Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!!

10.03.07, 18:15
Dziś kupiłem w tym francuskim sklepiku antenę telewizyjną pokojową. Niestety
mój telewizor nie jest w stanie odebrać sygnału przez ową antenę. W trakcie
zakupów zaznaczyłem,że być może będę musiał antenę zwrócić ponieważ nie jestem
w stanie przewidzieć skuteczności działania powyższego towaru.pani w dziale
serwisu poinformowała mnie ,że mogę antenę zwrócić w przeciągu trzech
dni.Antenę zwróciłem i pieniążki zostały mi zwrócone.Poczym kupiłem inną
droższą. Ta również nie spełniła moich oczekiwań. jakież było moje zdziwienie
gdy chcąc oddać antenę powiadomiony zostałem ,że nie mogę tego zrobić.Z
ironicznym uśmiechem dwa babska na dziale reklamacji odmówiły mi oddania moich
pieniędzy tłumacząc ,że sklep Carrefour nie przyjmuje towaru z powrotem.Robiąc
zakupy w tym sklepie zastanówcie się drodzy Gliwiczanie nad sprawunkami bo być
może zostajecie wprowadzani w błąd i zwyczajnie oszukiwani.Nigdzie na świecie
nie spotkałem takiego "oszwabiania" klienta jak w sklepie Carrefour.Polska to
ciągle kraj ,który pozwala na zdzieranie skóry ze swoich obywateli .To kraj
gdzie konsument jest ciągle frajerem i naiwnym burakiem.Będę dochodził swoich
praw na drodze prawnej ale czy towar wartości 70 pln,- jest wart tego że
tracimy czas ,zdrowie i narażamy się na niepotrzebny stres? Zaznaczam ,że z
podobną sytuacją miałem doczynienia w Media Markt i ze zwrotem towaru ,który
nie spełnił moich oczekiwań nie miałem problemu. OSTRZEGAM PRZED ZAKUPAMI W
CARREFOUR!!!!!!!!!Kliencie nie daj nabić się francuzikom w butelkę. Pamiętaj o
wrześniu 1939 ;-)( ja zapomniałem ,że na nich nie można nigdy liczyć)
Oszukany konsument.
    • Gość: ww Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! IP: *.gl.digi.pl 10.03.07, 20:41
      no patrz, a maja otworzyc jeszcze 2 carrefoury w gliwicach
      • Gość: Yarro Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! IP: *.gliwice.msk.pl 10.03.07, 21:12
        "ww"na złodziejstwie można się dorobić więc otworzą na krzywdzie konsumenta dwa
        nowe sklepy.Poza tym piszesz to tak jakbyś się cieszył ze straty konsumenta.No
        cóż ,może jesteś samym dyrkiem carrefoura....
        Sam miałem kłopoty z tą siecią i już tam nie kupuję.konsument ma prawo do
        oddania towaru bez uszkodzenia w ciągu trzech dni. Zgłoś spokojnie sprawę w
        wydziale konsumenckim w Um Gliwice i sprawę wygrasz. Proponuję dorzucić im
        koszty podróży z domu do sklepu oraz szkody moralne.Wydaje mi się ,że jednak
        większą karą dla nich i tak będzie to ,że jako klient już u nich nigdy nic nie
        będziesz kupował.Gdyby potrafili liczyć to przyjęliby towar z powrotem ,który i
        tak pewnie po jakimś czasie by sprzedali. No ale widać ,że nie wszędzie
        handlowcy potrafią się po kupiecku zachować.
        • jarekl1 Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! 10.03.07, 21:56
          > konsument ma prawo do
          > oddania towaru bez uszkodzenia w ciągu trzech dni.

          Bzdura.
        • Gość: andrzej Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! IP: *.clubnet.pl 12.03.07, 14:09
          a skad ty takie prawa wyczytales ??
          to ze sklep pozwala na oddanie badz wymiane towaru jest tylko i wylacznie jego
          dobra wola !
          przeczytaj najpierw ustawe ktora polecasz z pozniej odpisuj na forum
    • Gość: gosc Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 11.03.07, 09:56
      Przejdz sie do urzedu miejskiego do rzecznika praw konsumenta (I pietro). Od
      reki zajmie sie sprawa i bedziesz mial zalatwione bez dodatkowych kosztow i
      stresu. Pani rzcznik jest bardzo pomocna, kompetentna i skuteczna! Miej przy
      sobie rachunek :)
      • Gość: Adam Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! IP: *.gwardii.osi.pl 11.03.07, 21:34
        Pani rzecznik może ich tylko w imieniu klienta prosić, jak nie będą chcieli
        przyjąć to i tak nie przyjmą bo nie mają takiego obowiązku.
    • Gość: martinextra Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! IP: *.chello.pl 11.03.07, 21:15
      w takiej sytuacji warto poprosić o rozmowę z dyrektorem hipermarketu. Takie
      sytuacje zdarzają sie w wielu sklepach i Carrefour nie jest tutaj odosobnieniem.
      Klient ma prawo do zwrotu zakupu w przeciagu okreslonego czasu tylko pod
      warunkiem ze posiada dowód zakupu i oryginalnie zapakowany produkt!
      • jarekl1 Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! 11.03.07, 21:32
        Klient nie ma takiego prawa, a sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania
        pełnowartościowego towaru.
        Co najwyżej klient często ma taki przywilej, który dają mu przyzwoici
        sprzedawcy, dbający o własną renomę.
        • Gość: Yarro Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! IP: *.gliwice.msk.pl 12.03.07, 12:15
          wczoraj kupowałem koszulę w Silesia City.Bez mojej sugestii pani powiedziała mi
          ,że do trzech dni mam prawo towar wymienić albo oddać pod warunkiem zachowania
          orginalnej metki i paragonu..Z jednej strony dziwię się ,że takiej rzeczy jak
          antena tv, której nie można skonfrontować z telewizorem nie przyjęli z powrotem
          a z drugiej strony się nie dziwię bo dla mnie Careffour zawsze był firmą z marną
          reputacją.Po prostu ja tam nie kupuję i tyle.
          • braid Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! 12.03.07, 12:26

            dlatego sklepy typu Tesco & co nigdy nie beda prawdziwa konkurencja dla
            mniejszych i kompetentnych sklepow.

            Jedyna zaleta tych "gigantow" jest mozliwosc osobistego poogladania
            towaru .. i wlasnej oceny co do jakosci , ergonomi kazdego z producentow.
            Wkoncu NIC tak nie denerwuje jak proszenie "pani" zeby nam podala kolejny
            aparat cyfrowy do poogladania ... podany z wielkim westchnieniem i wywrotem
            oczu;)
            • betoniarz-zbrodniarz Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! 12.03.07, 12:38
              Czesc!

              Nie mów, że w rajchu są takie sprzedawczynie?
              • braid Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! 12.03.07, 21:46
                betoniarz-zbrodniarz napisał:

                > Czesc!
                >
                > Nie mów, że w rajchu są takie sprzedawczynie?
                >

                ;) w Reichu sa glownie sklepy samoobslugowe wiec ten problem sie sam rozwiazuje.
                Jednak dobija mnie zawsze poziom wiedzy technicznej obslugi sklepow typu
                Mediamarkt czy Saturn . Najczesciej informuje sie sam z katalogow i prospektow
                na temat tego co chce nabyc .. a do sklepu ide tylko juz po towar.

                Kiedys kiedy szukalem Navigatora do auta wpadlem do takiego malego specjalistycznego sklepu. Fakt musialem poczekac az bedzie moja kolej
                bo facet(wlasciciel) byl sam i obslugiwal klientow ktorzy byli przedemna..
                Ale juz z przyjemnoscia przysluchiwalem sie jego wywodom i opisom
                ...bo widac bylo ze facet wklada serce w porady i zna sie na rzeczy.

                Wyszedlem po tym jak 30 min pokazal mi wszelkie mozliwe warianty programow i urzadzen do navigacji. Wlacznie z katalogami do wyposarzenia dodatkowego.

                Kiedy tego samego chcialem sie dowiedziec w Mediamarkcie ... to
                bylo to na zasadzie .. "je to co widac"
                " wlasciwie wszystkie sa do navigacji wiec funkcje prawie te same"
                A argumenty tylko dwa...
                1. cenowy ... czyli " ten navi jest dzis w promocji" (bier bo tanio)
                2. ten jest dobry i czesto kupowany mamy na stanie jeszcze tylko 2 egzemplarze
                kiedy dostana kolejne tego nie wie. ( bier bo braknie)

                Katalogow do wyposarzenia dodatkowego brak. ( przykladowo uchwyt do zamontowania na kierownice roweru) Nigdy o takim nie slyszal.

                Jak juz pisalem ...jedynym atutem mediamarktu & co jest fakt ze moglem
                sobie poogladac pare urzadzen live . Poklikac , ocenic ergonomie i jakosc wykonania.



                > Nie mów, że w rajchu są takie sprzedawczynie?

                W Reichu karty w sektorze uslug sa chyba inaczej rozdane niz to znalem w Pl,
                poprostu przyslowiowa "pani Zosia " nie jest od podejmowania decyzji
                "podac czy nie podac" bo nie lezy to w jej kompetencjach...
                Jest poprostu od podawania jak "dupa" od .... s
                Proste ...i dziala ;)
                Dotyczy to rowniez okienka w ktorym mozna oddac nabyty towar ( zgodnie z umowa
                rachunek ,stan nieruszony , opakowanie i do tygodnia)
                Ta pani Zosia jest od "reklamacji przyjmowania" jak D od s....a
            • Gość: Wojciech Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! IP: *.gwardii.osi.pl 13.03.07, 20:46
              braid napisał:

              >
              > dlatego sklepy typu Tesco & co nigdy nie beda prawdziwa konkurencja dla
              > mniejszych i kompetentnych sklepow.

              Czytaj ze zrozumieniem. Problemy są w Carrfourze.
              Akurat w Tesco wszystko przyjmują bez szemrania do tygodnia od zakupu.
              • braid Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! 13.03.07, 20:59


                czytaj ze zrozumieniem!

                Sklepy Tesco & co ( "&" czyli rowniez ten twoj carrfourd)
                NIGDY nie beda konkurencja dla malych i kompetentnych sklepow.

                Lubisz Tesco ...twoja sprawa ...dla mnie to
                gorsze od Lidla.

                • Gość: Ada fachowców brak IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 15.03.07, 22:17
                  W Gliwicach jest pełno "małych" sklepów, w których sprzedawca nie potrafi nic
                  powiedzieć o sprzedawanym towarze poza ceną. Gdy chcesz coś kupić musisz sam
                  poszperać w internecie lub w sklepie przestudiować instrukcję. Być może
                  sprzedawcy zbyt często się zmieniają, aby zgłębić szczegóły "marchewki", którą
                  akurat sprzedają.
          • Gość: andrzej Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! IP: *.clubnet.pl 12.03.07, 14:11
            wiec trafiles na sklep ktory szanujac sie pozwala dla dobra klienta na takie
            operacje
            nie jest to jednak prawo klienta ktore mu przysluguje z ustawy
    • Gość: maxior Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! HAHAHA IP: 62.233.185.* 12.03.07, 17:22
      Taa, jakby ci przyjeli ta drugą ty bys kupil trzecią jesli ta tez by ci nie
      odpowiadala to bys kupil czwartą i tą tez zwrócil... Ludzie no ja nie mogę. A
      nóż widelec jakaś uszkodzieles i chcesz oddac a ktos to ma potem kupic i
      narażać sie na kupno wadliwego towaru?

      Akurat bede kupowal takie rzeczy w carrefour przynajmniej mam większe szanse na
      sprawnie dzialający sprzet.
      • Gość: 123 gość Re: Uwaga na zakupy w Carrefour Gliwice!!!!! HAHA IP: *.kopnet.pl 12.03.07, 18:37
        Kupowałem wczoraj buty w Deichmanie , ARENA' Panie przemiłe.
        Mozna zwrocic obowie do 10 dni ,oczywiscie nie zrywajac metek i wiadomo z
        paragonem . Wydaje mi sie że jest to wewnętrzna umowa kazdego sklepu.
        Miałem też okazje reklamować buty w tym sklepie i też bez problemu ,zostałem
        miło obslużony.
        Niestety trzeba dbać o klienta, bo pójdzie do konkurencji. Widocznie
        Carrefour słabo szkoli swoich pracownikow ,i nie liczy sie z klijentem.

        • morusika nie ma prawa zwrotu w sklepie!!!!! 13.03.07, 16:22
          Zgodnie z polskim i unijnym prawem klient NIE MA PRAWA zwracać towaru kupionego
          w sklepie. Jeżeli sklep DA klientowi takie prawo, to miło z jego strony :).
          Inaczej jest w razie zakupu w drodze akwizycji (poza sklepem) lub na odległość
          (INternet, telezakupy itp). Wówczas w ciągu 10 dni można oddać towar bez
          podania przyczyny. Normalnie jednak - kupując towar w sklepie nie możemy żądać
          od sprzedawcy by go przyjął z powrotem, no chyba że sam sklep nam na to pozwoli
          (jak to widać z poprzednich postów). Pozdrawiam
Pełna wersja