Opinie nt. architekta z ZZ

[skalny2]

Witam,

W biurze sprzedazy dowiedzialem sie ze "w cenie mieszkania" (cokolwiek by to
znaczylo) sa zawarte porady architekta, ktory pracuje dla ZZ. Czy ktos z
sznownych sasiadow korzystal moze z jego uslug? Jesli tak to czy warto? A
jesli nie warto to moze znacie kogos godnego polecenia?
(niestety ale cena jest dla mnie bardzo wazna )

Pozdrawiam serdecznie

Skalny - z "B"

[zzdorka]

Ja korzystalam i jestem bardzo zadowolona. Jest bardzo cierpliwy i w
fantastyczny sposob potrafi lagodnie wyjasnic ze wymyslilam jakies debilstwo.
Przerobil mi mieszkanie w 100% w porownaniu z planem. Jest teraz bardziej
praktyczne i ma to, czego chialam. Nie ma problemu ze skontaktowaniem sie z nim
i zawsze jest pomocny. I kiedy poprosilam o jedna rzecz to zrobil nawet duzo
wiecej niz chcialam.

Nie jest ani moim bratem ani mezem, a chwale go dlatego, ze warto. Nie
posadzajcie mnie o kumoterstwo. Nie wiem, czy powinnam podawac jego nazwisko na
forum, ale podpowiem, ze nazwisko ma na M.

Pozdrawiam.

[skalny2]

I domyslam sie ze za to wszystko co opislas nie zaplacilas ani zlotowki?
Dzieki za informacje.
Skalny

[zzdorka]

Nie do konca. Czesc rzeczy byla bezplatna, poniewaz zrobilam je jeszcze na
poziomie projektowania, gdy mozna bylo zmienic projekt, bo nic jeszcze nie
bylo wybudowane. Ale byly tez rzeczy dodatkowwo platne. To jest chyba kwestia
dokladnego sprecyzowania wlasnych potrzeb.

[beatka33]

Ja też jestem zadowolona z obsługi pana M.M. z biura architektów. I jak dotąd
nikt mnie nie obciążył za dokonane zmiany.
Moje mieszkanie też zostało mocno zmienione w stosunku do pierwotnego planu,
ale również na etapie budowy (ścianki od razu zostały postawione tak jak
chciałam).

[brenya]

Ja rowniez chcialabym goraco pochwalic Pana M. Bardzo przyjemny i komunikatywny
czlowiek. Na razie jego pomoc miala charakter ograniczony jednak juz wstepne
pomysly byly bardzo interesujace. Jestem naprawde b. zadowolona.

[moze_zz]

A oslawionego juz pana M. to kiedy mozna spotkac???

[brenya]

Zapytaj w biurze sprzedazy. Generalnie architekci przyjmuja od 9 do 17 w
tygodniu, w pierwszej klatce budynku A, nr 13. Najlepiej jednak wczesniej
zadzwonic i sie umowic, bo widzialam ze maja duzo pracy.

Wszystko robia za darmo. Taka maja umowe zdaje sie z zz, ze na "lewo" nic nie
moga, bo by im dyrektor B. dal popalic ... Takze nawet nie pytaj.

Reszta ekipy

[zzdorka]

A ja z innej beczki.

Skoro juz smarujemy pracownikow, to chce jeszcze cos napisac.

Pan SB. Wiadomo! Chcialabym wspolpracowac z takimi ludzmi w moim zyciu
sluzbowym.

Chce pochwalic pana Rafala K. z ksiegowosci. Wyjasnil mi wiele aspektow
finansowych, ktorych ja nie rozumialam i potrafil mi poswiecic wiele czasu. Z
kazdym problemem lub prosba polecam sie do niego zwracac, bo jest kompetentny
i absolutnie kazda informacje znajduje w komputerze w sekunde. Brawo. Oby tak
dalej.

Natomiast zupelnie nie rozumiem jakim sposobem utrzymuje sie na stanowisku
pracownika biura sprzedazy Pan Marcin. Rzucam imieniem, bo dzis juz sie
zdenerwowalam. Wyslalam do TP kilkoro moich znajomych i otrzymalam od nich
telefon z pretensjami, do kogo ja ich wysylam. Pan Marcin, mam wrazenie, robi
wszystko, aby zniechecic klientow do zakupu mieszkania. Czyzby jakas nowa
strategia marketingowa firmy?

Pozdrawiwam serdecznie.

[mooj]

to ten wyższy wzrostem pracownik o zniecierpliwionym głosie i umiejętności
bardzo głębokiego ukrycia kultury ?
krańcowo odmienny od drugiego (Adama?)
był o krok o utraty nas jako klientów -uratował go przypadek
po pierwszym z nim kontakcie gdy miałem cokolwiek do załatwienia w Biurze
Sprzedaży prosiłem kogoś innego do telefonu
nota bene: nas prawie zraził - znajomych zraził skutecznie (dowiedzieliśmy się
o tym po fakcie więc nie był to wpływ naszej opinii)

[beatka33]

A ja załatwiałam sprawy z bardzo sympatyczną panią, która już nie pracuje.

[sc77]

Przylaczam sie do opinii o p. Marcinie.
Ja zaczalem zalatwiac z bardzo sympatyczna p. Iwona (niestety juz nie pracuje),
ktora mnie tak naprawde namowila do kupienia mieszkania na ZZ.
Potem przejal mnie p. Marcin, ktory nie staral sie namowic do kupna mieszkania.
Byl czasem niemily...

to moje osobiste opinie.

[arturos777]

Zgadzam sie z opinią co do p. Marcina, jest młody, opryskliwy i nie nadaje się
na sprzedawcę. Mieszkania są wciąż sprzedawane, więc jeśli to nie jest nikt z
rodziny pana Prezesa, to proponuje go zastąpić, bo zraża klientów.
Kilka razy spotkałem miłą panią, podobno już nie pracuje, a szkoda ... )
Polecam również p. Adama.

[beatka33]

Pan Adam jest super potrafi grzecznie powiedzieć nie. Ile razy chciałam wejść
na budowę a nie można było z różnych powodów to zawsze potrafił mi spokojnie
wybić z głowy mój pomysł zwiedzania. A gdy już szedł ze mną to cierpliwie
biegał za mną po całym budynku.

[zzdorka]

Jak sie ciesze, ze nie tylko ja widze wady Pana Marcina. Myslalam, ze tylko
wobec mnie byl niekompetentny. A tez nie chce byc forumowym narzekaczem. (coby
rzucic jakims faktem: odpowiedz podczas odbioru mieszkania: "Ja nie wiem jak to
zrobic. To sobie wymysli Turret, a ja u nich nie pracuje. Albo Pan (to bylo do
mojego meza)podpisze, albo nie odbierze mieszkania" - To nie jest cytat, ale
ogolny sens.)

Pracowala lub pracuje jeszcze Pani Dorota. Byla swietna. Jako jedna z niewielu
osob znala odpowiedzi na prawie kazde pytanie.

[zabrocki]

Dzień dobry,

No to ja już się w tym pogubiłem Ostatnio bywałem z bratem w etapie B i
obsługiwał nas Pan Adam. Nie wykazał się przy nas profesjonalizmem, był
małomówny, wręcz zniechęcony. Osobiście niczym brata nie przekonał do kupna
mieszkania. Rok temu miałem okazję współpracować z Panem Marcinem i nie miałem
powodów do narzekań - jednym słowem zachęcił nas (z małżonką) do kupna
mieszkania. Rzeczywiście obaj panowie reprezentują odmienny styl pracy i
zaczyna mi świtać, że to też zależy od naszej (klientów) osobowości. Jednej
(mu) pasuje Pan Adam, drugiej(mu) Pan Marcin, trzeciej(mu) Pani Dorota.

Jedno jest jednak pewne - częściowo źródło problemów tkwi trochę głębiej. W
biurze sprzedaży istnieje poważny problem komunikacji. Pracownicy, jak
wiadomo, mają różne dni/godziny pracy (system zmianowy) i często nie
przekazują ustaleń z klientem, bądź jego spraw swojej koleżance/koledze (ale
potrafią też zapomnieć o sprawach "swoich" klientów). Każdy jakby działał w
pojedynkę. Pan Sławomir był już o tym informowany.
Nie wiem... może ma to związek z ich systemem prowizyjnym... kto wie, nie
wnikam w ich sprawy finansowe - niech zarabiają jak najwięcej. Ale moim
zdaniem pomogłyby jakieś zmiany organizacyjne w pracy ekipy biura.
Wystarczyłaby jakaś ogólnodostępna (dla pracowników) tzw. TODO-lista , na
której widzieliby klienta i wszystkie sprawy z nim związane. Wtedy nic nie
ucieknie (niestety znam ten problem od podszewki).

Myślę, iż Pan Sławomir się ze mną zgodzi, że jeśli lokator ma żal (nie mówię:
pretensji), gdy choćby po odbiór zielonej karty musiał przychodzić w ciągu
dwóch tygodni czterokrotnie (1. zapomniano i nie przekazano, 2. nie było
odpowiedniej osoby, 3. jeszcze zabrakło odrobiny czasu...), to co dopiero
czuje nowy klient, gdy jest zaganiany w związku z kupnem nowego M, do tego
musi jeszcze sam przypominać i prosić o załatwienie istotnych dla niego spraw
w biurze sprzedaży. Przecież to dodatkowy, niepotrzebny stres.

Zakończę jednak pozytywnym akcentem, mówiąc, że problemy motywują do lepszego
działania

Pozdrawiam,
Mariusz "A"

[zzdorka]

Drogi Mariuszu. Czy aby na pewno nie pomyliles Pana Adama z Panem Marcinem?

A z drugiej strony, to fakt. Kupowalismy mieszkanie 1,5 roku temu i obslugiwal
nas Pan Adam i byc moze dlatego wolimy z nim rozmawiac, bo juz nas zna.

Co nie zmienia faktu, ze szkolenie z obslugi klienta przydaloby sie Panu
Marcinowi.

Pozdrawiam.

[zabrocki]

Witaj zzdorka,

> Drogi Mariuszu. Czy aby na pewno nie pomyliles Pana Adama z Panem Marcinem?

Na pewno nie

> A z drugiej strony, to fakt. Kupowalismy mieszkanie 1,5 roku temu
> i obslugiwal nas Pan Adam i byc moze dlatego wolimy z nim rozmawiac,
> bo juz nas zna.
>
> Co nie zmienia faktu, ze szkolenie z obslugi klienta przydaloby sie Panu
> Marcinowi.

Każdy handlowiec powinien co pewien czas odświeżać pamięć w tym zakresie

[smart16v]

Mam tylko obserwację, że Pan Dyrektor, który jest osobą bardzo rzeczową i nie
można mu nić zarzucić jeżeli chodzi o profesjonalizm, dość surowo traktuje
swoich pacowników. Jak szef jest miły dla pracowników, to są mniej zestresowani
i lepiej obsługują klientów. I ten stres widać w ZZ.
Pozdrawiam
smart

[beatka33]

Ja zauważyłam że panie są bardziej surowo traktowane niż pan Marcin.

traktowanie Pań

[smart16v]

I tego właśnie nie rozumiem))
Pozdrawiam
smart

Surowe traktowanie itp.

[zzdorka]

Nie ma nic zlego w surowym traktowaniu pracownikow, pod warunkiem, ze robi sie
to uprzejmie i profesjonalnie. I jesli pracownik zasluzyl na takie traktowanie.
Mowienie do szefa "E! Gienek. Rzuc fajke!" mija sie chyba z celem.

Osobiscie nie widzialam tego stresu i zlego traktowania, ale byc moze jestem za
malo spostrzegawcza.

A skoro juz jestem tyranem i w opozycji do Pana Marcina, to nie wiem dlaczego
on tam w ogole pracuje. Jest takie bezrobocie! A, ze jest lepiej traktowany?
Nie wnikam w konotacje rodzinno-sluzbowe, bo ich nie znam, ale np. corka mojej
szefowej tez byla (na szczescie tylko 3 dni) bardzo dobrze traktowana, pomimo,
ze glab z niej koszmarny. Co nie oznacza, ze takowe na ZZ istnieja.

Ale sie uczepilam tego biednego chlopaka.

Pozdrawiam.

[zzmetro]

Stanowczo odrzucam rozsiewaną przez Dorkę pogłoskę
że p. Macin jest moim synem . Badania DNA na życzenie .

Surowość - cóż , jak mówi Pismo :" kogo Pan kocha tego chłoszcze ... ".

SB

[zzdorka]

"...Nie wnikam w konotacje rodzinno-sluzbowe, bo ich nie znam"
"...Co nie oznacza, ze takowe na ZZ istnieja."(konotacje)

Czytac dokladnie!

[mooj]

no to będziemy miec wnikliwą sąsiadkę