Proszę o poradę..

09.02.08, 21:49
Proszę kogoś o pomoc bo nie zabardzo wiem co robić...
otóż wspólnie z kupującym uzgodniliśmy odstąpienie
od zakupu na mojej aukcji z powodu oszusta który podszył się pod moją osobę i
wysłał do kupującego chwilę po zakończeniu aukcji fałszywe dane a niestety
kupujący na te dane wpłacił pieniądze :((( pomimo iż w mailu który przychodzi
do kupującego z Allegro po wygraniu aukcji były moje wszystkie dane potrzebne
do przesłania pieniędzy za zakup...:(
sprawa jest już na Policji no ale wspólnie z kupującym ustaliliśmy iż on
rezygnuje z zakupu
ponieważ musiał by mi ponownie wpłacic tę daną kwotę <a nie była ona mała>
sprawa wyjaśnienia i złapania oszusta też nie wiadomo ile potrwa czy wogóle
odzyska kupujący pieniądze no i wiadomo w tej sytuacji moja aukcja kosztowała
by Pana podwójnie ....
dlatego też sam kupujący stwierdził bym się ubiegała o zwrot prowizji <nie był
on mały,aukcja wyróżniona>...i stąd moje podobne pytanie co do FZP oczywiście
chciałabym aby użytkownik nie dostał ostrzeżenia - czy jest to możliwe ??
szczerze mówiąc mam nadzieję że tak :)
klikając na wybór opcji przy wysyłaniu FZP nie ma opcji do wyboru która
pasowałaby do Naszej sytuacji...co robic ??? czy ktoś pomoże co zrobić w tej
sytuacji ??
z góry dzięki:)
    • moje_alle Fakt ten niestety nie zwalnia kupującego ... 10.02.08, 08:36
      z finalizacji transakcji. Dogadałaś się z nim i to Twoja dobra wola. FZP
      wypełnij zgodny z prawdą: "nawiązano kontakt lecz kupujący odmówił zakupu".
      Wyślij FZP, a sprawę wyjaśnij tu:
      www.allegro.pl/contact/contact3.php .
      ZP dostaniesz tylko za wystawienie przedmiotu, opcje dodatkowe nie podlegają
      zwrotowi.
      Zapytam jeszcze z czystej ciekawości: na jakiej podstawie sądzisz że kupujący
      został oszukany i że fakt oszustwa zgłosił na policję? MA.
    • moguer Re: Proszę o poradę.. 10.02.08, 11:07
      Ja miałam podobna sytułacje ... kupujacy nie dostał ostrzezenia....
      jest taka opcja w allegro ..Jak odzyskać prowizję od sprzedaży, gdy
      do transakcji nie doszło z przyczyn niezależnych od Kontrahentów?

      Transakcja nie może być sfinalizowana z przyczyn niezależnych od
      Kontrahentów, jeżeli:


      przedmiot został uszkodzony przez osoby trzecie (pocztę, firmę
      kurierską itp.);

      przedmiot został skradziony.

      Napisz do allegro.Ja napisałam wysłąlam pismo z policji
    • nicole8 Re: Proszę o poradę.. 10.02.08, 20:47
      Kupujący podesłał mi maila od oszusta którego dostał 5 min po wygraniu aukcji
      ...w tym samym dniu był na Policji,oszust wpisał moją miejscowośc jako adres
      zamieszkania,dlatego ponoc na Policji
      powiedzieli mu że sprawę przekażą na Policję w moim mieście..
      czy będę wzywana ?? ciekawe..
      co do FZP kurcze to nie wiedziałam że nie zwracają całości za
      wystawienie...szkooda bo wiadomo głównie wyróżnienie jest drogie,
      a samo wystawienie grosze..więc chyba sobie podaruję..
      ale z drugiej strony prowadzę DG ale dochód wpisuję w/g wpływów na konto..to
      może jednak lepiej wysłac ten FP żeby było w razie czego w "aktach"
      że do tej danej transakcji nie doszło... ???
      kurcze same kłopoty :(
      w życiu bym się nie spodziewała że podemnie się KTOś "podszyje",
      trzeba baardzo uważac oszustów pewno aż się roi na Allegro
      i tylko czekają na roztargnienie "ofiary"...
      ale myślę że sprawa w miarę prosta..no bo przecież dane pewnie wyssane z palca
      ale konto to już nie prawda??
      wydaje mi się że po numerze konta szybko idzie odnaleśc oszusta..?
      pozdrawiam.
Pełna wersja