Czy mogę nie zgodzić się na odstąpienie od umowy?

13.09.07, 11:28
Witam,
Kupiłem przedmiot, za który zapłaciłem.

Po dostarczeniu go do mojego domu okazało się, że jest uszkodzony.
Uszkodzenia są na tyle widoczne, że nie mogę zgodzić się na
przyjęcie tego przedmiotu.

Sprzedawca zaproponował, że wymieni towar na nowy egzemplarz.
Niestety po wymianie okazało się, ze wrócił do mnie ten sam
egzemplarz, który został lekko naprawiony. I niestety podczas
naprawy został uszkodzony w innym miejscu.

W związku z tym sprzedawca zaproponował mi, że odbierze ten
przedmiot i zwróci mi pieniądze.

Rozwiązanie to niby powinno mnie zadowalać, niestety tak nie jest.
Bo zależy mi na tym, żeby produkty ten zatrzymać. Szukanie nowego,
wybór, jeżdżenie po sklepach to straszna strata czasu.

Najchętniej chciałbym, żeby sprzedawca dostarczył mi nieuszkodzony
inny egzemplarz.

W związku z tym mam pytanie, czy mam prawo do odmowy odstąpienia od
umowy i możliwości wyegzekwowania otrzymania produktu o pełnej
wartości.
Pozdrawiam
Proto


    • mariusz.krasowiak Re: Czy mogę nie zgodzić się na odstąpienie od um 13.09.07, 14:24
      Witam,

      W tej sytuacji Allegro nie jest stroną transakcji, dlatego też nie ingeruje w
      ustalenia między Kontrahentami. Sugeruję jednak skontaktowanie się ze
      Sprzedającym w celu znalezienia rozwiązania satysfakcjonującego obie strony.

      Jeżeli nie uda się pomyślnie rozwiązać sprawy, możliwe jest dochodzenie swoich
      praw na drodze sądowej. Warto się również zwrócić do Federacji Konsumentów:

      www.federacja-konsumentow.org.pl
      Pozdrawiam,

      Mariusz Krasowiak
Pełna wersja