usunięcie aukcji przez allegro

16.11.07, 09:50
Jestem "co najmniej"zbulwersowana.Wystawiłam kurtkę marki THE NORTH
FACE.Zainteresowani ogromne,mnóstwo propozycji sprzedaż poza allegro.Kurtkę
dostał mój mąż od teściowej ze stanów,używał jej przez dwa sezony na narty.Tak
też napisałam w aukcji.I jakiesz moje zdziwienie,że aukcja zostaje zdjęta-bo
ktoś zgłosił,że to podróba i nie jest dokładnie opisane jej pochodzenie.Wydaje
mi się ,że jeśli piszę ,że z USA, to jest oryginalna,a co do tego od kogo i
gdzie ją dostałam to moja spawa:)Metek też nie mam ,bo i skąd po dwóch latach.
Myślałam ,że allegro działa na troszkę innych zasadach.Posiadają katalogi z
wzorami,a w razie wątpliwości wyjaśniają z zainteresowanym.Każdy może kliknąć
na NARUSZENIE ZASAD,nawet gdy aukcja z podobną rzeczą jaką on wystawił staje
się być ciekawsza:)
Na allegro roi się od podrób,czym jestem daleko zniesmaczona,sama w wypadkach
gdy podróba aż razi klikałam na tę opcję,ale aukcje nie zostały zdjęte-bo
pisze,że produkt oryginalnie zapakowany,albo coś podobnego.
Proszę o wyjaśnienie mnie tej sytuacji,bo w końcu płacimy wcale nie małe
pieniądze za serwis i chyba też nam należy się jakieś traktowanie z większym
szacunkiem.Dodam jeszcze,że w na stronie O MNIE,też jest wyraźnie napisane
"NIE SPRZEDAJĘ,ANI NIE KUPUJE PODRÓB"
Pozdrawiam....
    • gigabat Re: usunięcie aukcji przez allegro 17.11.07, 16:29
      Niestety coś takiego jak "doniemanie niewinności" na allegro nie
      funkcjonuje.

      W przypadku jakichkolwiek podejrzeń, usuwają aukcje lub zawieszają
      konto i mają gdzieś, to, że z powodu ich działania ponosisz straty.
      To Ty musisz udowodnić, swoją "niewinność".
      Jak dla mnie, przypomina to czasy głębokiego PRL'u ......

      Nawet jeśli udowodnisz, że allegro nie miało racji, to i tak nie
      zwrócą poniesionych przez Ciebie strat związanych z brakiem
      sprzedaży w okresie zawieszenia konta.
      Całe szczęście, że zwracają przynajmniej koszta wystawienia aukcji w
      przypadku ich usunięcia.


      Mogę Ci jedynie poradzić dalszą korespondencję z "formularzem
      allegro" oraz konkretne i rzeczowe wyjaśnienie problemu.
      Jeśli dostałaś e-mail z wyjaśnieniami allegro, to korespondencję
      najlepiej jest prowadzić korzystając z opcji "Odpowiedz na ten e-
      mail".
      Ponowne zgłaszanie problemu poprzez formularz na stronie allegro,
      tylko wydłuży czas oczekiwania na odpowiedzi.
      • madfashion Re: usunięcie aukcji przez allegro 19.11.07, 15:07
        > To Ty musisz udowodnić, swoją "niewinność".
        > Jak dla mnie, przypomina to czasy głębokiego PRL'u ......


        Tak wlasnie jest, Sama przerabialam to juz wiele razy, kilka razy
        nawey szanowny Zespol Allegro przyznal sie ze "pochopnie" usuneli
        moja aukcje, ale nawet salowo przepraszam nie padlo.

        Prawda jest taka ze dopoki nie beda miec na rynku polskim prawdizwej
        konkurencji, beda mogli robic co im sie rzewnie podoba.
    • ewadorotaola Re: usunięcie aukcji przez allegro 19.11.07, 16:20
      Ja kiedys kupilam portfel prada w firmowym sklepie w londynie.Mialam
      paragon zakupu, ale mial on isc na prezent ale nie pasowal i
      wystawialam go.Aukcja po kilku godzinach zostala odwolana. Dostalam
      @ od allegro ze wycofana zostala aukcja bo allegro nie toleruje
      podrobek.Pisalam z nimi kilka razy, chcialam im przeslac orginalny
      dowod zakupu.Chcialam udowodnic ze nie maja racji.Niestety nic to
      nie dalo, bo po kilku @ juz ze mna nie chcieli pisac.
      zauwazylam ze jak ktos sprzedaje 100 podrobionych rzeczy to nic do
      niego nie maja, a jak osoba wystawi jedna dwie sztuki to od razu
      podroba
      nic na to nie poradzimy
Pełna wersja