suchezi
04.11.07, 15:46
Witam,
mam problem z PayPal(eBay) i amerykanskim sprzedawca (firma EMARTBUY Ltd), a
dokladnie z ich nieuczciwymi praktykami. W punktach krotko przedstawie
najwazniejsze szczegoly transakcji:
* 11.08.2007r kupno towaru na aukcji eBay:
cgi.ebay.pl/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=270154275586&ssPageName=ADME:B:EOIBSA:PL:31
* tego samego dnia przelew pieniedzy calej kwoty do sprzedawcy za
posrednictwem serwisu PayPal (Nr ID 58T14428SB068071D)
* 4.09.2007r otrzymanie przesylki, ale niestety z wadliwym towarem(nie
dzialajacym), ktory dodatkowo roznil sie od tego zamieszczonego na zdjeciu
aukcji internetowej: pl.youtube.com/watch?v=LVvK8gbE3zg
* 6.09.2007r otworzenie rozstrzenia PayPal (sprawa nr PP-333-112-727)
* 12.09.2007r wyslanie wadliwego towaru spowrotem do sprzedawcy (na dowod mam
potwierdzenie nadania z Poczty Polskiej)
* 24.09.2007r sprzedawca potwierdzil emailem odebranie przesylki i wadliwosc
towaru
* 30.10.2007r PayPal zamyka sprawe na korzysc sprzedajacego wnioskujac, [cytuje]:
"Przesłane informacje z systemu monitorowania przesyłek były nieprawidłowe i
nie mogliśmy potwierdzić dostarczenia przedmiotu, którego dotyczy to
roszczenie. Wskutek tego sprawę uważamy za zamkniętą i nie możemy dokonać
zwrotu pieniędzy." (wyslalem im dokladnie te same dane ktore mam na
pokwitowaniu nadania przesylki pioryterowej z Poczty Polskiej, wiec nie wiem
czemu im sie nie zgadzaja, a poza tym sprzedawca juz grubo miesiac temu od tej
decyzji odebral swoj towar, tj opisal to w emailu).
Przez ten caly okres dodatkowo koresponduje ze sprzedawca, ale de facto nie
otrzymalem jeszcze zadnych konkretnych informacji od niego (nie potrafili mi
nawet wytlumaczyc dlaczego towar okazal sie wadliwy) i wydaje mi sie ze
EMARTBUY Ltd specjalnie gra na zwloke tlumaczac sie polityka firmy, ich
wewnetrznymi procedurami w takich sytuacjach, etc.
Zirytowala mnie rowniez bezmyslna decyzja serwisu PayPal, ktory mial mi
gwarantowac bezpieczna transakcje, a pod byle pretekstem (zupelnie dla mnie
irracjonalnym) ot tak zamyka sprawe pozostawiajac mnie na pastwe losu bez
mozliwosci odwolania sie od ich decyzji i umacniajac nieuczciwego sprzedawce w
poczuciu bezkarnosci :(
Co zwykly konsument moze zrobic w takiej sytuacji ?? Minelo juz naprawde sporo
czasu, a ja nadal nie wiem kiedy i czy w ogole moge odzyskac swoje pieniadze