zwrot nowego towaru zakupionego w opcji KUP TERAZ

29.02.08, 19:15
Mam pytanie: czy jako kupujący nową rzecz w opcji kup teraz mogę tą
rzecz zwrocić? Nie mogę się jednoznacznie przyczepić do niezgodności
z opisem czy wad (choc mam zastrzeżenia do jakości a poza tym rzecz
brzydko leży, jest źle uszyta). Sprzedający zastrzegł w aukcji, ze
nie przyjmuje zwrotów. Co mogę zrobić w tej sytuacji (niestety jest
to osoba nieelastyczna, z która nie mozna sie dogadać)
    • maciej.sniezek Re: zwrot nowego towaru zakupionego w opcji KUP T 29.02.08, 19:38
      ostrra napisała:

      > Mam pytanie: czy jako kupujący nową rzecz w opcji kup teraz mogę

      > rzecz zwrocić? Nie mogę się jednoznacznie przyczepić do
      niezgodności
      > z opisem czy wad (choc mam zastrzeżenia do jakości a poza tym
      rzecz
      > brzydko leży, jest źle uszyta). Sprzedający zastrzegł w aukcji, ze
      > nie przyjmuje zwrotów. Co mogę zrobić w tej sytuacji (niestety
      jest
      > to osoba nieelastyczna, z która nie mozna sie dogadać)

      W kwestii polskiego prawa nie będę się wypowiadał - zachęcam do
      kontaktu z prawnikiem lub zadania pytania na forum prawniczym. Tym
      bardziej, że nie podał Pan żadnych bliższych danych dotyczących
      transakcji czy kontrahenta (a to istotne).

      Natomiast jeśli chodzi o Allegro, mogę tylko zauważyć, że w
      przypadku, gdy w opisie aukcji znajdują się zapisy które nam się nie
      podobają (w tym przypadku zastrzeżenie o niemożności zwrotu towaru) -
      nie powinniśmy brać udziału w takiej aukcji.
    • nicol-e Re: zwrot nowego towaru zakupionego w opcji KUP T 29.02.08, 22:48
      > Mam pytanie: czy jako kupujący nową rzecz w opcji kup teraz mogę

      > rzecz zwrocić?


      Jeśli byl to zakup w opcji KT od osoby prywatnej- przyjęcie zwrotu
      towaru to tylko dobra wola i ochota Sprzedającego.


      Jesli był to zakup w opcji KT + jednoczesnie od firmy- Kupujący ma
      prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni "bez podania przyczyny"- czyli
      np. dlatego, że przedmiot się nie podoba.

      Reguluje to Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
      konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
      produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)

      Rozdział 2 - Umowy zawierane na odległość

      Art. 7. 1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej
      odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na
      piśmie, w terminie dziesięciu dni ustalonym w sposób określony w
      art. 10 ust. 1.Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie
      oświadczenia przed jego upływem.

      Art. 10. 1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może
      odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa
      dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
      2. W razie braku potwierdzenia informacji, o których mowa w art. 9
      ust. 1, termin, w którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi
      trzy miesiące i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa
      dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Jeżeli jednak
      konsument po rozpoczęciu biegu tego terminu otrzyma potwierdzenie,
      termin ulega skróceniu do dziesięciu dni od tej daty.

      źródło:
      www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=332

      > Co mogę zrobić w tej sytuacji (niestety jest
      > to osoba nieelastyczna, z która nie mozna sie dogadać)

      Jesli to zatem firma, która odmawia przyjęcia zwrotu- pomoc
      znajdziesz w Federacji Konsumentów w swoim mieście- poszukaj
      rzecznika, zadzwoń, podyktuje Ci stosowne pismo, poda wzór
      odstąpienia od umowy, a nawet poprowadzi sprawę w Twoim imieniu,
      jesli będzie to konieczne:

      www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=314


      Jesli to osoba prywatna- pozostaje pogodzić się z brakiem możliwości
      zwrotu.( ewentualnie wystawić rzecz na Allegro )


      pozdrawiam- Niki


Pełna wersja