wygrana aukcja a zawieszone konto sprzedającego

02.03.08, 10:25
Co zrobic w sytacji gdy parę dni temu wygrałam aukcję, wpłaciłam
pieniądze, a teraz patrzę...konto sprzedającego zawieszone. Chciałam
wyjaśnic sprawę telefonicznie ale nikt nie odbiera. Czy jest szansa,
że pomino zawieszenia konto sprzedający sfinalizuje transakcję?
    • nicol-e Re: wygrana aukcja a zawieszone konto sprzedające 02.03.08, 10:58
      Przede wszystkim powodów zawieszenia konta jest wiele.
      Zawieszone konto nie oznacza automatycznie, że masz do czynienia z
      oszustem, czy osobą nieuczciwą - sprzedający zawarł z Tobą w
      momencie zakończenia aukcji prawnie wiążącą umowę kupna-sprzedaży i
      ma obowiązek się z niej wywiązać/ dokończyć transakcję.


      "Co zrobic w sytacji gdy parę dni temu wygrałam aukcję, wpłaciłam
      > pieniądze,"

      Wygrałaś aukcję zaledwie kilka dni temu, nie widzę powodów do paniki
      zważywszy na to, że na sam kontakt dla obu stron jest regulaminowo 7
      dni od daty zakończenia aukcji. Sprzedający nie musi być cały czas
      pod telefonem, mógl wyjechać itp.

      Jesli nawet wysłał przesyłkę (o ile pieniądze zostały u niego
      zaksięgowane- nie piszesz, czy był to przelew internetowy, czy
      wplata na poczcie), to poczta potrafi dostarczać priorytety po 1-2,
      a nawet 3 tygodniach

      Napisz do niego maila, poproś o skan/ fotkę nadania przesyłki,
      napisz, że się niepokoisz zawieszonym kontem- zobaczysz, jak
      zareaguje i co odpisze (jesli odpisze).Zobacz też na jego karte
      komentarzy, czy ma negatywy jako sprzedający (ile, jakie).

      Jesli Sprzedający będzie milczał, przesyłka nie będzie dochodziła-
      wówczas mozesz się martwić, a nastepnie zgłosić sytaucję do Allegro
      przez formularz kontaktowy i kolejno na Policję.
      Jesli wartość wylicytowanego towaru jest = lub > 50 zł, po
      spelnieniu okreslonych warunkow być może będziesz mogla skorzystać z
      Programu Ochrony Kupujących.
      /warunkiem jest zgłoszenie sprawy na policję i otrzymanie pisemnego
      postanowienia o wszczęciu dochodzenia/śledztwa/

      pozdrawiam- Niki
      • aniulekq Re: wygrana aukcja a zawieszone konto sprzedające 02.03.08, 11:41
        Dziękuję za wyczerpujacą odpowiedź.Zdaję sobie sprawę, że
        zawieszenie konta może odbyc się bardzo różnych powodów. Poczekam
        więc tym badziej, że sprzedający ma ponad 600 pozytywnych
        komentarzy.
        Pytam bo pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją.
Pełna wersja