jaka.to.melodiaa 23.09.07, 20:12 zamowilam komputer. przyszedl, dzialal ok, wystawilam pozytyw. po 2 tygodniach przestal dzialac. czy moge zmienic komentarz na negatyw? czy przysluguje jakas gwarancja? Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
detinka Re: zmiana komentarza? 25.09.07, 00:36 Zacznijmy od tego, że komentarze nie służą do składania reklamacji. Poinformuj sprzedającego, co się stało, zapytaj o gwarancję i ustalcie zasady. Komentarz już wystawiłaś, teraz tyko możecie go za obopulną zgodą anulować. Odpowiedz Link Zgłoś
raban1 Re: zmiana komentarza? 25.09.07, 17:27 Niby dlaczego chcesz zmienić komentarz na negatywny? Od tego jest gwarancja a nie komentarz. Jak mniemam, towar dostałaś sprawny i zgodny z opisem. Skąd sprzedający mógł wiedziec, że komputer się zepsuje? Wszystko jednak może się zepsuć, w takich przypadkach należy skorzystać z gwarancji o ile sprzedawca takową oferował. Jeżeli nie, to sama jesteś sobie winna - trzeba było kupić u porzadnego sprzedawcy. Cena jako kryterium wyboru sprzedawcy, zwłaszcza przy zakupach online nie powinna być najważniejsza. Czasem warto wydać kilka zł więcej i mieć pewność, że sprzedawca będzie istniał przez okres trwania gwarancji i w razie awarii będziemy mogli sprzet zareklamować. Odpowiedz Link Zgłoś
maciej.sniezek Re: zmiana komentarza? 25.09.07, 18:45 Witam, Niestety komentarza w Allegro w takim przypadku nie można zmienić. Między innymi dlatego czas na wystawienie komentarza jest w tej chwili nieograniczony, a więc można go wystawić nawet rok czy dwa lata po zakończeniu aukcji. Czasem warto z tym poczekać, żeby upewnić się, że wszystko jest OK. Jeśli przedmiot zepsuł się - warto skontaktować się ze Sprzedającym. Niewykluczone, że zapewni on odpowiednią obsługę (wymieni lub naprawi towar), a wtedy pytanie będzie nieaktualne. Co do gwarancji - wszystko zależy od warunków (np. formy oferty - Kup teraz czy licytacja?). Zachęcam do kontaktu bezpośrednio z Allegro, uzyskasz tam odpowiedź na szczegółowe pytania: www.allegro.pl/contact/contact.php Maciek Śnieżek Zespół Allegro Odpowiedz Link Zgłoś