rafiko23 06.02.08, 15:29 Chetnie przeczytam odpowiedz kogos z caffe allegro, ciekawe jak odpowiedza na to pytanie ? Moze musze poczekac kolejne 12 dni i wtedy ktos laskawie raczy ustosunkowac sie do mojej sprawy. Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
maciej.sniezek Re: Czy 12 dni oczekiwania na odp. Allegro to duz 06.02.08, 16:06 rafiko23 napisał: > Chetnie przeczytam odpowiedz kogos z caffe allegro, ciekawe jak > odpowiedza na to pytanie ? Moze musze poczekac kolejne 12 dni i > wtedy ktos laskawie raczy ustosunkowac sie do mojej sprawy. Takie opóźnienia w Allegro generalnie nie zdarzają się. Są wyjątki: 1. Wiadomość do nas nie dotarła. Dowodem na dotarcie do nas wiadomości jest automatyczna "zwrotka" z potwierdzeniem otrzymania i numerem ticketa w temacie. Jeśli zwrotki nie ma, istnieje możliwość, że list nie dotarł. Można go wysłać ponownie. 2. Wiadomość była zgłoszeniem, czyli w treści nie było pytania lub problemu, który wymagałby odpowiedzi. 3. Korespondencja już się odbyła, a czas oczekiwania dotyczy kolejnej (drugiej, trzeciej, dalszej) odpowiedzi pracownika w danej sprawie, która to odpowiedź być może wymaga szerokich konsultacji. Odpowiedz Link Zgłoś
rafiko23 Re: Czy 12 dni oczekiwania na odp. Allegro to duz 06.02.08, 16:23 Dziekuje z kontakt Dobrze ze przynajmniej na forum gazety ktos sie ze mna skontaktowal. Ogolnie to moja sytuacja nie miesci sie w zadnym wyjatku, ktore Pan opisywal. Wiec zastanawiam sie jaka jest przyczyna. Nie chce tu pisac o powodach zawieszenia mojego konta bo to nie wlasciwe miejsce na tego tupu sprawy, chce tylko sie dowiedizec co moglo sie stac i jakie moga byc powody nie odpisywania na moje korespondencje. Od 25 stycznia wyslalem z 7 maili do roznych dzialow nie tylko za pomoca linku ktory dostalem zaraz po zawieszeniu konta, za kazdym razem dostaje automatyczna inf ze mail dotarl a jednak nikt mi nie odpowiada. Jedyne sensowne wytlumaczenie jest takie ze allegro stosuje taka strategie nie odpisywania ludziom przed uplywem 2 tygodni gdy zostaje im zawieszone konto. Napewno sa one czytane jednak z jakiegos powodu nikt nie raczy sie ustosunkowac do mojej sprawy. Odpowiedz Link Zgłoś
janusz.kukawski Re: Czy 12 dni oczekiwania na odp. Allegro to duz 07.02.08, 10:30 Na pewno wystarczy napisać jednego maila, korzystając z tego liku, który otrzymałeś w mailu informującym o blokadzie konta. Pisząc w różne miejsca, na pewno nie przyspieszysz odpowiedzi, a tylko przyczynisz się do zaangażowania innych pracowników, w przekierowanie maila do osoby, która blokowała Twoje konto, tym samym spowalniając odpowiedź, na którą czekają inni pracownicy. pozdrawiam serdecznie Janusz Kukawski Cafe Allegro Odpowiedz Link Zgłoś
rafiko23 Re: Czy 12 dni oczekiwania na odp. Allegro to duz 07.02.08, 15:08 Zdaje sobie z tego sprawe, jednak gdy czlowiek czeka 13 dzien na odpowiedz to zaczyna myslec ze albo maile nie dochodza albo z jakiegos powodu jest ignorowany. No ale nic innego mi nie pozostaje jak czekac 3 tydzien na odpowiedz, moze w koncu ktos sie zlituje i odpowie;) Odpowiedz Link Zgłoś