Bydgoska Fasbryka mebli - totalne porażka!

[muchomorek23]

Jakby kogoś kusiło kupić tam meble to przestrzegam!!! zamówiliśmy
meble z tej farbyki w salonie w Komornikach pod Poznaniem. już sama
obsługa w sklepie pozostawia wiele do życzenia. trudny kontakt
telefoniczny, jak meble już były w sklepie i zapłaciliśmy to nie
mgoliśmy się doprosić żeby nam je przywieźli. jak w końcu dowieźli
to na 5 sztuk 3 są uszkodzone!!!! złożyliśmy reklamację ( wymagano
bardzo szczególowego opisu, żeby je od razu naprawić) i sprzedawca
zapewniał że w ciagu najdalej 3 tygodni przyjedzie serwisant i je
naprawi.serwisant pojawił się bez wczesniejszego umawiania się
obejrzał meble i umówił się za 2 tygodnie na naprawę. Nie
przyjechał, nie zadzownił że nie przyjedzie i nie odbierał telefonu.
to trwa już w sumie 3 miesiąc. dla mnie to jest totalne
nieporozumienie i porażka jak można tak traktować kilentów!!
rozumiem ze mają jakieś swoje procedury postępowania i terminy ale
jakaś prawidziwa informacja chyba się klientom należy tym bardziej
ze nie są to tanie meble.
w życiu już u nich nic nie kupię.

[Gość: żwirek]

U mnie to samo....też nie polecam...Zakupiłam meblosciankę i
kredens...tez trzy elementy uszkodzone...również złożyłam
reklamację...Przyjechał serwisant po czterech tygodniach ale nie
naprawić tylko sporządzić protokól uszkodzeń /nie wiem po co,
ponieważ w zgłoszeniu reklamacyjnym wszystko opisałam i zaznaczyłam
nawet symbole poszczególnych uszkodzonych elementów / ale
dobrze...miał za dwa tygodnie przyjechać człowiek i wymienić
uszkodzenia. Przyjechał po 5 tyg. i co? Wymienił a jakże jeden
element i powiedział, że przyjedzie jeszcze raz bo kolejnych wad nie
jest w stanie na miejscu naprawić a fabryka jeszcze nie zrobiła
drzwiczek i blatu które reklamowałam....a ha sam jeszcze wspomniał,
że jest bardzo zarobiony, ponieważ jest mnóstwo reklamacji i że za
jakieś cztery lata i tak będę musiała kupić nowe meble... te
kosztowały 5,5 tys. więc też nie są wcale za tanie ...pierwszy i
ostatni raz u nich kupuje meble... i szczerze odradzam...

[Gość: barczyk75]

witamy w klubie... My też kupowalismy w Komornikach, ale na obsługę
nie możemy nic złego powiedzieć. Natomiast, podobnie jak u Was meble
byłu uszkodzone (podobno w transporcie). Czekaliśmy na serwis 3
tygodnie, przyjechali z opóźnieniem i żle przybili dyktę.
Dzwonilismy, żeby poprawili, ale słuch po serwisantach zaginął... Na
meble wydaliśmy około 6 tysięcy.... Chyba zaczniemy już zbierać na
nowe...

[Gość: M]

Mam takie jakieś dziwne wrażenie, że te wszystkie wypowiedzi są
autorstwa jednej i tej samej osoby :) Ja z kolei mam zupełnie inne
doświadczenia z BFM...

[Gość: barczyk75]

... jasne! jedna osoba!!! jakim cudem można cos złego powiedzieć na
BFM??!!! przedstawiciel, czy serwis się odezwał???????????

[Gość: apsik]

Mam takie jakieś dziwne wrażenie, że te wszystkie wypowiedzi są
> autorstwa jednej i tej samej osoby :) Ja z kolei mam zupełnie inne
> doświadczenia z BFM...

Szczerze mówiąc to ja też mam takie dziwne wrażenie. Pewnie przez nadmiar zdań z
"...". Co jednak nie zmienia faktu, że firma chyba niefajnie się zachowała wobec
swoich klientów. BTW mam zero doświadczen z rzeczoną firmą, ale nie za bardzo
jest OK gdy jeden forumowicz udaje kilku, żeby wzmocnić wrażenie.

[Gość: klient]

Kupiłem meble w Gdańsk u solidnego sprzedawcy;przywieźli, wnieśli,
zamontowali, bez uszkodzeń. Widocznie kupiłeś u nieodpowiedzialnego
sprzedawcy - co do tego ma fabryka?Może nie zamówiłeś transportu i
jacyś nieudacznicy w transporcie uszkodzili.?

[Gość: Witosqa]

Moja siostra ma meble BFM. Piękne, solidne meble. Szkoda tylko, ze
cena taka zaporowa:( no przynajmniej dla mnie

[Gość: mikuś]

Moi teściowie kupili mebelki tej firmy do salonu (stół, ława, kredens i komoda
kosztowały ponad 10000). Też było wiele uszkodzeń min. pęknięta szybka w
kredensie, plecy kredensu porysowane od środka więc na pewno nie w transporcie,
ława źle sklejona. Z tego co pamiętam bo było to 5 lat temu przyjechał fachowiec
sporządził protokół, potem przyjechało ich dwóch, ponaprawiali co się dało i
załatwili jeszcze teściom jakąś rekompensatę pieniężną.
A same mebelki -takie sobie- nie w moim stylu i jak za taką cenę powinny być
całe z litego drewna a niestety nie są.

[Gość: barczyk75]

Uważaj, zaraz zostaniesz zaliczony w poczet jednej osoby....

[zadowolonaula]

Ja mam już ponad 8 lat meble BFM- Campanille. Są solidne, dobrze wykończone, bez usterek i po takim czasie w BARDZO dobrym stanie.
1