chciałabym złozyć reklamację na ich BOK telefoniczne(pisemną)- na ich rażące błedy. Czy mogłaby jakaś dobra duszyczka podać mi adres do PTK Centertel? bo tak tego zostawić nie mogę.
Na stronie Orange nie ma?
Proszę o radę. Zadzwonila do mnie konsultantka firmy orange z propozycją przedłuzenia umowy. Po dłuższej rozmowie doszłysmy do porozumienia. Została mi dostarczona nowa umowa do domu przez kuriera, który powiedział, ze do 10 dni mam mozliwość reklamacji. Po pierwszym przeczytaniu wydawało
niestety ale z tą firmą nie należy niczego podpisywać, zupełnie nie rozumieją co się do nich pisze. W moim przypadku przez 6m-cy przypominałem że umowa jest rozwiązana /oczywiście posiadam pisemne oświadczenie/i dalej baranki słali rachunki, upomnienia. A na koniec żeby było śmieszniej to mi
Prosze, poradzcie co robić? Kupiłam w orange w Tbg telefon, Nokia 3110 i po podpisaniu umowy-niestety za późno-zorientowałam się, ze wyswietlacz jest "rozlany". Zwróciłam telefon jednak panowie z serwisu stwierdzili, że w telefon ingerowano i gwarancja ich nie obowiązuje.Żadnej ingerencji
Jak ta historia się zakończyła?Wymienili ci telefon, co z umową?
Szukam osób, ktore zostały wprowadzone w błąd przez konsultanta orange w sprawie zmiany oferty. Moja babcia 5 listopada odebrala telefon od konsultantki, która zaproponowała jej ze za dodatkową opłatę w wysokosci 4 zlotych miesiecznie bedzie miala 1200 minut do wykorzystania do jednego numeru
Po pierwsze. Rozmowy z infolinią Orange nie są rejestrowane. Gdyby tak było, wiadomość ta byla by podawana na początku rozmowy. Po drugie wszystkie zmiany są zapisane w aneksie do umowy. Czasami za bardzo wierzy się w to co mówią na infolinii więc trzeba uważnie czytać aneksy i jak się coś nie
Mam telefon w Orange zrejestrowany na firme...w grudniu otrzymalam rachunek na bardzo duza kwote,na ktorym byly połączenia z wapem,ktorych nie wykonywalam,dodam iz przebywalam wtedy zagranica,stad taki rachunek.Naliczonych zostalo kilka godzin transmisji danych z zagranicy.Kilka razy
. Zgłosiłem reklamację, dzwoniłem dziesiątki razy, jeździłem do salonów Orange i pani z Orange mówiła, że wszystko będzie ok, wyślemy skorygowaną umowę jeszcze raz. Od czerwca otrzymywałem rachunki do płacenia razem z nowym numerem, którego nie chciałem. Minęło 30dni kolejne telefony, kolejne nerwy i
Witam panie Marcinie jak pana sprawa sie potoczyła bo mam identyczną sytuację :( nic nie pomaga jakaś masakra czuję sie jakbym walczyła z wiatrakami...
w zeszly czwartek podpisalam umowe na zetafone, dostalam telefon ktory sie zepsul po 4 dniach, nie dziala w ogole, jedna pani z oblsugi powiedziala ze nalezy mi sie nowy telefon, po czym drugiego dnia inna pani stwierdzila ze te musi isc do naprawy i nowy telefon mi sie nie przysluguje, nawe
Witam,złożyłam reklamację na modem do internetu w salonie Orange,niestety przez 30 dni nikt nie skontaktował się ze mną jak przebiega reklamacja,po mojej interwencji w salonie po upływie miesiąca, okazało się że nikt przez ten miesiąc nie zajął się wysłaniem tego modemu do reklamacji
Prosze bardzo Miejski Rzecznik Konsumentów 20-077 Lublin Adres: ul. Krótka 4 Powiatowy Rzecznik Konsumentów 20-074 Lublin ul. Spokojna 9
Ostatnio podpisywalem umowe z Orange na "nowy twoj plan".W tym planie byla zawarta promocja na darmowe rozmowy z jednym numerem.Przy podawaniu numeru popelnilem czeski blad.A mianowicie podalem zle koncowke numeru- zamiast 535 podalem 353.Na wydrukowanej umowie nie znalazl sie ten numer i nie
OKOLO 6 LUB 5 LAT GDY MIALAM TELEFON NA KARTE ZABLOKOWALAM PLATNE ESEMESY KTORE DO MNIE PRZYCHODZILY A TERAZ ZNOWU SYTUACJA SIE POWTARZA DALEJ DOSTAJE PLATNE ESEMESY PROSZE O NALICZENIE NOWEJ FAKTURY BO TEJ NIE ZAPLACE JEZE LI NIE BEDZIE ZALATWIONA POZYTYWNIE MOJA SPRAWA BEDE ZMUSZONA ZREZYGNOW
sprawę wyjaśniać. I co się okazało. Od lipca nadajnik jest uszkodzony, a jego wymiana jest przewidziana w przyszłym roku. Z powodu awarii korzystanie z internetu NA CAŁYM OTWOCKIM TERENIE jest jak to określone - UTRUDNIONE! W pierwszej chwili moją reklamację zbyto stwierdzeniem, że usługa działa w całej
Składaj reklamację zgodnie z regulaminem usług tel. i żądaj od nich odszkodowania w wysokości abonamentu oarz z powodu tego, że potrzebujesz internetu w firmie żądaj odszkodowania za straty jakie z tego tytułu poniosłeś. Wylicz sie ile możesz udowodnić i wezwij ich do zapłaty. Ponieważ jesteś w