sebastianr79
19.12.13, 16:53
Witam.
Ten sklep radze omijać dużym łukiem.
Cztery tygodnie temu zamówiłem kanapę w kolorze czekoladowym.
Obsługa była miła i w miarę szybka.
Narożnik otrzymałem szybko bo po około 3 tygodniach.
Odebrałem z magazynu na bielanach w folii wyglądał jak kolor który zamówiłem.
Po rozpakowaniu kiedy zdjąłem folie i zobaczyłem kolor rozczarowałem się.
Kolor to był szary mieniący się, jak przetarło się ręką to kładły się włoski i kolor robił się
bardziej szary.
Niezwłocznie skontaktowałem się ze sklepem powiedziano mi żeby się nie martwić tylko używać kanapę i niezwłocznie rozpocząć proces reklamacji.
Pani była miła i powiedziała że jutro ktoś się skontaktuje.
Nikt nie zadzwonił po dwóch dniach jeszcze raz zadzwoniłem tym razem Pani była arogancka
i nie miła a do tego nie wiedziała czemu tak twierdze.
Już na wstępie powiedziała że reklamacja nie będzie pozytywnie rozpatrzona.
Problem jest taki że Pani która wypisywała zamówienie wpisała zły numer materiału.
Niestety obok numeru nie ma opisu jaki jest to kolor wiedz nie zauważyłem pomyłki.
A dziś dostałem odpowiedz że dostałem kanapę taką jak zamówiłem.
Czyli reklamacja rozwiązana nie pomyślnie dla mnie.
Tak wiedz wychodzi na to że nie ma co w tym salonie wybierać koloru bo Pani na zamówieniu i tak wpisze co chce, a nam to musi się podobać.
Następnym razem kupie w ikei przynajmniej będę mógł wymienić.
Tyle mojego patriotyzmu i kupowania w polskim sklepie.
Agata meble nie.
I choć kanapa ładna i wygodna to nie pasuje do naszej aranżacji.
