potrzebuje pilnie pomocy

[basiczek21]

otórz kupiłam perfumy ktore okazały sie podróbką,po tygodniu zadzwoniłam do
tego pana z rządaniem reklamacji i po długiej rozmowie pan poddał sie i
uzgodnliliśmy ze mam odesłać paczke za pobraniem. na tego pana przesyłce był
napisany inny adres niż w danych kontrahenta,jednakze ja odsyłając mu perfumy
zrobiłam to na adres z danych kontrahenta gdyz pan nie powiadomił mnie w zaden
sposób ze sie przeprowadził lub adres na allegro.pl jest zły. po miesiącu
poczka znów do mnie wróciła. zdenerwowana napisałam do pana ostry list w
którym nazwałam go oszustem itp. a pan broni sie ze miałam wysłac na ten adres
co był napisany na jego przesyłce a ten na jego stronie jest niewazny bądź
nieobowiązujacy (do dzis go nie zaktualizował) i ze to ja popełniłam błąd.
stwierdziłam ze nie bede ponosiła kosztów kolejnej przesyłki i powiadomiłam
serwis allegro.pl po czym pan napisał mi ze jeśli bede sie dalej czepiała
oskarzy mnie o zniesławienie i ze jego "adwokat" zajmnie sie mną jesli nie
odpuszcze. a serwis nakazuje powiadomic policje. czy po zawarciu umowy o
kupnie(w której podane są dane sprzedajacego w tym adres do ewentualnej
reklamacji) mozna zmieniać te dane bez uzgodnienia z kupujacym i bez
oficjalnej zmiany na swojej stronie? i co ja powinnam teraz zrobić? prosze o
szybką odpowiedź.

[maciej.sniezek]

Nie podejmuję się radzić, co zrobić w tej sprawie, bo nie znam
wszystkich jej szczegółów. Mogę więc tylko poradzić na przyszłość,
żeby wszelkie uzgodnienia z Kontrahentem prowadzić wyłącznie poprzez
e-mail - i oczywiście nie kasować tych listów tak długo, jak długo
mogą być potrzebne. Rozmowa telefoniczna i uzgodnienia, które
zapadły w jej trakcie - po odłożeniu słuchawki "znikają", nie ma po
nich śladu, a więc osoby trzecie (np. policja, sąd) nie mają
możliwości sprawdzenia, na jaki adres ustalono odesłać prerfumy.

Adres w Allegro jest wyłącznie adresem kontaktowym i może być
zmieniany przez właściciela konta dowolną ilość razy, bez
konsekwencji. Można założyć, że np. transakcja zapadła 1 grudnia, a
10 grudnia Sprzedający się przeprowadził, albo wyjechał na miesiąc w
inne miejsce. Logiczne jest więc, że w przypadku reklamacji należy
upewnić się, na jaki adres odsyłać towar.

Oczywiście, zgodnie z punktem 5.3 Regulaminu Allegro, każdy
Użytkownik powinien na bieżąco aktualizować swoje dane kontaktowe -
tak aby w każdej chwili były właściwe (aktualne). Tyle, że po
pierwsze w zasadzie nie mamy możliwości weryfikacji, czy dane są
aktualizowane, a po drugie to nie odnosi się do Pani przypadku: jak
rozumiem, przesyłkę odesłała Pani na adres Sprzedającego
_z_momentu_zakupu_ i tak naprawdę (jak rozumiem) nie ma Pani
pewności, czy w międzyczasie nie zostały zmienione.

I wreszcie - adres podany w Allegro musi być adresem kontaktowym,
ale nie musi być równocześnie adresem, na który należy odsyłać
przesyłki z reklamacją. Np. jest to adres grzecznościowy i osoba tam
mieszkająca nie życzy sobie odbierania paczek...

PS. Jeśli mogę coś doradzić - to najlepiej odżałować pieniądze na
pierwszą przesyłkę i odesłać reklamowany przedmot jeszcze raz, na
adres podany przez Sprzedającego... Nie warto tracić zdrowia na
drobnostki:)

[basiczek21]

a jaką mam pewnosc ze pan ten odbierze paczke na adres który mi wskarze?

Skoro kupiłś podróbę na co Ty jeszcze czekasz?

[moje_alle]

Złóż doniesienie na policji MUSZĄ je przyjąć. Potrzebne jako dowód będzie aukcja
(screen) dane kontrahenta, numer konta, oraz adres pod którym ów mieszka, o
reszcie Cię poinformują na miejscu. Sprzedaż podrób póki co jest w naszym kraju
ścigana. I nie zapomnij dodać na policji jaki serwis aukcyjny daje taką
możliwość sprzedaży. MA.

[m_ridcully]

moje_alle napisała:

> Złóż doniesienie na policji MUSZĄ je przyjąć. Potrzebne jako dowód
> będzie aukcja (screen) dane kontrahenta, numer konta, oraz adres
> pod którym ów mieszka, o reszcie Cię poinformują na miejscu.

ak wymieniasz szczegolowo a zapomianas o najwazniejszym czyli
podrobce. Mimo staran wielu politykow, w Polsce nadal trzeba
przdstawic dowod oszustwa, zanim policja zacznie aresztowania.

> I nie zapomnij dodać na policji jaki serwis aukcyjny daje taką
> możliwość sprzedaży. MA.

O tak przeciez wszyscy wiedza, ze jak podrobki to tylko z allegro -
na Swistakach i innych Ibejach sami krysztalowo uczciwi zostali.
Nikt tam nawet proboje wystawiac podrobek, bo ich admini od razu
blokuja konto za myslozbrodnie:/

Nie badz smieszna, akurat sie tym zajmuje i czasem nawet
przdstawiciel firmy nie jest w stanie odroznic podrobki od
oryginalu, widzac go i wachajac, a co dopiero po zdjeciu na aukcji.

Czy widziałeś ilość podrób większą niż na all?

[moje_alle]

Bo ja akurat nie. Jedynym serwisem aukcyjnym, który się liczy w rankingu jest
właśnie all. Proste prawda? trzeba tylko przeczytać ze zrozumieniem co
napisałam. To czy jesteś w stanie odróżnić podróbę od oryginału czy też nie to
Twój problem, mnie to kompletnie nie interesuje. Sprzedaż podrób na all jest
faktem, zwłaszcza naloty weekendowych sprzedawców z zerowym kontem. Zgłaszanie
nie ma sensu bo odp. na ticketa dostajesz po 72h, a wtedy po aukcjach nie ma już
śladu. A aukcje zakończone nie są weryfikowane. Tyle w tym temacie. MA.

[m_ridcully]

moje_alle napisała:

> Bo ja akurat nie.

a czy widzialas gdzies tyle zebr ile w Afryce? oczywiscie ze nie,
all jest po prostu najwieksze (nieporownanie wieksze od wszystkich
innych) - to i podrob jest na nim najwiecej. procentowo sprawa
przedstawia sie tak samo wszedzie.

> Zgłaszanie nie ma sensu bo odp. na ticketa dostajesz po 72h, a
> wtedy po aukcjach nie ma już śladu. A aukcje zakończone nie są
> weryfikowane. Tyle w tym temacie. MA.

ja tam nie wiem, zawsze dostaje odpowiedzi o wiele szybciej, a co do
weekendowych oszustow to fakt, ale nie uwazam zeby admini allegro
nic w tej sprawie nie robili. moze akurat to co zglaszalas nie bylo
dostatecznie ewidentne, bo obserwujac twoja dzialalnosc na tym forum
wydajesz sie osoba raczej radykalna ktora osobiscie zglosilaby na
policje nawet goscia, co przeszed przez jezdnie na czerwonym
swietle:)

przyznaj po prostu, ze cos cie gryzie w tym allegro, bo co sie nie
wypowiesz, to ewidentna szpila w ich kierunku... czasem zasluzona
owszem, ale rzadko

Rzadko?

[moje_alle]

pokaż mi gdzie. Jak posiedzisz tam tyle co ja, to też zobaczysz że kolorowo to
nie jest ... a wręcz same kłody pod nogi. MA.

odp

[basiczek21]

dziekuje za tyle odpowiedzi.

jeśli chodzi o sprzedajacego do dzis nie zmienił swoich danych i w rzadnym
liscie nie powiadomił mnie na jaki adres powinnam odesłac przesyłke.
jesli chodzi o perfumy to nie trzeba fachowca by sprawdzic ich
orginalnosc;zapach prawie taki sam ale po paru minutach sie ulatnia i dopiero po
przyłozeniu nosa do ubrania je czuć,poza tym odpada zatyczka i naklejka z
flakonika jest niechlujnie przyklejona. z panem tym nie mozna było sie
porozumiec bo nie odpowiadał na maile dopiero gdy go postraszyłam urzedem
skarbowym to sie odezwał i mnie obwinił o bład i postraszył p[ozwem o
znieslawienie za co go wysmiałam.wszyscy mi radza bym poszła na policje ale nie
wiem czy warto dla pau złotych wszczynac az taka afere...

Sprawdź ilu kupiło od niego te "oryginały" ...

[moje_alle]

to zrozumiesz dlaczego warto iść na policję. Faktem jest, że część kupuje
podróby świadomie, ale część naiwnie wierzy, że to super okazja. Część z nich
rozczarowuje się po zderzeniu z oryginałem, a część rzecz jasna nigdy. Nie
kupuję pirackich płyt, oprogramowań, zapachów i całej reszty. Jesteś dorosła
decyzja należy do Ciebie. MA.

[basiczek21]

tak,ale ciągnie mi sioe rozprawa ponad dwa lata z PZU zwiazana z wypadkiem i
jestem tak nią umeczona ze wizja kolejnego zatargu mnie przeraza,a jednak mimo
ze wiem ze nie odzyskam pieniedzy chce zeby kolejnym osób nie oszukiwał. bo
świadomosc ze jest bezkarny jest straszna

Więc donieś na niego do UKS ...

[moje_alle]

masz adres i numer konta, tyle Ci wystarczy. MA.

[m_ridcully]

moje_alle napisała:

> masz adres i numer konta, tyle Ci wystarczy. MA.

kiedy, ach kiedy niektorzy zrozumieja, ze podstawowym zamierzeniem
kazdej pytajacej tutaj osoby jest naprawienie wlasnej krzywdy a nie
zniszczenie komus zycia. rada w stylu "donies na niego do UKS" jest
identyczna z rada "narob mu na wycieraczke", jej wartosc wynosi zero.

wysililabys sie choc raz i podala rozsadny sposob na to, jak
sprawic, zeby czlowiek zwrocil pieniadze i wiecej nikogo nie
oszukal, NIE NISZCZAC MU przy okazji ZYCIA... da sie to zrobic i nie
jest wcale skomplikowane.

ja bym mu napisal taki list (w skrocie): "oboje dobrze wiemy, ze
sprzedaje pan podrobki. jestem osoba uparta i na pewno nie
zrezygnuje z dochodzenia swoich racji, a to moze panu zaszkodzic.
wysylam wiec ten list, zebysmy oboje unikneli klopotow (pan o wiele
wiekszych niz ja). umawiamy sie, ze pan zwraca mi pieniadze za
perfumy (odesle je na swoj koszt na wskazany adres) i przestaje pan
sprzedawac podroby na allegro. w przeciwnym razie uznam, ze nie ma
pan nic przeciwko zgloszeniu pana sprawy na policje oraz do urzedu
kontroli skarbowej. prosze pamietac, ze pana los jest w panskich
rekach, a ja jestem zdeterminowana, zeby walczyc o panska uczciwosc.
prosze pamietac, ze mam pana dane, wlacznie z n-rem konta i adresem
a to wystarczy"

do listu dodalbym informacvje, dlaczego uwazam towar za podrobke.
Jesli jest winny, koles sie na pewno przestraszy i wszystko skonczy
sie "po ludzku". a nawolywanie do bezmyslnehgo pisania donosow w
sprawie podrobek perfum (!) to uczenie ludzi bezradnosci. osoba
nawolujaca najwyrazniej stracila poczucie ze po drugiej stronie
ekranu tez siedza ludzie, maja swoje rodziny i zycia... przykre.
pomyslmy przez chwile, jak wygladalby swiat i czym byloby panstwo,
gdzie KAZDY na KAZDEGO donosi... i czy w ogole jest wsrod nas ktos,
kto poddany kontroli us czy uks czy policji czy jakiegokolwiek
innego organu - bylby zawsze czysty jak lza. bo zaloze sie ze nie
ma, wlacznie z glowna donosicielka (na pewno nawet ona ma np.
zatkany przewod wentylacyjny - mandat 500 zl:).

Jasne ...

[moje_alle]

mówimy tu o człowieku, który uderzył się w pierś i oddał uczciwie kasę? Szkoda
że nie przeczytałeś ze zrozumieniem co napisała autorka wątku. Może niech mu
jeszcze wyśle kwiaty z programu "Wybacz mi"? Aż zacytuję "Urzekła mnie Twoja
historia". MA.

[m_ridcully]

moje_alle napisała:

> mówimy tu o człowieku, który uderzył się w pierś i oddał uczciwie
kasę? Szkoda
> że nie przeczytałeś ze zrozumieniem co napisała autorka wątku.
Może niech mu
> jeszcze wyśle kwiaty z programu "Wybacz mi"? Aż zacytuję "Urzekła
mnie Twoja
> historia". MA.

Normalnie czytam Cie juz dosc dlugo tutaj i jestem w stanie sie
zalozyc ze glosowalas na PiS albo inny LPR:) Bo tylko wyborcy tych
partii w ten sposob postrzegaja swiat i innych ludzi. nasza dyskusja
nie ma sensu, bo nadajemy na kompletnie innych falach:)

Mało mnie interesuje ...

[moje_alle]

z kim i o co jesteś w stanie, bądź nie, się zakładać. Dla Twojej wiadomości:
przegrałbyś majątek. I jeszcze jedno: NIE MA OBOWIĄZKU CZYTANIA MOICH POSTÓW.
Zrozum to wreszcie. MA.

[m_ridcully]

moje_alle napisała:

> z kim i o co jesteś w stanie, bądź nie, się zakładać. Dla Twojej
wiadomości:
> przegrałbyś majątek. I jeszcze jedno: NIE MA OBOWIĄZKU CZYTANIA
MOICH POSTÓW.
> Zrozum to wreszcie. MA.

Ale ja sie swietnie bawie, dlaczego mam przestac je czytac? A co do
zakladu - w sumie to sie ciesze ze przegralem:)

[m_ridcully]

moje_alle napisała:

> pokaż mi gdzie. Jak posiedzisz tam tyle co ja, to też zobaczysz że
> kolorowo to nie jest ... a wręcz same kłody pod nogi. MA.

Siedze tam juz 4,5 roku, kupuje, sprzedaje i nigdy ani nikt mnie nie
okradl, ani nie mialem zablokowanego konta, a jak mam pytanie lub
problem, dostaje odpowiedz (od kilku lat, wczesniej bylo gorzej) po
gora 48 godzinach. Pare mechanizmow czy procedur jest dziwnych albo
bez sensu, ale daleki jestem od rozdzierania szat. nikt nie jest
idealny.

a jesli chodzi o wystepowanie patologii i walke serwisu z nimi - to
naprawde uwazam, ze jest niemalze doskonale. walcza tak, jak sie da.
owszem, mozna walczyc jeszcze bardziej, ale wtedy aukcja przed
wystawieniem musialaby byc obejrzana przez admina, prowizje bylyby
10%-owe a caly serwis stracilby sens. to co jest to kompromis miedzy
bezpieczenstwem a funkcjonalnoscia. uwazam, ze bardzo dobry
kompromis.

Co mozna byloby zrobic, to wysylac kody aktywacji poleconym. swego
czasu pomysl wydawal sie ok, a opor all przed wprowadzeniem tego
dziwny. ale policzmy: wlasnie sprawdzilem, dziennie powstaje ponad
7000 kont. Najtanszy polecony (bez priorytetu, do 50 gram) kosztuje
3,55 zl. Wychodzi 25.000 zl dziennie, ponad 9 milionow zl rocznie!
Mozna ocz. powiedziec, ze to userzy placiliby za te polecone. Ale
jak? 4 zl obowiazkowej wplaty na dzien dobry? karta kredytowa? ile
trwaloby zalozenie konta? ile wtedy powstawaloby kont? z 7000
spadloby pewnie do 1000 albo mniej. czy to jest w interesie allegro
albo uzuytkownikow? zdecydowanie nie.

[basiczek21]

próbowałam sie z panem tym dogadac ale on mnie wysmiewa i zastrasza pozwem o
zniesławienie,dlatego pytam co moge zrobic kiedy serwis allegro mówi o pójsciu
na policje,pan ten nie odpisuje. wiec kto kogo terroryzuje? i to ze go
postraszyłam US wynika z mojej desperacji bo juz nie mam siły ani
pomysłu.Faktycznie pozostaje mi ta policja bo moze gość zrozumie ze nie zartuje
i ze strachu przez zawieszeniem konta gdzie ma wiekszosc pozytywów odda mi
pieniadze.

[basiczek21]

odp. do redicully

ja do tego pana napisałam jzu tak ładny i kulturalny list a on mnie wyśmiał,ze
mu nic nie jestem w stanie zrobić...

[m_ridcully]

basiczek21 napisała:

> odp. do redicully
>
> ja do tego pana napisałam jzu tak ładny i kulturalny list a on
> mnie wyśmiał,ze mu nic nie jestem w stanie zrobić...

Skoro tak to rzeczywiscie nie ma wyjscia. Mi tylko chodzilo o to,
zeby o kazdym takim kroku uprzedzac kontrahenta - ze zwyklego
szacunku dla istoty ludzkiej, nawet takiej ktorej nie znamy i ktora
wydaje sie hmm zla:)

Mialem takie wydarzenie jako sprzedajacy, zatarg z kupujacym - nie
zgadzalismy sie co do rozwiazania jakiejs kwestii i mialo zakonczyc
sie negatywami. Pogodzilem sie z tym. Jednak chwile pozniej
dowiedzialem sie od moich innych kupujacych, ze ten pan wypytuje
ich, czy... dolaczam paragony do przesylek! podczas gdy nasz spor w
ogole nie dotyczyl paragonow, nie mial z tym najmniejszego zwiazku.
To mi uswiadomilo, ze ten czlowiek zwyczajnie szuka na mnie haka, bo
jest zly, ze nie poszedlem mu na reke. probuje mi zniszczyc biznes z
czystej zlosci. dla mnie takie postepowanie jest niedopuszczalne i
dyskwalifikujace taka osobe na calej linii - mimo ze gdybym
rzeczywiscie nie dolaczal paragonow, postepowalbym wbrew prawu. ale
licza sie tez INTENCJE jakiegos czynu, nie tylko jego zasadnosc.

te wywody to nie do pani tylko do moje_alle - prosze nie brac do
siebie:)

[basiczek21]

zgadzam sie z Panem w 100% ale ja juz wyczerpałam limit cierpliwości i
uprzejmości skoro on smieje mi sie w twarz....

[basiczek21]

prosze dokładnie mi napisac co mam wziac ze sobą idac na policje nie uzywajac
skrótów

[m_ridcully]

basiczek21 napisała:

> prosze dokładnie mi napisac co mam wziac ze sobą idac na policje
> nie uzywajac skrótów

1. dowod osobisty
2. dokladny opis sprawy (najlepiej spisany, bedzie prosciej)
3. wydruk aukcji
4. wydruk danych sprzedajacego
5. wydruk calej korespondencji mailowej ze sprzedajacym
6. felerne perfumy

[basiczek21]

dziekuje m -ridcully własnie o coś takiego konkretnego mi chodziło :)

[basiczek21]

byłam na policji i mam sie ugryźć w d**e bo jest to mała szkoda i nikt sie nią
nie zajmie....brak słów,chociaż czego mogłam sie spodziewać? pozdr

[panna_kadencja]

Zgłosiłaś sprzedającego do Allegro? Jeżeli nie, to zrób to niezwłoczenie. POzdrawiam

[basiczek21]

zgłosiłam sprzedającego do serwisu allegro wysyłajac im wszystko co miałam
przeciwko niemu,to samo zrobiłam na policji,opisałam sytuacje,dałam im "papiery"
ale pan rzekł ze mój wniosek zostanie odrzucony jako ze jest to mała szkodliwość
społeczna i gdyby ten pan dział jako firma to co innego a tak nikt nie bedzie za
nim ganiał. serwis ma mnie gdzies, policja tez :(

[panna_kadencja]

rozumiem, że policja już olała sprawę - przykro mi. Ale jestem pewna, że Allegro
zablokuje konto kolesia, jeżeli będą mieli wystarczającą pewność, że sprzedaje
podróby. Zgłoś go, na pewno coś ruszy. I obserwuj poczynania kolesia, jak
zobaczysz,że wystawi felerny towar to pisz od razu przez formularz:
www.allegro.pl/contact/contact.php (możesz tam wybrać tematy: jestem
sprzedającym, a dalej: mam pytanie o zasady dot. przedmiotów). To co prawda nie
sprawi,że odzyskasz kasę, ale może chociaż pozwoli ustrzec innych od
nieuczciwego kontrahenta :) No i pomyśl pozytywnie: skoro raz sie zawiodłaś, to
teraz statystycznie kilkadziesiąt następnych transakcji powinno się obyć bez
problemów :) Ja jeszcze nie zostałam oszukana i jestem ciekawa kiedy będzie
pierwszy raz. Ale perfumy warto kupować po cenach zbliżonych do sklepowych. Taka
prawda.. Pozdr!:)

hmm

[panna_kadencja]

w sumie sensowniejsze będzie wybranie tematów w formularzu: Zasady na Allegro i
dalej: mam pytanie o zasady dot. przedmiotów :) w końcu nie byłaś sprzedającą.

Przyjęli zgłoszenie czy ...

[moje_alle]

od razu odesłali Cię z kwitkiem? MA.

[basiczek21]

nie,spisano protokół ale jak przyszedł komendant to podpisać,przeczytał i
powiedział ze małe prawdopodobieństwo wszczęcia postępowania i ze jesli chce
walczyc musze iść do sądu go zaskarżyć; i ze takich wniosków mają stosy; wg
prawa spzredajacy poniekad wywiazał sie z umowy bo coś w koncu mi wysłał a ze
jest to podróbka to nikogo juz nie obchodzi. serwis dalej milczy....a ja dałam
sobie spokój,bo cóz wiecej mogę zrobić? pozdr