Graco - czy można dokupić styropian???

09.01.11, 17:15
Ściągnęłam do prania poszycie fotela 0-13 a mój wspaniały trzylatek postanowił oderwać ten styropian od fotela - no i jest cały połamany - czy można dokupić ten styropian, nie wiem - u producenta? Z tego co widzę jest przyklejony - parę razy machnięte. No w życiu bym nie przypuszczała, że to rozwali.
    • sylki Re: Graco - czy można dokupić styropian??? 09.01.11, 17:44
      Nie wiem czy można w graco, ale ja w romerze zareklamowałam pokruszony styropian i mi wymienili na nowy. Więc jeżeli masz jeszcze na gwarancji, to zapytaj serwisu.
      • cegielka612 Re: Graco - czy można dokupić styropian??? 09.01.11, 17:51
        Nie jest już na gwarancji - napisałam do serwisu - może wymienią - jestem wściekła na moje dziecko - nie wiem ile to trwało, może kilka minut był sam na sam z tym fotelem.
        • cegielka612 Re: Graco - czy można dokupić styropian??? 09.01.11, 17:52
          A jeszcze mam pytanie - przysłali Ci sam styropian?
          • ilhenny Re: Graco - czy można dokupić styropian??? 09.01.11, 19:53
            jak się nie uda to napisz maila ruszymy przedstawiciela telefonem komórkowym
            w GRACO jest poważny problem z częściami bo bardzo dużo fotelików wózków jest importowanych samodzielnie a nasz importer nie ma do nich części
          • sylki Re: Graco - czy można dokupić styropian??? 09.01.11, 20:47
            Miałam dwa wyjścia, albo dostać paczką styropian, albo oni wysyłają kuriera (w tym wypadku sprzedawca) i sami naprawiają. Wybrałam tą 2 opcje, bo sama naprawiać takich rzeczy nie zamierzałam.
            • pyzata001 Re: Graco - czy można dokupić styropian??? 09.01.11, 21:32
              Ja mam podobny problem. Ostatnio zauważyliśmy, że pękł nam styropian w foteliku syna przy nagłówku- Coneco 15-36 kg. Napisałam do serwisu i cisza... Chyba będę musiała to załatwić przez sklep.
              Dla odmiany jak potrzebowałam części zamiennej do wózka i pisałam do Deltimu to odpowiedź miałam w ciągu godziny a paczka przyszła następnego dnia kurierem- Sprawa załatwiona ekspresowo.
              • ilhenny Re: Graco - czy można dokupić styropian??? 09.01.11, 22:35
                Coneco wymienia na nowe, zanieś do sklepu, dobry sklep zrobi to od ręki po konsultacji z przedstawicielem, albo da ci zastępczy na czas reklamacji
              • sylki Re: Graco - czy można dokupić styropian??? 10.01.11, 07:42
                bo deltim o klienta dba, mialam xlandera, moja siostra ma teraz i tak dobrego serwisu nie ma chyba zaden producent wozkow. Zreszta potrafia doslac czesci za darmo nawet po gwarancji, wiec wiecej pisac nie trzeba.
                • ilhenny Re: Graco - czy można dokupić styropian??? 10.01.11, 11:05
                  aż napiszę maila do Pana Michała niech pokażę szefowi może dostanie podwyżkę
Inne wątki na temat:
Pełna wersja