Dodaj do ulubionych

Cennik Allegro - wprowadza w błąd?

02.10.07, 15:43
Witam
Chciałbym przedstawić mój problem dotyczący sposobu naliczania
prowizji od sprzedanego samochodu. Przytoczę tu dwa listy - dwa
sposoby interpretacji tego samego cennika (korespondencja z
pracownikiem Allegro).
Pierwszy to odpowiedź na moją reklamację a drugi to mój punkt
widzenia.
Czy prawdziwy ? Proszę o komentarze.

"Witam, Jestem bezpośrednim przełożonym Pana Igora Kołodziejskiego,
z którym prowadził Pan korespondencję. Informuję, że motoAllegro to
wydzielona część serwisu Allegro, gdzie każdy może sprzedawać i
kupować towary związane z transportem - samochody, motocykle,
części, łodzie itp. Sposoby sprzedaży i kupna są takie same jak w
Allegro - licytacja lub sprzedaż po stałej cenie (Kup Teraz!).
Informacja ta zawarta jest na stronie Pomocy Allegro:
www.allegro.pl/help_item.php?item=476
W związku z powyższym prowizja naliczona za sprzedaż pojazdu FSO
1500 w dobrym stanie 100% oryginał po dziadku (numer 228313124)
została naliczona w prawidłowy sposób. Podtrzymuję stanowisko Pana
Igora Kołodziejskiego.
Z poważaniem,
Monika Bratkowska"
I drugi, mój:
"Witam
Pani odpowiedź niczego nie wyjaśnia.
www.allegro.pl/help_item.php?item=476 informuje tylko o
wydzielonym
serwisie motoallegro w którym można wystawiać tego typu towary. A
moja
aukcja, ciągle to powtarzam, nie była tam wystawiana o czym świadczy
link-
www.allegro.pl/item228313124_fso_1500_w_dobrym_stanie_100_oryg
inal_po_dziadku.html ,
a nie www. moto.allegro.pl . Ponad to Wasz cennik-
www.allegro.pl/help_item.php?item=102 podaje dodatkową
prowizję w
wysokości 79zł tylko dla tego wydzielonego serwisu motoallegro. Jest
to albo
niedopatrzenie redagującego cennik lub wprowadzanie w błąd
wystawiających.
Proszę tylko pomyśleć, ktoś kto chce wystawić na aukcję np. auto i
przeczyta
Wasz cennik szybko dojdzie do wniosku że wystawienie w wydzielonym
serwisie
motoallegro będzie go kosztowało dodatkowe 79 zł, wtedy ma wybór
www.allegro.pl lub www.moto.allegro.pl , ponieważ cennik podaje
różne stawki
dla allegro i motoallegro.
Pozdrawiam
Krzysztof Wincenciak"
I kto ma rację?


Obserwuj wątek
      • raban1 Re: Cennik Allegro - wprowadza w błąd? 02.10.07, 16:10
        System allegro czasem trochę inne linki (wprost przez allegro).
        W zależności np. jak się szuka.

        Sam regulamin (cennik), mógłby być dokładniejszy.

        Tylko w sekcji dotyczącej opłat dodatkowych, jest napisane jak
        nalezy:
        "Opłaty za opcje dodatkowe dla pojazdów w ramach serwisu motoAllegro
        Kategorie: Samochody, Motocykle, Inne pojazdy i łodzie"

        W pozostałych sekcjach już tylko:
        "Prowizja od sprzedaży dla pojazdów w ramach serwisu motoAllegro"
    • maciej.sniezek Re: Cennik Allegro - wprowadza w błąd? 02.10.07, 18:17
      Witam,

      Nie jestem prawnikiem, a więc trudno mi podejmować dyskusję w tej
      kwestii. Ograniczę się tylko do trzech luźnych spostrzeżeń, które mi
      się w związku z tą sprawą nasunęły:

      1. Adresy www.allegro.pl i www.motoallegro.pl (a także - przy
      okazji - mnóstwo innych, jak np. gazeta.allegro.pl, aukcje.onet.pl,
      aukcje.wp.pl, aukcje.o2.pl itp.) są tożsame, czyli prowadzą do tego
      samego miejsca. Wydaje mi się trudne tworzenie osobnego regulaminu
      dla każdego z aliasów... I tak na przykład ktoś mógłby pomyśleć
      sobie, że skoro w Regulaminie jest mowa o Allegro, to jak wystawi
      aukcję w serwisie aukcje.onet.pl - będzie ona darmowa...

      2. Nazwa motoAllegro to nazwa serwisu i nie jest jednoznaczna z
      adresem www. Z Pana postu wynika, że utożsamia Pan te dwie rzeczy. W
      Regulaminie jest mowa o nazwie serwisu ("w ramach
      serwisu "motoAllegro"), a nie o jego adresie (który nie jest
      wymieniony).

      3. Przed zatwierdzeniem opisu aukcji i jej wystawieniem podawana
      jest kwota, jaka zostanie naliczona w momencie jej wystawienia. Już
      to powinno wzbudzić Pana niepokój, jako że podana w tym wypadku
      kwota była inna, niż się Pan spodziewał.

      Sugestię doprecyzowania Regulaminu przekażemy oczywiście komu
      trzeba. Osobiście nie czuję się kompetentny, aby oceniać jej
      zasadność. Dziękuję w imieniu Allegro.

      --
      Pozdrawiam!
      Maciek Śnieżek
      Cafe Allegro
      • likawinc Re: Cennik Allegro - wprowadza w błąd? 02.10.07, 18:43
        To nie ja wydzielam motoallegro z Allegro tylko robi to cennik. To
        on informuje o innych cenach w tym wydzielonym serwisie.
        Ad 1. Co ma cennik Allegro do aukcji Onet - chyba nie najlepsze
        porównanie.
        Ad 2. A właśnie jest innaczej, występuje www.allegro.pl i też
        www.motoallegro.pl co wyraźnie świadczy o istnieniu innego
        wydzielonego serwisu - nawet szata graficzna jest inna. I jeszcze
        raz powtórzę że ma to odzwierciedlenie w dodatkowej pozycji w
        cenniku dotyczącej prowizji w motoallegro.
        Ad 3. Otóż też nie, ponieważ kwota prowizji - 79zł pojawiła się
        dopiero w moich płatnościach po sprzedaży auta. Ja nie mam
        zastrzeżeń co do opłat za wystawienie przedmiotu bo były właśnie
        naliczone tak jak dla normalnego serwisu www.allegro.pl i tego byłem
        świadomy akceptując wystawienie aukcji.
        Prawnikiem też nie jestem ale zawsze staram się logicznie
        interpretować słowo pisane i nie stosować nadinterpretacji z którą
        mamy tu do czynienia.
        • maciej.sniezek Re: Cennik Allegro - wprowadza w błąd? 02.10.07, 18:58
          likawinc napisał:

          > Ad 3. Otóż też nie, ponieważ kwota prowizji - 79zł pojawiła się
          > dopiero w moich płatnościach po sprzedaży auta. Ja nie mam
          > zastrzeżeń co do opłat za wystawienie przedmiotu bo były właśnie
          > naliczone tak jak dla normalnego serwisu www.allegro.pl i tego
          > byłem świadomy akceptując wystawienie aukcji.

          Nie do końca. Za wystawienie tej aukcji naliczona została opłata
          (nie licząc opcji dodatkowych) 15,00 zł, a za wystawienie przedmiotu
          o tych samych parametrach, tylko innej kategorii (np. Filmy)
          naliczonoby 0,15 zł. Cena za wystawienie aukcji w kategorii
          Samochody również jest wyższa, niż w innych kategoriach.

          --
          Pozdrawiam!
          Maciek Śnieżek
          Cafe Allegro
          • likawinc Re: Cennik Allegro - wprowadza w błąd? 02.10.07, 21:44
            Otóż nie.
            Dla pewności postanowiłem wystawić jeszcze raz to samo i co się
            okazało -
            "Sprawdź dane swojego przedmiotu
            Jeśli nie dostrzegasz błędów, kliknij przycisk Wystaw przedmiot >
            znajdujący się na dole strony.
            Jeśli widzisz błąd lub chcesz dokonać zmian, kliknij przycisk <
            Zmień dane.



            Opłaty
            Wystawienie przedmiotu (Samochody): 15,00 zł
            Opłata za cenę minimalną (Samochody): 5,00 zł
            Planowane wystawienie: 0,05 zł

            Suma: 20,05 zł

            Uwaga: opłaty zostaną naliczone zgodnie z cennikiem obowiązującym w
            zaplanowanym momencie rozpoczęcia aukcji i mogą różnić się od
            powyższych."
            Jest 15 zł ale nie ma tu mowy o serwisie motoallegro!
            A 0,15 gr owszem ale tylko do sumy 9,99zł

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka