Dodaj do ulubionych

Konto zablokowane dożywotnio wersja 2

02.10.07, 22:28
Witam

Dotychczas przyłączałem się do innych wątków, jednak nie uzyskałem
konkretnej odpowiedzi.

Moje konto na allegro to abax
Konto mojej żony to zazulo
Miałem też dwa inne konta na swoje dane: netech i gigabat-serwis.

Całą sytuację opisał mój znajomy w wątku:
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=934&w=68907632
Konto zablokowane dożywotnio?

Konkretnie wiadomość z dnia 12.09.07, 23:46

Na koncie abax nazbierało się bardzo dużo komentarzy negatywnych.
Zgadzam się z nimi i zgadzam się też z decyzją allegro co do
zawieszenia konta.
Jestem uczciwym człowiekiem.
Nikogo nie miałem zamiaru oszukać, jednak pewne wydarzenia
doprowadziły do konsekwencji, czyli zwieszenia mojego konta.

Mimo moich dobrych chęci, allegro zablokowało wszystkie moje konta.
Pisałem, wyjaśniałem, przesyłałem skany przelewów, korespondencję e-
mail itd.
Allegro pozostało nieugięte - konta zawieszone i tyle.
Po pwenym czasie moja żona włączyła się do całej sytuacji.
Powiedziała "Mam już dość tych problemów. Sprzedam wszystko ze
swojego konta i zakończymy to jak należy".
No i zaczęła wyprzedawać ze swojego konta - zazulo.

Wszystko szło ładnie.
Zaczęliśmy zwracać pieniądze klientom, spłaciliśmy hurtownie i część
kredytów bankowych (sprzedaliśmy nawet nasze prywatne auto).
Dodam, że nawet nie zmienialiśmy opisów aukcji.
Zostały te same numery telefonów, adresy itd.

Już się cieszyłem, że wszystko zakończy się pozytywnie, gdy nagle
allegro zablokowało konto żony.

Powód:
"Powodem jest korzystanie z wielu kont na Allegro niezgodnie z
obowiązującymi zasadami"

Żona skorzystała z odpowiedniego formularza.
Już w tym pierwszym zapytaniu nic nie ukrywała.
Po prostu domyśliła się że powiązano jej konto z moim.
Opisała całą sytuację tak jak ja powyżej.
Mimo to konta nie odwieszono.

Najpierw odpisano, że komentarze świadczą, że z konta korzysta inna
osoba.
Jeden komentarz, gdzie wkradła się literówka:
DODAŁBYM <> DODAŁABYM
(cytat z odpowiedzi allegro)

Uprzejmie informuję, że wspomniany przeze mnie komentarz został
wystawiony Użytkownikowi "b-ruttus" 25 lipca 2007, cytuję: "DODAŁBYM
CO NAJMNIEJ 100 PKT TEMU ALLEGROWICZOWI ZA SZYBKĄ, SPRAWNIE I
SOLIDNIE PRZEPROWADZONĄ TRANSAKCJĘ. EKSPRESOWA WPŁATA, BARDZO DOBRY
KONTAKT E-MAIL. POLECAM ! ! ! !".

Później info:
Naszej decyzji nie oparliśmy jedynie na wspomnianym komentarzu.
Wskazują na to również inne dane. Nadmieniam, że na temat zapisów
systemowych nie udzielamy żadnych informacji ze względów
bezpieczeństwa.


Gdzieś pomiędzy była jeszcze informacja:
Przykro mi, jednak ewentualne odnowienie współpracy z serwisem może
nastąpić jedynie po zmianie decyzji podjętej przez administratora na
powiązanym koncie "abax".

No to zapytałem się z konta abax, przez formularz co mamy zrobić.
Oczywiscie wszystko kulturalnie, bez nerwów itp.

Dostałem odpowiedź:
Uprzejmie informuję, że współpraca z Panem została zakończona
dożywotnio.

Czyli tak.

Konto zaulo zawieszone.
Odblokują jak zostanie zmieniona decyzja co do konta abax.
Konto abax zawieszone dożywotnio.
Czyli zazulo nie zostanie odblokowanie nigdy.
Błędne koło.

Allegro nawet nie potrafiło dać odpowiedzi wprost tylko jakimiś
opłotkami.

Nie mam zamiaru się tu wypłakiwać komuś w rękaw.
Przedstawiam tylko sytuację w której nawet największy super
sprzedawca (też byłem SS) może zawieść kupujących.
Allegro tak bardzo dba o bezpieczeństwo, ale przecież kto to
bezpieczeństwo im zapewnia?
Właśnie uczciwi sprzedawcy.

Nie mają jednak żadnej opcji w przypadku problemów takiego
sprzedawcy.
Nie ważne jak długo był na allegro.
Nie ważne jak bardzo dbał o swój dobry wizerunek.
Nie ważne, że profesjonalnie podchodził do obsługi klientów po
dokonaniu zakupu.
Nie ważne, że może wszystko udowodnić, nie ucieka, nie unika
kontaktu itd.
Nie ważne, że chce być uczciwy.

Podpadł i tyle.
Konto zawieszone dozywotnio i martw się gościu sam.
Kliencie który kupiłeś towar poniżej 50 zł i powyżej 500 zł, też
martw się sam.
Jeśli nie zdążysz z terminem zgłoszenia do Programu ochrony
kupujących, też martw się sam.

Allegro umywa ręce i nie ma zamiaru nic w tym temacie zrobić.
Nie odpowiada na e-maile i tyle.



Obserwuj wątek
      • gigabat Re: Konto zablokowane dożywotnio wersja 2 03.10.07, 12:12
        Głównie sprzęt sieciowy.
        Na eBay'u oczywiście jestem - login gofranek.
        Także na świstaku - gigabat.
        Tyle, że tam jest bardzo mały ruch.
        Przez miesiąc na eBayu sprzedałem za kwotę 90 zł a na świstaku
        jeszcze nic się nie sprzedało.
        W tym tempie to wyprzedam towar z firmy za 100 lat, a rachunki
        płacić trzeba.
        Allegro dobrze o tym wie. Jeden klient mniej czy więcej - im bez
        różnicy.
      • gigabat Re: Konto zablokowane dożywotnio wersja 2 03.10.07, 12:30
        No i żona właśnie dostała odpowiedź.

        "Uprzejmie informuję, że współpraca z Panią została zakończona
        dożywotnio. Dalsza korespondencja nie będzie kontynuowana"

        I tyle.
        Żadnego uzasadnienia, żadnej odpowiedzi na pytanie, czy mogę
        poprosić kogoś innego o wyprzedanie naszego towaru bez obawy, że
        jego konto też zawieszą dożywotnio.

        • sylwia.smigielska Re: Konto zablokowane dożywotnio wersja 2 03.10.07, 12:55
          Witam ponownie,

          Proszę przyjąć moje przeprosiny. Oczywiście chciałam pisać per Pan. Jeszcze raz
          przepraszam. Historia Państwa konta jest zdecydowanie bogata. Ufam, że zdaje Pan
          sobie z tego sprawę i zostaliście Państwo o tym poinformowani w korespondencji.
          Przykro mi z powodu tej sytuacji i doskonale rozumiem, że jest ona dla Państwa
          stresująca, niemniej proszę pamiętać, że zawieszenie konta jest krokiem
          ostatecznym, a sytuacje Użytkowników oraz ich działania w serwisie Allegro
          często bardzo długo dyskutowane.

          Odnośnie pytania o sprzedaży towaru przy pomocy konta innego Użytkownika,
          informuję, że będzie to złamanie Regulaminu właśnie przez Niego, bowiem sprzeda
          rzecz, która tak naprawdę nie należy do niego. Za udostępnienie Państwo swojego
          konta, Jego konto również może zostać zawieszone.

          Pozdrawiam,
          Sylwia
          • gigabat Re: Konto zablokowane dożywotnio wersja 2 03.10.07, 13:13
            "bowiem sprzeda rzecz, która tak naprawdę nie należy do niego"

            Czyli na allegro spotykamy się z notorycznym łamaniem regulaminu.
            Ludzie sprzedają rzeczy znajomych, rodziny itd i jakoś nikt im nie
            zawiesza konta.

            Gdzie jest stosowny zapis w regulaminie?
            Znalazłem tylko:
            17.1. Zgłaszając towary lub usługi do aukcji Sprzedający potwierdza,
            iż jest uprawniony do przekazania tytułu własności do tych towarów
            lub usług każdemu, kto nabędzie je w ramach danej aukcji.

            Przecież jeżeli spiszę stosowną umowę z innym użytkownikiem allegro,
            dotyczącą przekazania własności to będzie to zgodne z regulaminem.

            Nie mówię o tym, że ktoś użyczy mi swojego konta, tylko o tym, że
            ktoś będzie wyprzedawał mój towar, z moimi opisami i namiarami na
            moją firmę w celu ewentualnych zapytań dotyczących towaru.



            • gigabat Re: Konto zablokowane dożywotnio wersja 2 04.10.07, 14:23
              no i oczywiście - temat odhaczony.

              Ponawiam zapytanie czy ponizej opisana sytuacja jest zgodna z
              regulaminem allegro, a jeżeli nie to proszę to podeprzeć stosownym
              punktem i uzasadnić.

              Z powodu zawieszania mojego konta allegro, zostałem z towarem
              którego nie jestem w stanie sprzedać bez udziałau allegro.

              Planuję poprosić znajomą mi osobę, żeby wystawiła mój towar na
              allegro.
              Oczywiście spisując stosowną umowę komisu czy coś w tym rodzaju.
              Wystawione aukcje będą zawierały takie same opisy jak na moim
              koncie, oraz namiary adresowe na mój sklep, ponieważ tam tawar się
              znajduje i tam będzie można go odebrać.
          • hipopotamama Re: Konto zablokowane dożywotnio wersja 2 04.10.07, 11:29
            sylwia.smigielska napisała:
            >bowiem sprzeda rzecz, która tak naprawdę nie należy do niego.

            W takim razie jaka jest podstawa funkconowania instytucji pomocnika
            handlowego? ("Jeśli chcesz sprzedać coś w Allegro, ale brakuje Ci
            czasu albo doświadczenia – znajdź Pomocnika Handlowego, który zrobi
            to za Ciebie. ")
            Czy rzeczy sprzedawane przez najemnika TAK NAPRAWDĘ NALEŻĄ DO NIEGO?
          • ambersss Re: Konto zablokowane dożywotnio wersja 2 10.02.08, 09:46
            Cytat"Odnośnie pytania o sprzedaży towaru przy pomocy konta innego Użytkownika,
            informuję, że będzie to złamanie Regulaminu właśnie przez Niego, bowiem sprzeda
            rzecz, która tak naprawdę nie należy do niego. Za udostępnienie Państwo swojego
            konta, Jego konto również może zostać zawieszone."

            Istnieja formy wspolpracy , gwarantowane odpowiednimi umowami , ktore
            umozliwiaja tego typu dzialanie. Sprzedaz towaru , ktory jak to ladnie ujela
            pani Admin "tak naprawde nie nalezy do niego", nie jest sprzeczna z prawem
            polskim , pod warunkiem , ze podparta jest odpowienia umowa ,oraz oczywiscie
            pod warunkiem , ze sprzedaz dokonywana jest przez prawowitego wlasciciela konta
            allegro, na podstawie umowy z wlascicielem towaru. Nie widze na jakiej podstawie
            allegro mialoby zawiesic konto takiej osoby.
          • ansag Ale bzdury!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 23.05.08, 11:45
            > Odnośnie pytania o sprzedaży towaru przy pomocy konta innego Użytkownika,
            > informuję, że będzie to złamanie Regulaminu właśnie przez Niego, bowiem sprzeda
            > rzecz, która tak naprawdę nie należy do niego.

            A co Allegro obchodzi czyja to rzecz?! Sorry, oni są MAŁŻEŃSTWEM!!
            A poza tym Allegro NIE MA ŻADNEGO PRAWA decydować o tym, czy to jest męża czy
            żony - to tylko ich sprawa!! A co jak mąż sprzedał wszystko żonie i teraz ona
            handluje?! Czy Wy tam w ogóle nie myślicie?!
            A poza tym ile osób sprzedaje "cudze" rzeczy np. na "aukcjach grzecznościowych"
            albo takie same przedmioty jak inni użytkownicy?!
            CHAMSTWO!
            • audyt24 Re: Ale bzdury!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 26.05.08, 00:14
              trudno to wytłumaczyć ale allegro zablokuje konto twojego znajomego, dlaczego??
              bo ludzie pracujacy w allegro dostają premie za "wyłapywanie" kont osób które
              mogą naruszać regulamin, wystarczy ze twój kolega wystawi no powiedzmy małą
              część tych rzeczy konto zawiśnie pod pretekstem udostępniania konta, jak poda w
              opisie numer do ciebie zawiśnie momentalnie, a jak ja zgłaszam raz dziennie
              przez 10dni aukcje z podrobami markowych zeczy to aukcja ciagle jest, zamawiam
              na probe, po analizie otrzymanej paczki adres inny niz w allegro, skąd? z Poznania
              tak, inteligencja pracowników allegro?, wszystko na szybkiego, czytanie bez
              zrozumienia przy browarku??? podejmowanie decyzji przy zawieszeniu konta??
              30sekund i po robocie, najwyżej sie odblokuje:) post powyżej jest tego
              przykładem, babka przeczytała wiadomość połowe zrozumiała drugiej połowy nie
              zapamietała i dobrała najleprzy szablon odpowiedzi z menu allego.
              • ansag Re: Ale bzdury!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 08.06.08, 00:00
                >post powyżej jest tego
                > przykładem, babka przeczytała wiadomość połowe zrozumiała drugiej połowy nie
                > zapamietała i dobrała najleprzy szablon odpowiedzi z menu allego.

                Ale o co Ci chodzi? To ma być do mnie?
          • koziouek.matouek Re: Konto zablokowane dożywotnio wersja 2 10.06.08, 21:48
            Pani Sylwio.

            Czy zdaje sobie Pani sprawę, że usługodawca nie może odmówić dostępu do usług
            powszechnych?
            A to oznacza, że dopóki Zazulo nie działała na szkodę serwisu bądź jego
            użytkowników i dopóki nie zalega z płatnościami - a z tego, co powszechnie
            wiadomo NIE działała i nie zalega, nie możecie wykluczyć jej z grona użytkowników.

            Że w tym kraju, nawet firmę QXL obowiązuje prawo i konstytucja?
            Że w myśl tejże konstytucji obywatel uważany jest za niewinnego, dopóki nie
            UDOWODNI mu się winy?
            A co jest winą Zazulo? Że sprzedawała towar firmy, której w myśl prawa jest
            współwłaścicielem? Oraz, że kiedyś wyszła za mąż?

            Czy wie Pani, że żona i mąż stanowią w myśl polskiego prawa (o ile specjalną
            umową nie postanowią inaczej) wspólnotę majątkową? I że żona może wystawiać
            przedmioty męża, korzystać z jego szablonów, numeru konta bankowego, mejli,
            opisów i numeru telefonu?

            Że zasłanianie się w sposób "mamy dowody, ale nie pokażemy" jest ośmieszaniem
            prawa?

            Równie dobrze JA mogę mieć dowody, że w siedzibie QXL produkuje się amfetaminę.

            W przypadku braku dowodów - a ukrywając je, sugerujecie ich brak - sąd
            prawdopodobnie nakazałby Wam odwieszenie konta. Jednocześnie w wypadku "tajnych"
            dowodów, powinniście okazać je na wezwanie prokuraturze, a decyzję co do
            zawieszenia podejmowałby sąd RP.

            Wasze "dowody" są prawdopodobnie kupkę warte, bo albo są to nielegalne
            informacje pobrane za pomocą Javy, albo nielegalnie zdobyte poprzez
            monitorowanie korespondencji użytkowników, albo nielegalnie pobrane w inny
            sposób IP hardware'u użytkowników. Śmiem przypuszczać, że dlatego je tak
            ukrywacie. Tak czy siak, stanowią tylko POSZLAKI.

            Jeśli zaś "dowody" są zdobywane za pośrednictwem legalnych kanałów, to ani daty
            logowań, ani IP, ani adresy, telefony, numery kont, ani nawet identyczne
            nazwiska - nawet zbieżność owych elementów nie są również niczym innym, jak
            poszlakami!
            "Niezbity" dowód to ewentualnie oświadczenie użytkownika, że udostępnia - czyli
            pozwala komuś klikać. Jako drugi dowód uszłoby zdjęcie Pana Gigabata przy
            niecnej pracy podszywanie się pod żonę.

            Jednym słowem, musielibyście albo przez sieć identyfikować kod DNA użytkowników,
            albo ich podglądać.

            Moim zdaniem, choć jestem zwykłym matołkiem, Pani Zazulo powinna odwołać się do
            sądu.
            Pozwać serwis o odmowę świadczenia usług, admina wieszającego o świadome
            działanie na niekorzyść majątkową (tu wykazać straty) oraz pomówienie (bo czym
            innym jest sugerowanie, że jest oszustką?)
            • sync.inc Re: Konto zablokowane dożywotnio wersja 2 28.06.08, 09:11
              Witam
              Pech chciał, że wczoraj z ciekawości zacząłem korespondencje z obsługą w
              serwisie alledrogo w sprawie konta mojego syna, w wyniku czego moje konto
              zostało zablokowane, ale do rzeczy.

              Parę lat temu konto mojego syna zostało zablokowane z powodu braku
              pełnoletności, czyli po prostu złamanie zasad. Postanowiłem zapytać, czy w
              chwili obecnej, kiedy już dawno osiągnął pełnoletność, będzie możliwość
              odblokowania mu konta (niestety nie pamięta już ani e-maila ani hasła). W
              odpowiedzi otrzymałem standardowo generowaną odpowiedź dla zapytań o utratę hasła:

              "Dziękuję za zgłoszenie.

              W odpowiedzi na Pana wiadomość informuję, że w zaistniałej sytuacji może Pan
              skorzystać z procedury "Ustalanie nowego hasła", wypełniając stosowny formularz.

              ...bla bla bla

              Serdecznie pozdrawiam i życzę miłego dnia,

              --
              Małgorzata Elszyn-Bociek
              Zespół Allegro"

              Nie było to rozwiązanie zgłoszonego problemu, toteż podirytowany wysłałem
              drugiego maila (i tu dostałem gratis do następnej odpowiedzi). Treść odpowiedzi:
              "Czy Państwo czytają e-maile od użytkowników, czy tylko wyłapują słowa kluczowe
              i odpowiadacie automatem? Pisałem, że syn nie pamięta ani hasła ani adresu
              skrzynki, na która konto jest założone."
              W odpowiedzi dostałem podziękowanie za ponowną odpowiedź i informację, iż jest
              to jedyny sposób, aby zalogować się na konto (nie takiej informacji się
              spodziewałem, na pewno obsługa ma możliwość zmiany hasła oraz e-maila, ale
              mniejsza o to)

              Razem z drugą odpowiedzią otrzymałem mail z informacją, że moje konto zostało
              zawieszone (?!), w treści czytam: "Posiadane przez nas dane wskazują, że z konta
              korzysta inna osoba niż ta, której dane widnieją w ustawieniach konta. Stanowi
              to naruszenia Regulaminu serwisu i nie jest dozwolone w świetle obowiązujących
              na Allegro zasad."
              O co chodzi? Skąd takie przypuszczenia?! Nie pojmuję jak allegro może zatrudniać
              w obsłudze tak niekompetentnych ludzi... Wysłałem parę wiadomości, pozostają bez
              odpowiedzi.

              I co teraz? Czekać na odpowiedź, pisać kolejne wiadomości na upartego, czy
              napisać list ręcznie i wysłać na adres QXL?

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka