanowiska wobec przedstawionych naruszeń,
      - określenie swoich powiązań z kontami "XXX", "XXX",
      - podpisywanie się imieniem i nazwiskiem pod przesyłaną korespondencją."

      Do ŻADNEJ z nich nie zastosował się Pan. Z naszych danych ewidentnie wynika, że
      znacie się Państwo - CO WIĘCEJ, dwa lata temu o tej samej osobie, której teraz
      podbija Pan ceny, pisał Pan jako o swojej narzeczonej. Pan jednak zaprzeczył, że
      cokolwiek o tej sprawie wie... Pracownik Allegro nie miał więc innego wyjścia,
      jak odmówić odblokowania.

      > od 7 lat kupuje i sprzedaje na allegro bez wiekszych klopotow

      Kolejne kłamstwo (nie za dużo ich jak na jedną korespondencję?). W całej
      historii Pańskiego konta, było ono blokowane OSIEM razy. Trzy razy za
      niezrealizowanie transakcji (anulowane przez Sprzedających), dwa razy za
      niepełne dane w ustawieniach, raz za ponadmiesięczne opóźnienie z opłatami, raz
      za nieuczciwe podbijanie cen w swoich aukcjach, raz za udostępnianie konta innej
      osobie.

      > prosze o jakas reakcje jasna :|

      Jasna reakcja: proszę zastosować się do prośby pracownika Allegro i spełnić trzy
      jego wymagania. Zależnie od ich jakości, pracownik podejmie decyzję o zdjęciu
      lub pozostawieniu blokady.
        • maciej.sniezek Re: Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszon 02.10.09, 08:26
          majkel3077 napisał:

          > odpislaem w ticketach ze dani uzytkownicy licytowali w moich
          > aukcjach pare razy od razu odpisalem nie mam przeciez mozliwosci
          > zablokowac uzytkownika zeby mi w aukcjach nie licytowal

          Oczywiście, że ma Pan możliwość - problem w tym, że Pan licytował również w ich
          aukcjach. Te osoby to Pana znajomi, jedną z nich dwa lata temu określał Pan jako
          swoją narzeczoną, a teraz okazuje się, że jej Pan nie zna. A Regulamin Allegro
          Pan zna? Zachęcam do zapoznania się.
            • asiakicia Re: Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszon 02.10.09, 10:03
              Przedwczoraj zostało mi zablokowane konto, ponieważ udostępniam konto innemu
              użytkownikowi. Otóż Użytkownik hi... nie korzystał z mojego konta, nie
              udostępniłam swojego hasła nikomu. W mojej obecności po zalogowaniu się przeze
              mnie na moje konto hi... wystawił moje przedmioty na allegro. Czy naruszeniem
              regulaminu jest to, że poprosiłam kolegę żeby w mojej obecności wystawił mój
              przedmiot na aukcję?? I nie mogę sobie zmienić maila na jaki chcę?? To też jest
              naruszeniem regulaminu??
              • nicol-e Re: Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszon 02.10.09, 10:22
                asiakicia napisała:

                > Przedwczoraj zostało mi zablokowane konto, ponieważ udostępniam
                konto innemu
                > użytkownikowi. Otóż Użytkownik hi... nie korzystał z mojego konta,
                nie
                > udostępniłam swojego hasła nikomu. W mojej obecności po
                zalogowaniu się przeze
                > mnie na moje konto hi... wystawił moje przedmioty na allegro.


                No jak to nie udostępniłaś? Właśnie przyznałaś się publicznie do
                tego,że ktoś korzystał z Twojego konta, klikał na cudzym (Twoim)
                loginie w Moje Allegro, wystawiał aukcje na Twoim koncie = korzystał
                z Twojego konta.


                Czy naruszeniem
                > regulaminu jest to, że poprosiłam kolegę żeby w mojej obecności
                wystawił mój
                > przedmiot na aukcję??


                Tak, to jest nbaruszenie. Twoje konto - Ty wystawiasz.

                Przeczytaj też ten ticket znajomego:

                witam

                Proszę o jednoznaczne stanowisko allegro,pytanie to zadaję w imieniu
                użytkownkow cafe pomoc,czy jeżeli ktoś pomaga wystawić aukcję,to
                znaczy właściciel konta loguję się do swojego konta,a osoba ta np
                pod jego nadzorem zajmuje się tylko stroną techniczną wystawienia
                aukcji,czy narusza regulamin,
                i czy grozi to zawieszeniem konta
                na podstawie

                5.11. Zabrania się korzystania z kont innych Użytkowników oraz
                odstępowania swojego konta innym osobom.


                Odpowiedź:

                Witam,

                Dziękuję za kontakt.

                W odpowiedzi na Pana pytanie informuję, że zgodnie z postanowieniem
                punktu 5.11. Regulaminu, zabronione jest odstępowanie swojego konta
                oraz korzystanie z kont innych osób.

                Ta zasada dotyczy również opisanej przez Pana sytuacji. Osobą
                uprawnioną do zajmowania się aukcjami jest wyłącznie Właściciel
                konta
                , lub - w przypadku kont firmowych - osoba odpowiedzialna
                za kontakt z serwisem Allegro.

                Jednocześnie informuję, że naruszenie tego punktu traktowane jest
                bardzo poważnie i w przypadku udostępniania konta, może ono zostać
                zawieszone
                .

                Pozdrawiam,
            • nicol-e Re: Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszon 02.10.09, 10:29
              majkel3077 napisał:

              > user a... to moja byla dziewczyna user ten drugi jest mi nieznany


              Wyjaśnij to zatem pracownikowi, z którym prowadzisz korespondencję.
              Dobrze, że sobie przypomniałeś, że to Twoja była dziewczyna, ale po
              wyjaśnianiach na forum nikt Ci blokady nie zdejmie.
              Może przypomnisz sobie w międzyczasie, czy czasem drugi user nie
              jest znajomym. Znasz login, sprawdź stare maile (jeśli kupowałeś u
              niego, on u Ciebie, lub licytował) sprawdź, jakie user nosi imię i
              nazwisko i może pamięć wróci i uda się doprowadzić do odwieszenia
              konta.


              pozdrawiam, Aurelia
              • drugi-swistaczek Re: Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszon 02.10.09, 10:34
                Hahaha - zenada. Pokazcie mi w regulaminie allegro "zakaz
                licytowania/kupowania moich przedmiotow przez znajomych"
                czy tez "zakaz licytowania/kupowania przedmiotow moich znajomych",
                albo jeszcze lepiej
                "nakaz odwolywania licytacji jezeli licytuje znajomy". Absurd.
                Niedlugo allegro bedzie sprawdzalo czy licytujacy znajduje sie wsrod
                znajomych na naszej klasie i blokowalo konto.
                Pomalu sprawa nadaje sie na joemonster...
                Po mojemu sprawa wyglada inaczej: "pracownik" allegro to zwykly
                kupujacy w danej kategorii, probowal licytowac
                dany przedmiot, jednak nie kupil go tanio/ktos go przebil. Wkurzyl
                sie i zaczal kombinowac jak tu goscia
                uwalic - uparl sie ze mu zablokuje konto i nie odblokuje - kazdy
                powod jest dobry, nawet taki sprzed 5 lat...
                • nicol-e Re: Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszon 02.10.09, 19:08
                  drugi-swistaczek napisał:

                  > Hahaha - zenada. Pokazcie mi w regulaminie allegro "zakaz
                  > licytowania/kupowania moich przedmiotow przez znajomych"
                  > czy tez "zakaz licytowania/kupowania przedmiotow moich znajomych",
                  > albo jeszcze lepiej
                  > "nakaz odwolywania licytacji jezeli licytuje znajomy". Absurd.
                  > Niedlugo allegro bedzie sprawdzalo czy licytujacy znajduje sie
                  wsrod
                  > znajomych na naszej klasie i blokowalo konto.
                  >

                  2.12.Użytkownik może posiadać więcej niż jedno Konto, jednakże nie
                  może ich wykorzystywać do dokonywania jakichkolwiek czynności
                  stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Niedopuszczalne
                  jest w szczególności:


                  b. składanie ofert we własnych Aukcjach, Aukcjach osób bliskich
                  bądź osób wspólnie zamieszkujących albo w Aukcjach innych osób, z
                  którymi składający ofertę pozostaje w relacjach powodujących
                  uzasadnione wątpliwości, że strony działają w porozumieniu, mającym
                  na celu wpłynięcie na wynik Aukcji
                  w sposób sprzeczny z prawem
                  bądź dobrymi obyczajami,

                  www.allegro.pl/country_pages/1/0/user_agreement.php#rule2

                  i: Osoby powiązane ze sobą w jakikolwiek sposób (np. rodzina,
                  współpracownicy, sąsiedzi, znajomi) nie mogą składać ofert
                  między swoimi kontami. Zakaz dotyczy wszystkich formatów sprzedaży
                  i....
                  www.allegro.pl/help_item.php?zoom=N&item=1599
                  Narzeczona to chyba osoba znajoma, lub raczej bliska, prawda? :>

                  pozdrawiam, Aurelia
                • asiakicia Re: Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszon 02.10.09, 10:46
                  Udostępnienie konta to udostępnienie loginu i hasła pod moją nieobecność osobie
                  trzeciej i zezwolenie na korzystanie z mojego konta. Nie potrafię wystawić
                  aukcji a chciałam sprzedać przedmioty. Wg mnie to, że w mojej obecności ktoś mi
                  pomógł wystawić aukcję jest naruszeniem regulaminu?? Nikomu nie udostępniłam
                  hasła ani loginu. Nie każdy jest mózgiem informatycznym, więc w tym momencie nie
                  mogę nic sprzedać?? Myślę, że to jest szukanie dziury w całym, bo nikt oprócz
                  mnie nie zna mojego hasła.
                  • nicol-e Re: Ticket#: 15513453 marcin pawłowski zawieszon 02.10.09, 18:55
                    asiakicia napisała:

                    > Udostępnienie konta to udostępnienie loginu i hasła pod moją
                    nieobecność osobie
                    > trzeciej i zezwolenie na korzystanie z mojego konta. Nie potrafię
                    wystawić
                    > aukcji a chciałam sprzedać przedmioty. Wg mnie to, że w mojej
                    obecności ktoś mi
                    > pomógł wystawić aukcję jest naruszeniem regulaminu?? Nikomu nie
                    udostępniłam
                    > hasła ani loginu. Nie każdy jest mózgiem informatycznym, więc w
                    tym momencie ni
                    > e
                    > mogę nic sprzedać?? Myślę, że to jest szukanie dziury w całym, bo
                    nikt oprócz
                    > mnie nie zna mojego hasła.


                    Mylisz się. Ani Ty nie możesz komuś pozwolić na chwilę działać na
                    swoim koncie, ani nikt nie może korzystać z Twojego. Skoro moje
                    poprzednia odpowiedź Cię nie przekonała, ani zacytowany ticket z
                    Allegro (że nawet pomagać wystawić komuś aukcji nie wolno),
                    przeczytaj ze zrozumieniem:

                    2.13 Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników
                    oraz udostępniać swojego Konta innym osobom,
                    z wyjątkiem
                    przypadków udostępnienia Konta Firmowego osobom należycie umocowanym
                    przez Użytkownika do działania w jego imieniu. Użytkownik powinien
                    zachować w tajemnicy hasło do Konta. Konta są niezbywalne.

                    www.allegro.pl/country_pages/1/0/user_agreement.php#rule2
                    i:

                    Niedozwolone udostępnianie konta

                    Konto Allegro stanowi własność osoby, która dokonała rejestracji na
                    swoje dane, i jest niezbywalne. W związku z tym niedozwolone jest
                    udostępnianie swojego konta innym osobom oraz korzystanie z kont
                    innych Użytkowników.
                    W szczególności niedozwolone i
                    niebezpieczne jest odstępowanie konta osobie, której konto na
                    Allegro zostało zawieszone.

                    Zakaz dotyczy:

                    przekazania konta innej osobie,
                    współdzielenia konta,
                    chwilowego użyczenia.


                    http://www.allegro.pl/help_item.php?zoom=N&item=1600


                    Nie wolno nawet na chwilę dopuścić kogoś do swojego konta i już
                    (nawet, jeśli masz inne zdanie na ten temat)



                    pozdrawiam, Aurelia
                  • nicol-e możesz prosić..... 06.10.09, 09:04
                    o dane przełożonego Pana Marcina i złożyć reklamację na jego decyzję
                    (o ile korespondencję zakończyliście), na odpowiedź czeka się nawet
                    do 2-3 tyg.


                    Co do zmiany pracownika zapraszam na Cafe Pomoc, do FAQ Maćka
                    Śnieżka:
                    Czy mogę prosić o zmianę pracownika, który prowadzi ze mną
                    korespondencję?

                    Nie ma takiej możliwości. (...)
                    W Allegro oczywiście istnieje procedura odwołania się od decyzji
                    pracownika. Informacji na ten temat udzieli Ci osoba, z którą
                    korespondujesz. Rzecz jasna, trzeba mieć od czego się odwołać, a
                    więc nie ma możliwości (o co część osób prosi) skierowania sprawy od
                    razu do "wyższej instancji". Warto też pamiętać, że odwołanie się ma
                    sens tylko w przypadku błędu w ustaleniach faktycznych, a więc
                    wtedy, gdy pracownik Allegro w Twojej opinii pomylił się w ocenie
                    faktów. Jeśli natomiast ocena ta była prawidłowa, a chciałbyś się
                    odwołać wyłącznie od jej konsekwencji, istnieje spore
                    prawdopodobieństwo, że przełożony podtrzyma decyzję pracownika
                    .

                    stąd: www.allegro.pl/phorum/read.php?
                    f=298&i=877065&t=877026#href877065

                    pozdrawiam, Aurelia

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka