brak wplaty - blokada konta

02.03.08, 14:06
nie usiscilam oplaty allegro przez 2 miesiace i moje konto zostalo
zablokowane. mam pytanie, czy jezeli teraz po tym terminie ureguluje naleznosc
zostanie ono odblokowane, czy moge sie juz z nim pozegnac??:)
z gory dziekuje za odp.
    • nicol-e Re: brak wplaty - blokada konta 02.03.08, 17:54
      Jeśli powodem blokady konta są jedynie nieopłacone w terminie
      rachunki, to po uregulowaniu wszystkich nalezności (wyzerowaniu
      salda na rachunku) i zaksięgowasniu pieniędzy w Allegro konto
      zostanie odblokowane.

      pozdrawiam- Niki
      • maciej.sniezek Dodam, że... 03.03.08, 17:46
        ...nie warto zwlekać z uregulowaniem rachunku - dość szybko dług
        jest przekazywany firmie windykacyjnej, a w takiej sytuacji
        odblokowanie konta może się przedłużyć (mimo wpłaty).
        • sylki jak szybko?? 03.03.08, 19:22
          Mimo, że nigdy nie zwlekam, nie wiadomo co sie może stać za jakiś
          czas.
        • nicol-e korzystając z okazji zapytam krótko :) 03.03.08, 19:45
          1. Jak dlugo mniej więcej trwa proces przekazywania środków
          wpłaconych na konto podane w liście wzywającym do uregulowania
          nalezności, wysyłanym przez firmę windykacyjną Intrum Justitia na
          subkonto danego Allegrowicza (czyli z firmy IJ do Allegro) ?


          2. Czy po otrzymaniu listu z Intrum Justitia Allegrowicz może bez
          problemu dokonać wpłaty bezpośrednio na swoje subkonto, czy powinien
          na konto podane prze firmę windykacyjną, ( by nie mieć problemów ze
          wspomnianą firmą, gdy wplaci jednak do Allegro, a firma będzie się
          np. nadal upominała? )


          3. W przypadku wpłaty na konto firmy windykacyjnej, w
          mailu "windykacyjnym" jest podany numer konta, ale co należy wpisać
          w tytule - czy podobnie jak przy wplatach bezpośrednich na subkonro
          login usera?


          4. Przy jakiej kwocie Allegro przekazuje dług firmie windykacyjnej?
          Powyżej 10 zł, czy również przy zaległości 1- 2 zł?


          5. Jak w rzeczywistości wygląda odblokowanie konta po zaksięgowaniu
          środków w Allegro, w sytuacji, gdy allegrowicz zwklekal z wplatą np.
          2-3-4 m-ce? Czy blokada jest zdejmowana automatycznie po
          zaksięgowaniu nalezności, czy też taki Allegrowicz czeka troszkę
          dłużej - tak, jak czekal serwis na wpłatę?


          z góry dziekuję za odpowiedzi i serdecznie pozdrawiam eksperta :)
          • maciej.sniezek Re: korzystając z okazji zapytam krótko :) 03.03.08, 21:56
            nicol-e napisała:

            > 1. Jak dlugo mniej więcej trwa proces przekazywania środków
            > wpłaconych na konto podane w liście wzywającym do uregulowania
            > nalezności, wysyłanym przez firmę windykacyjną Intrum Justitia na
            > subkonto danego Allegrowicza (czyli z firmy IJ do Allegro) ?

            To zależy od kilku czynników (np. wieku należności) - trwa to od
            kilku tygodni do maksymalnie dwóch miesięcy.

            > 2. Czy po otrzymaniu listu z Intrum Justitia Allegrowicz może bez
            > problemu dokonać wpłaty bezpośrednio na swoje subkonto, czy
            > powinien na konto podane prze firmę windykacyjną, ( by nie mieć
            > problemów ze wspomnianą firmą, gdy wplaci jednak do Allegro, a
            > firma będzie się np. nadal upominała? )

            Po otrzymaniu pisma od firmy windykacyjnej należy wpłacać pieniądze
            wyłącznie na podane w piśmie konto. Wpłata na subkonto w Allegro nie
            zmieni sytuacji danej osoby - te środki oczywiście nie zaginą, ale
            nie spowodują odblokowania konta. Gdy sprawa została przekazana do
            firmy windykacyjnej, tylko ta firma może (poprzez przesłany nam
            raport) "spowodować" zdjęcie blokady.

            Warto zauważyć, że kwota zadłużenia figurująca w piśmie od firmy
            windykacyjnej jest różna od kwoty salda w Allegro. Różnica wynika z
            naliczenia odsetek za zwłokę.

            > 3. W przypadku wpłaty na konto firmy windykacyjnej, w
            > mailu "windykacyjnym" jest podany numer konta, ale co należy
            > wpisać w tytule - czy podobnie jak przy wplatach bezpośrednich na
            > subkonro login usera?

            Choć najważniejszy jest numer konta, w tytule przelewów zawsze warto
            umieszczać informacje jak najlepiej identyfikujące wpłatę - to nigdy
            nie zaszkodzi. Login, imię, nazwisko, numer sprawy itp. W razie
            wątpliwości, w piśmie windykacyjnym podany jest adres e-mail, pod
            którym można je rozwiać. Warto też dokładnie przeczytać samo pismo.

            > 4. Przy jakiej kwocie Allegro przekazuje dług firmie
            > windykacyjnej? Powyżej 10 zł, czy również przy zaległości 1- 2 zł?

            Allegro przekazuje firmie windykacyjnej każdą przeterminowaną
            należność, niezależnie od jej wysokości.

            > 5. Jak w rzeczywistości wygląda odblokowanie konta po
            > zaksięgowaniu środków w Allegro, w sytuacji, gdy allegrowicz
            > zwklekal z wplatą np. 2-3-4 m-ce? Czy blokada jest zdejmowana
            > automatycznie po zaksięgowaniu nalezności, czy też taki
            > Allegrowicz czeka troszkę dłużej - tak, jak czekal serwis na
            > wpłatę?

            Oczekiwanie na odblokowanie konta po przekazaniu przez nas sprawy do
            firmy windykacyjnej nie ma charakteru odwetu. To po prostu
            konieczność, wynikająca z biurokracji. Firma windykacyjna nie
            przekazuje nam informacji o każdej wpłacie osobno - ma to formę
            okresowych raportów, stąd opóźnienie.

            PS. W momencie, gdy na koncie nałożona jest wyłącznie blokada
            sprzedaży, sprawa nie została przekazana firmie windykacyjnej (a
            więc zadłużenie należy uregulować w zwykły sposób). Natomiast gdy
            całe konto zostało zablokowane w wyniku zadłużenia, trzeba się już z
            tym liczyć.
            • kama_msz jeszcze jedno pytanie:) 03.03.08, 23:17
              czy calkowite zablokowanie konta znacza, ze sprawa zostala przekazana firmie
              windykacynej?? bo tak wynika z pana wypowiedzi (ale moze czytalam bez
              zrozumienia;P). bo ja mam zablokowane cale konto, ale nie mam zadnej informacji
              z firmy windykacyjnej. czyli mam wplacac normalnie na konto allegro. tak??
              • maciej.sniezek Re: jeszcze jedno pytanie:) 04.03.08, 09:47
                kama_msz napisała:

                > czy calkowite zablokowanie konta znacza, ze sprawa zostala
                > przekazana firmie windykacynej?? bo tak wynika z pana wypowiedzi
                > (ale moze czytalam bez zrozumienia;P). bo ja mam zablokowane cale
                > konto, ale nie mam zadnej informacji z firmy windykacyjnej. czyli
                > mam wplacac normalnie na konto allegro. tak??

                Najlepiej Pani zrobi, upewniając się. Proszę napisać do Działu
                Opłat, z pewnością uzyska Pani wszelkie informacje. Od blokady do
                przekazania sprawy mija trochę czasu, a więc nie jest to
                równoznaczne.
            • nicol-e Re: korzystając z okazji zapytam krótko :) 04.03.08, 07:48
              maciej.sniezek napisał:

              >
              > Po otrzymaniu pisma od firmy windykacyjnej należy wpłacać
              pieniądze
              > wyłącznie na podane w piśmie konto. Wpłata na subkonto w Allegro
              nie
              > zmieni sytuacji danej osoby - te środki oczywiście nie zaginą, ale
              > nie spowodują odblokowania konta. Gdy sprawa została przekazana do
              > firmy windykacyjnej, tylko ta firma może (poprzez przesłany nam
              > raport) "spowodować" zdjęcie blokady.


              Rozumiem więc, że jeśli mimo pisma od firmy windykacyjnej
              Allegrowicz wpłaci należność na subkonto w Allegro, powinien
              dodatkowo (obowiązkowo?) mailowo skontaktować się z pracownikiem
              firmy windykacyjnej?
              (Na Cafe Pomoc niejednokrotnie Allegrowicze opisywali właśnie takie
              sytuacje typu "dostałem nakaz zapłaty od jakiejś firmy
              windykacyjnej, nr konta byl inny, wplacilem na swoje subkonto, czy
              wszystko w porządku i czy konto odwieszą?")


              > Warto zauważyć, że kwota zadłużenia figurująca w piśmie od firmy
              > windykacyjnej jest różna od kwoty salda w Allegro. Różnica wynika
              z
              > naliczenia odsetek za zwłokę.


              Jesli Allegrowicz wpłaci zadłużenie z pisma od Intrum Justitia na
              swoje subkonto do Allegro - po kontakcie z firmą IJ otrzyma zatem
              drugie wezwanie już z naliczonymi samymi odsetkami do uregulowania?

              >
              > > 4. Przy jakiej kwocie Allegro przekazuje dług firmie
              > > windykacyjnej? Powyżej 10 zł, czy również przy zaległości 1- 2
              zł?
              >
              > Allegro przekazuje firmie windykacyjnej każdą przeterminowaną
              > należność, niezależnie od jej wysokości.


              Jak nalezy rozumieć pojęcie "każda przeterminowana należność" ? Czy
              jest to zwłoka np. 3 m-cy, czy np. pół roku?

              W "Pomocy" znalazlam jedynie:
              "Jeśli system odnotuje ujemne salda z podsumowania dwóch kolejnych
              miesięcy oraz brak wpłat w tym czasie, pokrywających powstałe
              zadłużenie, na konto nakładana jest blokada możliwości sprzedaży."
              i:
              "W przypadku półtoramiesięcznej blokady sprzedaży serwis Allegro
              może podjąć decyzję o zawieszeniu konta. "


              "serwis Allegro może podjąć decyzję o zawieszeniu konta."- może, ale
              nie musi... - czyli nie zawsze w takiej sytuacji konto jest
              calkowicie zawieszane, czy to tylko nieścislość w plikach pomocy?
              Od czego zatem zależy decyzja pracownika, czy zawiesi konto, czy nie
              w omawianej sytuacji ?

              Czy po podjęciu decyzji o zawieszeniu konta serwis przekazuje długi
              każdego niepłacącego delikwenta do firmy windykacyjnej
              automatycznie?



              Czy prawidłowe jest moje założenie, iż po przekazaniu długu firmie
              windykacyjnej procedura odblokowania konta w Allegro trwa krócej w
              przypadku wplaty na konto podane przez Intrum Justitia, niż w
              przypadku wplaty na swoje subkonto w Allegro ? (sprawa raportu
              przekazywanego z IE do All)


              Nie mam więcej pytań w tym temacie:)

              pozdrawiam- Niki
              • maciej.sniezek Re: korzystając z okazji zapytam krótko :) 04.03.08, 09:57
                nicol-e napisała:

                > Rozumiem więc, że jeśli mimo pisma od firmy windykacyjnej
                > Allegrowicz wpłaci należność na subkonto w Allegro, powinien
                > dodatkowo (obowiązkowo?) mailowo skontaktować się z pracownikiem
                > firmy windykacyjnej?

                W takiej sytuacji jedynym sposobem na zdjęcie blokady jest wpłata
                zaległości na konto firmy windykacyjnej. Wpłata na subkonto w
                Allegro nic nie da, powiększy jedynie saldo dostępnych środków (do
                ewentualnego wykorzystania w przyszłości).

                > Jak nalezy rozumieć pojęcie "każda przeterminowana należność" ?
                > Czy jest to zwłoka np. 3 m-cy, czy np. pół roku?

                Przeterminowana należność to taka należność, która nie została
                wpłacona w terminie. Termin - wiadomo jaki jest (do 14. dnia
                miesiąca za miesiąc poprzedni). A kiedy przekazujemy sprawę firmie
                windykacyjnej, to oczywiście nie jest ogólnodostępna informacja.
                Teoretycznie może to nastąpić w każdej chwili.

                > Czy po podjęciu decyzji o zawieszeniu konta serwis przekazuje
                > długi każdego niepłacącego delikwenta do firmy windykacyjnej
                > automatycznie?

                Tak - tym niemniej następuje to z jakimśtam opóźnieniem po
                blokadzie. Jeśli w tym czasie (bardzo krótkim) nastąpi kontakt ze
                strony dłużnika i uregulowanie należności, może on uniknąć
                przekazania sprawy.

                > Czy prawidłowe jest moje założenie, iż po przekazaniu długu firmie
                > windykacyjnej procedura odblokowania konta w Allegro trwa krócej w
                > przypadku wplaty na konto podane przez Intrum Justitia, niż w
                > przypadku wplaty na swoje subkonto w Allegro ? (sprawa raportu
                > przekazywanego z IE do All)

                Tak.

                > Nie mam więcej pytań w tym temacie:)

                Nie wierzę.
                • nicol-e Re: korzystając z okazji zapytam krótko :) 04.03.08, 11:07
                  maciej.sniezek napisał:

                  >
                  > > Nie mam więcej pytań w tym temacie:)
                  >
                  > Nie wierzę.
                  >

                  Cóż, rozczaruję chyba zatem admina (admin tez człowiek i może się
                  mylić) :) - jestem w pełni usatysfakcjonowana uzyskanymi
                  informacjami, podczas pierwszego spotkania na forum (jako pytającej)
                  i mam nadzieję, że zawsze takie wyczerpujące odpowiedzi otrzymam.
                  Nie przypominam sobie, by temat firmy windykacyjnej był gdzieś
                  poruszany na forum, stąd m.in. moje zainteresowanie.

                  Dziekuję bardzo za obszerne (i interesujące!) wyjaśnienia.

                  pozdrawiam
Pełna wersja