kto odpowiada za zaginiona przesylke

[anik_a]

kupujacy czy sprzedawca?

[mal134]

sprzedawca

[dorotka.k1]

kupujący??? no nie żartuj
za zaginioną przesyłkę odpowiada poczta i tam sprzedawca składa reklamację,
oczywiście musi dysponować dowodem nadania

[anik_a]

Zle napisalam. Chodzilo mi o to kto powinien zglosic zaginiecie
przesylki. Kupilam pewna rzecz, dosc droga jak dla mnie. Poprosilam
zeby sprzedawca ubezpieczyl paczke na sume jaka zaplacilam za
przedmiot (kilkaset zl) plus do tego priorytet. Wyglada na to, ze
przesylka zaginela, powinnam ja otrzymac juz kilka ladnych dni temu.
Napisalam do sprzedawcy, ze zaczynam sie martwic a on mi na to, ze
poda numer przesylki. I co mi z tego?? Nie wiem co robic, pierwszy
raz jestem w takiej sytuacji...

[anmaja76]

To sprzedawca sklada reklamacje w miejscu nadania. Poczta przyjmuje reklamacje
po 2 tyg od daty wysylki, trzeba dolaczyc oczywiscie dowod nadania, to jest w
gestii Sprzedawcy.

[anik_a]

Dziekuje za pomoc :)

anik

[kama_msz]

sprzedajacy podaje ci nr, zebys mogla pojsc na poczte i dowiedziec sie, czy taka
przesylka w ogole na poczcie byla/jest.
niestety ostatnio czesto zdarza sie, ze listonosz "zapomina" zostawic awizo, a
jak idziesz na poczte, to okazuje sie, ze przesylka lezy i czeka.
poza tym niestety rzadko kiedy zdarza sie, ze priorytet idzie faktycznie jeden
dzien -ja kiedys czekalam 10 dni, wiec spokojnie:)

[anik_a]

"sprzedajacy podaje ci nr, zebys mogla pojsc na poczte i dowiedziec
sie, czy taka
przesylka w ogole na poczcie byla/jest."

Sam numerek wystarczy, czy potrzebny jest swistek z poczty?




"niestety ostatnio czesto zdarza sie, ze listonosz "zapomina"
zostawic awizo, a
jak idziesz na poczte, to okazuje sie, ze przesylka lezy i czeka."

Taka opcja odpada, caly czas ktos byl w domku, wiec przesylka nie
mogla zostac nieodebrana.




"poza tym niestety rzadko kiedy zdarza sie, ze priorytet idzie
faktycznie jeden
dzien -ja kiedys czekalam 10 dni, wiec spokojnie:)"

Troche mnie uspokoilas :) moze faktycznie jeszcze dojdzie, chociaz
nie wiem, ale wydaje mi sie, ze jednak zaginela.

[kama_msz]

wystarczy ci sam numerek.


"niestety ostatnio czesto zdarza sie, ze listonosz "zapomina"
zostawic awizo, a
jak idziesz na poczte, to okazuje sie, ze przesylka lezy i czeka."

Taka opcja odpada, caly czas ktos byl w domku, wiec przesylka nie
mogla zostac nieodebrana.

wiesz ile razy mi sie zdarzylo, ze bylam w domu, a w skrzynce i tak bylo awizo??
z nasza poczta na prawde rozne historie sa mozliwe:/
dla tego radzilabym ci jednak sie przejsc na poczte z tym numerem przesylki i
mimo wszystko zapytac.

[pierwsze_all]

> Poprosilam
> zeby sprzedawca ubezpieczyl paczke na sume jaka zaplacilam za
> przedmiot (kilkaset zl) plus do tego priorytet. Wyglada na to, ze
> przesylka zaginela, powinnam ja otrzymac juz kilka ladnych dni
temu.

Jeżeli ubezpieczył paczkę, to nie masz się czego obawiać. Paczkonosz
osobiście odpowiada za taką przesyłkę i może nawet z tej
nadgorliwości nie zabrał jej ze sobą i leży na Twojej poczcie. Znasz
numer nadania to pytaj u siebie, ale prawdą jest że nawet priorytety
idą dwa tygodnie. Dopiero po 14 dniach roboczych od nadania
sprzedawca może składać reklamację na poczcie i jeżeli poczta
przyzna sie do zgubienia przesyłki, on dostanie odszkodowanie i
Tobie zwróci wszystkie pieniądze. Niestety cała operacja może trwać
miesiąc albo i dłużej.

[dorotka.k1]

Myślę, że żeby sprawdzić czy paczka jest na poczcie to wystarczy spytać i dać
swój dowód. Przynajmniej u mnie wystarczy.
a priorytet to niestety często fikcja :/
prawdą jest też, że często listonosz wrzuca awizo nawet nie sprawdzając czy ktoś
jest w domu - u mnie to akurat są listy, bo paczki wozi kto inny. Któregoś razu
w jednym tygodniu listonosz 3 razy wrzucił mi awizo na list polecony (taki
zwykły mały, nie żaden tam list-paczka), wkurzyłam się wtedy %#@$#^&! W końcu to
jest listonosz, a nie doręczyciel awizo!

[anik_a]

Witam po przerwie :)
Przede wszystkim dziekuje wszystkim za pomoc. Paczka dotarla cala
i "zdrowa" Sprzedawca nie uprzedzil mnie, ze przedmiot wysyla zza
granicy dlatego tyle to trwalo. Na tym, niestety, nie koniec
problemow a wrecz przeciwnie - poczatek.
Opis nie zgadza sie z tym co dostalam, widoczne uszkodzenie na
zewnatrz, technicznie tez idealem to nie jest. Kiedy wyslalam maila
do pana x, stwierdzil, ze to niemozliwe. Zrobilam dokladne zdjecia
wyslalam i nic, cisza. Znalazlam nastepne uszkodzenie, rowniez
sfotografowalam i wyslalam. Dalej brak odpowiedzi.
Co moge z tym zrobic? Wystawic negatywa? Dostane to samo w odwecie,
a nie zasluzylam. Pieniadze wplacilam natychmiast po zakonczeniu
aukcji, paczke odebralam. Z mojej strony wszystko jest ok. Pan x ma
10 razy tyle komentarzy co ja, nie zaszkodzi mu jeden negatyw - mi
owszem. Napisac do allegro opisujac cala sytuacje? Moge im tez podac
link do aukcji albo screeny (zabezpieczylam sie na wszelki wypadek).
Co sadzicie?

[dorotka.k1]

zgłoś do allegro
www.allegro.pl/contact/contact2.php?category=24&selects_array_0=19&selects_array_1=24
rozpocznij spór
www.allegro.pl/my_allegro.php?page=auctions&type=debate

[anmaja76]

Oczywiscie ze wystawic negatywa jesli facet nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci
i brak z jego strony checi by to wyjasnic. A ze dostaniesz negatywa....cos wiele
razy bylo tu o tym. KAzdy sie martwi o siebie a nie mysli o tym ze nieuczciwy
sprzedawca naciagnie ejszcze pare osob. Uwierz mi jesli napiszesz sensowana i
kulturalna odpowiedz do komantarza to nikt na tego negatywa nei zwroci uwagi.

[dorotka.k1]

tylko że od tego negatywa towar się nie naprawi ani nie zwróci
oczywiście negatywa trzeba wystawić, ale na koniec, a wcześniej skontaktować się
z allegro i spróbować uratować utopione pieniądze
spróbuj się skontaktować z innymi osobami, które zakupiły ten produkt - na tej
akcji lub wcześniejszych - może mają ten sam problem

[anik_a]

Zglosiam sprawe do allegro i rozpoczelam spor (nawet nie wiedzialam,
ze jest cos takiego, dziekuje za informacje). Pozostaje mi czekac na
odpowiedz.
Wstrzyam sie z wystawieniem komentarza, zobacze co zdecyduje
allegro. Mam same dobre opinie, ciezko na nie pracowalam. wiec nie
dziw sie, ze nie chce dostac negatywa.
Mam pytanie do osob w podobnej sytuacji co ja, jaka moze byc
odpowiedz od allergo? Obawiam sie, ze Pan x moze cos nawkrecac i to
ja zostane winna.