Problem z aukcjami na odleglosc

04.11.07, 15:46
Witam,
mam problem z PayPal(eBay) i amerykanskim sprzedawca (firma EMARTBUY Ltd), a
dokladnie z ich nieuczciwymi praktykami. W punktach krotko przedstawie
najwazniejsze szczegoly transakcji:

* 11.08.2007r kupno towaru na aukcji eBay:
cgi.ebay.pl/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=270154275586&ssPageName=ADME:B:EOIBSA:PL:31
* tego samego dnia przelew pieniedzy calej kwoty do sprzedawcy za
posrednictwem serwisu PayPal (Nr ID 58T14428SB068071D)
* 4.09.2007r otrzymanie przesylki, ale niestety z wadliwym towarem(nie
dzialajacym), ktory dodatkowo roznil sie od tego zamieszczonego na zdjeciu
aukcji internetowej: pl.youtube.com/watch?v=LVvK8gbE3zg
* 6.09.2007r otworzenie rozstrzenia PayPal (sprawa nr PP-333-112-727)
* 12.09.2007r wyslanie wadliwego towaru spowrotem do sprzedawcy (na dowod mam
potwierdzenie nadania z Poczty Polskiej)
* 24.09.2007r sprzedawca potwierdzil emailem odebranie przesylki i wadliwosc
towaru
* 30.10.2007r PayPal zamyka sprawe na korzysc sprzedajacego wnioskujac, [cytuje]:
"Przesłane informacje z systemu monitorowania przesyłek były nieprawidłowe i
nie mogliśmy potwierdzić dostarczenia przedmiotu, którego dotyczy to
roszczenie. Wskutek tego sprawę uważamy za zamkniętą i nie możemy dokonać
zwrotu pieniędzy." (wyslalem im dokladnie te same dane ktore mam na
pokwitowaniu nadania przesylki pioryterowej z Poczty Polskiej, wiec nie wiem
czemu im sie nie zgadzaja, a poza tym sprzedawca juz grubo miesiac temu od tej
decyzji odebral swoj towar, tj opisal to w emailu).

Przez ten caly okres dodatkowo koresponduje ze sprzedawca, ale de facto nie
otrzymalem jeszcze zadnych konkretnych informacji od niego (nie potrafili mi
nawet wytlumaczyc dlaczego towar okazal sie wadliwy) i wydaje mi sie ze
EMARTBUY Ltd specjalnie gra na zwloke tlumaczac sie polityka firmy, ich
wewnetrznymi procedurami w takich sytuacjach, etc.
Zirytowala mnie rowniez bezmyslna decyzja serwisu PayPal, ktory mial mi
gwarantowac bezpieczna transakcje, a pod byle pretekstem (zupelnie dla mnie
irracjonalnym) ot tak zamyka sprawe pozostawiajac mnie na pastwe losu bez
mozliwosci odwolania sie od ich decyzji i umacniajac nieuczciwego sprzedawce w
poczuciu bezkarnosci :(

Co zwykly konsument moze zrobic w takiej sytuacji ?? Minelo juz naprawde sporo
czasu, a ja nadal nie wiem kiedy i czy w ogole moge odzyskac swoje pieniadze
    • rubeus Re: Problem z aukcjami na odleglosc 04.11.07, 19:18
      to forum poświecone jest serwisowi Allegro
      o swój prolbme pytaj na E-bay

      np. tu answercenter.ebay.pl/forum.jspa?forumID=1
      • suchezi Re: Problem z aukcjami na odleglosc 04.11.07, 23:30
        Wiem tylko ze sa tu specjalisci od allegro, ale wydawalo mi sie ze forum dotyczy
        wszystkich aukcji internetowych, tj wskazuje na to nazwa forum. No trudno jak
        mnie tu wyganiaja to zajrze do tamtego linka :P

        bb
Pełna wersja