czekam już 3 tyg....pomocy!

[fereszte]

witam,otóż pod koniec lipca wylicytowałam na allegro
torbę.sprzedający wysłał przesyłkę z UK 1 sierpnia.dzisiaj mamy już
20 sierpnia a torebki ani widu ani słychu.paczka była zwykła, nie
priorytet,ale byłam zapewniona że w ciągu 7 dni roboczych
dojdzie.wiem, że termin siedmiu dni w wypadku "kochanej" poczty
polskiej to raczej fikcja,ale 21 dni to już przesada.podejrzewam,że
paczka zaginęła.czy jest jakaś możliwość żeby sprawdzić gdzie
ewentualnie mogła się zawieruszyć, tzn.czy na poczcie mogą
zmonitorować trasę przesyłki.a może ja za barzdo panikuję i 3 tyg.
to standard jeśli chodzi o paczki z zagranicy?

[detinka]

poproś sprzedającego o złożenie reklamacji.

[fereszte]

tak to już zrobiłam,czy coś jeszcze można zrobić?

[sagittarius_84]

obawiam się, że jeśli to nie szło poleconym to nic nie można zrobić.
PP rejestruje tylko polecone - wtedy masz możliwość sprawdzenia.

[maciej.sniezek]

fereszte napisała:

> witam,otóż pod koniec lipca wylicytowałam na allegro
> torbę.sprzedający wysłał przesyłkę z UK 1 sierpnia.dzisiaj mamy
> już 20 sierpnia a torebki ani widu ani słychu.paczka była zwykła,
> nie priorytet,ale byłam zapewniona że w ciągu 7 dni roboczych
> dojdzie.wiem, że termin siedmiu dni w wypadku "kochanej" poczty
> polskiej to raczej fikcja,ale 21 dni to już przesada.
> podejrzewam,że paczka zaginęła.czy jest jakaś możliwość żeby
> sprawdzić gdzie ewentualnie mogła się zawieruszyć, tzn.czy na
> poczcie mogą zmonitorować trasę przesyłki.a może ja za barzdo
> panikuję i 3 tyg. to standard jeśli chodzi o paczki z zagranicy?

Z moich osobistych doświadczeń wynika, że po 3 tygodniach przesyłka
z UK powinna już dotrzeć, ale wiem też, że na poczcie (przynajmniej
polskiej) reklamację przesyłek zagranicznych przyjmują dopiero po
miesiącu od nadania... Nie sądzę, żeby przesyłka zaginęła, to raczej
rzadkie w przypadku przesyłek zagranicznych.

Zachęcam do sprawdzenia we własnym urzędzie, czy przesyłka
przypadkiem nie czeka, a listonosz "zapomniał" włożyć awiza do
skrzynki. To bardzo częste.

Warto też spytać Sprzedającego o numer nadania, a może wręcz skan.
To daje jaką taką pewność, że przesyłka została w ogóle nadana.

Tak czy owak - jeśli przesyłka zaginęła, Sprzedający dostanie
odszkodowanie (tylko on może się o nie ubiegać) i powinien zwrócić
Pani wpłacone pieniądze lub ponownie wysłać towar.