Dodaj do ulubionych

Nowe zas.nalicz.pkt. PayBACK a robienie w durnia

14.03.08, 10:13
W związku z niechęcią do jeszcze większego nabijania kasy dla
allegro poprzez udostępnianie płatności allegro miałem zapytanie w
związku ze zmianą zasad naliczania punktów do tego pkt:

Wpłaty dokonane w lutym będą premiowane na dotychczasowych zasadach.

Czyli jak dla mnie jeżeli wpłacę pieniądze za luty jeszcze w lutym
powinienem dostać punkty, ale żeby się upewnić że tak jest wysłałem
zapytanie do allegro:

[Ticket#: 13418690] Re: Pytanie do Allegro Usługi spec [...]
Witam.

W dniu 2008-02-25 09:10:44 otrzymaliśmy e-mail o treści:
> Witam. Mam pytanie w związku z nowymi zasadami naliczania punktów.
Czy jeżeli
> wpłaty za luty dokonam ostatniego dnia lutego, to czy punkty będą
jeszcze naliczone?

Dziękuję za wiadomość.

Uprzejmie informuję, że stare zasady naliczania punktów PayBACK
obowiązują do ostatniego dnia lutego. Zgodnie z nimi, punkty zostają
naliczone, jeśli zapłata za usługi Allegro wpłynie na konto bankowe
Serwisu do 14. dnia każdego miesiąca.

No to się ucieszyłem, że pieniądze mogę wpłacić normalnie w terminie
i że zostaną mi naliczone punkty, niestety tak się nie stało. Co na
to nasz ekspert? Czy może celowo zostałem wprowadzony w błąd? Czy w
takim razie, jeżeli wpłaciłby pieniądze za luty w takim terminie,
aby zostały zaksięgowane jeszcze w lutym to miałbym naliczone punkty?
Obserwuj wątek
    • moje_alle All nieco wpadł we własne sidła ... 14.03.08, 18:24
      teoretycznie miało być tak że dostajesz punkty za wszystkie aukcje wystawione w
      styczniu na luty bez PA. Za aukcje wystawione w lutym bez PA już nie. I część
      osób została dokładnie tak potraktowana. Ja natomiast dostałam punkty za cały
      luty i za aukcje wystawione w styczniu i za aukcje wystawione bez PA w lutym.
      Ale możliwe że się najzwyczajniej pomylili na moją korzyść.MA
      • allegrowiczowiec Re: All nieco wpadł we własne sidła ... 16.03.08, 13:43
        A jeszcze trzeba dodać, że prawdopodobnie wszyscy, dostali pod
        koniec lutego w maili "opłaty", że "...za terminową wpłatę zostaną
        naliczone pkt. PayBACK...". I co? Wpadka na całego, wypadało by
        przeprosić i jednak naliczyć te pkt. chyba, że Allegro ma za nic
        uczciwość i świadomie wprowadza w błąd.
        • moje_alle Wszyscy od ok. połowy stycznia ... 16.03.08, 14:45
          wiedzieli na czym polegać będą zasady naliczania punktów PAYBACK po zmianach. To
          Ty zdecydowałeś kiedy wpłaciłeś kasę, ja przewidując co się będzie działo
          zapłaciłam 26.02 i dostałam punkty. Może na przyszłość pilnuj własnego interesu,
          a nie zrzucaj winy na alla. I absolutnie ich tu nie bronię, ale ludzie nie dajmy
          się zwariować. MA.
          • tata1973 Re: Wszyscy od ok. połowy stycznia ... 16.03.08, 18:37
            Zagladam czasami na to forum, ale od pewnego czasu to boje sie juz otwierac
            przyslowiowa lodowke, zeby tam nie bylo moje_alle...

            Nie wiem kim jestes, ani czym sie zajmujesz, ale widac ze masz za duzo czasu
            albo cos nie tak z glowa... Czy dla Ciebie kazdy watek po Twoich wypocin to
            watek stracony?? A najgorzej ze zwykle Twoje godne pozalowania wpisy zwykle
            atakuja autorow watkow, natomiast sama robisz z siebie alfe i omege Allegro.
            Moze zatrudnij sie u nich lub nawiaz z nimi wspolprace a nie wyreczaj ekspertow ??

            Naprawde wkurzajaca jest ta Twoja wszchobecnosc nic nie wnoszaca do wiekszosci
            watkow...

            I obowaiam sie ze nie jestem odosobniony w mojej opini!!!
          • allegrowiczowiec Re: Wszyscy od ok. połowy stycznia ... 17.03.08, 09:14
            Ja też miałem zamiar wpłacić przed końcem lutego, dlatego zapytałem
            allegro na wszelki wypadek czy będą pkt naliczone, niestety zostałem
            wprowadzony w błąd, i zgodnie z informacją od allegro że nie ma to
            znaczenia kiedy wpłacę kasę, wpłaciłem w normalnym terminie. Nie
            chodzi mi tu o to, że się wyżalam że nie dostałem punktów, przeżyję
            bez nich. Chodzi o to że allegro wprowadza ludzi w błąd i wogóle nie
            poczuwa się do przyznania do błędu i próby naprawienia go.
    • maciej.sniezek Re: Nowe zas.nalicz.pkt. PayBACK a robienie w dur 17.03.08, 09:32
      allegrowiczowiec napisał:

      > W związku z niechęcią do jeszcze większego nabijania kasy dla
      > allegro poprzez udostępnianie płatności allegro miałem zapytanie w
      > związku ze zmianą zasad naliczania punktów do tego pkt:

      Rozumiem niechęć do "nabijania kasy" komukolwiek, mam jednak
      wrażenie, że w tym wypadku jest to nieuzasadnione, ponieważ
      (wyłączywszy sytuacje skrajne) punkty PayBack przyznane za wpłaty (i
      przeznaczone np. na bon Allegro) z nadwyżką pokryją koszty Płatności
      Allegro, które ewentualnie nastąpią w kilku przypadkach.

      Policzmy. Przyznawane są 4 punkty PayBack za każdą wpłaconą
      złotówkę. Bon 250 zł kosztuje 6250 punktów, a więc 1563 zł.
      Wpłacając 1563 zł dostaję więc 1813 zł, a więc stanowi to de facto
      (jeśli dobrze liczę) 13% obniżkę opłat Allegro. Pytanie teraz brzmi -
      czy średni koszt Płatności Allegro dla każdej aukcji osiąga 13%
      wszystkich kosztów na nią poniesionych? Zważywszy na to, że w tej
      chwili niewiele osób z tej metody płatności korzysta, a samo jej
      udostępnienie nic nie kosztuje - zazwyczaj jednak te koszty są o
      wiele niższe. A w takiej sytuacji to Sprzedający zyskuje.

      Nie wspominając już o dostępie do nowego rynku zbytu - ludzi, którzy
      nie mają akurat gotówki, a mają pieniądze na karcie kredytowej...

      Zdaję sobie sprawę, że można myśleć o punktach PayBack jako o czymś,
      co "się należy" i co było "od zawsze" (a więc tym bardziej "się
      należy") - ale zachęcam do zmiany tego myślenia, bo jest błędne.
      Punkty PayBack zawsze były, są i będą przyznawane pod pewnymi
      warunkami, a warunki czasem się zmieniają. Rzeczywiście nie ma
      obowiązku korzystania ani z PayBack, ani z Płatności Allegro - choć
      jako Sprzedający przyznam, że nie rozumiem tych, którzy odrzucają
      taki prezent. Co uzasadniałem powyżej.

      > No to się ucieszyłem, że pieniądze mogę wpłacić normalnie w
      > terminie i że zostaną mi naliczone punkty, niestety tak się nie
      > stało. Co na to nasz ekspert?

      Odpowiedź pracownika Allegro rzeczywiście mogła zostać opacznie
      zrozumiana. Tym niemniej po pierwsze Pańska interpretacja jego słów
      nie jest jedyną możliwą (w drugim zdaniu pracownik mówił o tym, że w
      przyszłości nie zmienią się daty naliczania, a więc punkty za
      miesiąc poprzedni będą naliczane wyłącznie za wpłaty dokonane do 14
      dnia miesiąca następnego - bo to prawda: osoby, które spełniały
      warunki Płatności, ale za luty wpłaciły pieniądze po 14 marca, nie
      otrzymały punktów).

      A po drugie we _wszystkich_ innych miejscach (na forum Nowości, na
      pierwszej stronie, na stronach Pomocy) komunikat był/jest całkiem
      jasny i jednoznaczny:

      "Wpłaty dokonane w lutym będą premiowane na dotychczasowych
      zasadach."

      Co pozwala domyślać się, że wpłaty dokonane w innym miesiącu (np. w
      marcu) będą premiowane na nowych zasadach. A ponieważ 14 marca to
      już zdecydowanie nie luty - postąpiliśmy w 100% zgodnie z własnym
      komunikatem i trudno oczekiwać od nas czegoś innego.
      • allegrowiczowiec Re: Nowe zas.nalicz.pkt. PayBACK a robienie w dur 17.03.08, 11:00
        To dlaczego w takim razie w mailu automatycznym o opłatach jest taka
        informacja: "Uprzejmie prosimy o uregulowanie rachunku w Allegro
        naliczonego do 2008-03-01 (godz. 0:00).
        Saldo rachunku wynosi: -2 057,40 zł
        Termin zapłaty: 2008-03-14...
        ...Za terminową wpłatę otrzyma Pani/Pan 8229 punktów PayBACK. "
        I nie ma to słowa o nowych zasadach przyznawania pkt., to po
        pierwsze, a po drugie, dlaczego pracowicy Allegro odpowiadają w taki
        sposób, że można to dwojako rozumieć? Odpowiedź powninna być
        rzeczowa i nie budząca wątpliwości. Ja doskonale wiedziałem, że
        punkty na starych zasadach będą przyznawane tylko do końca lutego,
        nie mniej jednak, i mail automatyczny i odpowiedź pracownika allegro
        wskazywały, że może byc inaczej i miałem prawo pomyśleć że dostanę
        punkty wpłacając kase w marcu. W takim razie wypadałoby się jednak
        przyznać do błędu, przeprosic i ewentualnie przyznać te punkty za
        luty. Jeżeli ja się pomyle i udzielę kupującemu złej odpowiedzi i
        poniesie on tego konsekwencje, to poczuwam się do odpowiedzialności
        i zwracam poniesione przez niego koszty. Taka zasada powinna
        obowiązywać również allegro.
        • maciej.sniezek Re: Nowe zas.nalicz.pkt. PayBACK a robienie w dur 17.03.08, 12:04
          allegrowiczowiec napisał:

          > To dlaczego w takim razie w mailu automatycznym o opłatach jest
          taka
          > informacja: "Uprzejmie prosimy o uregulowanie rachunku w Allegro
          > naliczonego do 2008-03-01 (godz. 0:00).
          > Saldo rachunku wynosi: -2 057,40 zł
          > Termin zapłaty: 2008-03-14...
          > ...Za terminową wpłatę otrzyma Pani/Pan 8229 punktów PayBACK. "
          > I nie ma to słowa o nowych zasadach przyznawania pkt., to po
          > pierwsze

          Zapis powinien być bardziej ścisły. To błąd, za który oczywiście
          przepraszam w imieniu Allegro. Nie zmienia to jednak wcale sytuacji:
          zmiana dotycząca punktów PayBack była bardzo szeroko
          rozpowszechniana (na stronie, w mailach) i na pewno każdy
          korzystający z programu się z nią zetknął.

          , a po drugie, dlaczego pracowicy Allegro odpowiadają w taki
          > sposób, że można to dwojako rozumieć? Odpowiedź powninna być
          > rzeczowa i nie budząca wątpliwości. Ja doskonale wiedziałem, że
          > punkty na starych zasadach będą przyznawane tylko do końca lutego,
          > nie mniej jednak, i mail automatyczny i odpowiedź pracownika
          > allegro wskazywały, że może byc inaczej i miałem prawo pomyśleć że
          > dostanę punkty wpłacając kase w marcu.

          No cóż, pozwolę sobie zatem przytoczyć całość odpowiedzi pracownika
          Allegro na Pańskie pytanie:

          "Dziękuję za wiadomość.

          Uprzejmie informuję, że stare zasady naliczania punktów PayBACK
          obowiązują do ostatniego dnia lutego. Zgodnie z nimi, punkty zostają
          naliczone, jeśli zapłata za usługi Allegro wpłynie na konto bankowe
          Serwisu do 14. dnia każdego miesiąca.

          Informacje na ten zmian w sposobie naliczania punktów znajdzie Pan w
          naszej Pomocy: Usługi specjalne > PayBACK > "Co zmieni się w
          sposobie naliczania punktów PayBACK? (FAQ)", pod adresem:

          www.allegro.pl/help_item.php?tid=61&item=1507&zoom=N
          Pozdrawiam,"

          Co powiedział pracownik?

          1. Stare zasady (zgodnie z którymi premiowana jest każda terminowa
          wpłata) obowiązują do końca lutego. Zwracam uwagę na słowa
          pracownika "do ostatniego dnia lutego". 14 marca w żaden sposób nie
          może być uznany za ostatni dzień lutego.

          2. Ponadto został użyty zwrot "14. dnia każdego miesiąca", w
          kontekście _starych_ zasad. Zacytowano _starą_ zasadę w sensie
          ogólnym (pracownik nie powiedział przecież "14. dnia marca").

          3. Nowe zasady znajdzie Pan na zacytowanej stronie. Co oznacza, że
          pracownik nie wskazywał Panu nowych zasad (nie prosił Pan o nie), a
          zamiast tego wskazał stronę, na której z tymi zasadami można się
          zapoznać. A więc zacytowana strona jest niejako przedłużeniem
          odpowiedzi, równie istotnym co cała reszta.

          Reasumując: gdyby zadał Pan precyzyjne pytanie (na przykład
          takie: "czy wpłata dokonana w dniu 14 marca będzie rozliczona na
          starych, czy na nowych zasadach?") otrzymałby Pan precyzyjną
          odpowiedź. Pan zadał jednak pytanie całkiem inne.

          Na Pańskie pytanie mógł Pan otrzymać odpowiedź _krótszą_: "Tak,
          jeżeli wpłaty dokona Pan ostatniego dnia lutego, punkty będą
          naliczone". My jednak staramy się udzielać odpowiedzi możliwie
          szerokich, wyczerpujących zagadnienie - co jak widać skutkuje czasem
          nieporozumieniami, ale w ogromnej większości przypadków jest mile
          widziane przez Użytkowników.

          > Jeżeli ja się pomyle i udzielę kupującemu złej
          > odpowiedzi i poniesie on tego konsekwencje, to poczuwam się do
          > odpowiedzialności i zwracam poniesione przez niego koszty. Taka
          > zasada powinna obowiązywać również allegro.

          Nie było żadnej pomyłki. Na Pańskie pytanie pracownik udzielił
          precyzyjnej odpowiedzi już w pierwszym zdaniu:

          "Uprzejmie informuję, że stare zasady naliczania punktów PayBACK
          obowiązują do ostatniego dnia lutego."

          Co więcej, pracownik wskazał Panu adres strony, na której nowe
          zasady są jednoznacznie opisane. Z naszej korespondencji wynika, że
          nawet nie zapoznał się Pan z tą stroną.

          PS. Nie ma sensu dalej prowadzić tej polemiki, zatem to mój ostatni
          list w tej sprawie. Rozumiem, że dla Pana brak punktów za luty to
          rozczarowanie, na to jednak nie mam wpływu.
    • andysd Re: Nowe zas.nalicz.pkt. PayBACK a robienie w dur 10.04.16, 21:57
      Pay Back to oszukańcza firma! Nigdy nie wierzcie przedstawicielom tej firmy, nakręcą cię, pokażą spreparowane statystyki, będą obiecywać złote góry i co to nie zrobią dla wypromowania twojej firmy a co się okaże? że przedstawiciel "nie wiedział" ze jakaś funkcja została wycofana, podany zakres kosztów innej będzie nagle 5 razy wyższy, aby w ogóle zaistnieć w programie będziesz musiał się promować za pomocą ich narzędzi, co oczywiście ponosi koszty całej akcji. symulację jak to niby ludzie wykorzystują ich kartę są wzięte z kosmosu. Oszustwo, oszustwo i jeszcze raz oszustwo!

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka