5 Plus - problem

[lodz_1974]

Mam taką zagwozdkę:

W październiku ub. roku miałem na swoim koncie w programie lojalnościowym 5
Plus (Plus GSM) 22,5 tys. pkt. Wtedy też dostałem katalog z nagrodami do
wymiany. Od razu zgłosiłem się do Polkomtela, że chcę wymienić punkty na
aparat cyfr (miałem wystarczającą liczbę pkt).
Niestety nie mieli aparatów na stanie (na samym początku promocji). Koleś z
BOA powiedział, że wpisuje mnie w kolejkę i po ok 2 tyg powinienem dostać
informację o nagrodzie.

Jak to bywa, żadnego telefonu, pisma, SMSa. Po ok trzech tygodniach znowu do
nich zadzwoniłem i znowu bez efektu. Ponieważ oprócz telefonów nie miałem
żadnego potwierdzenia moich rozmów wysłałem pod koniec stycznia do Polkomtela
pisemko, z żądaniem wydania nagrody (listem poleconym za zwrotnym
potwierdzeniem odbioru). Odpowiedzi oczywiście nie ma do tej pory. Nie
chciałem zamieniać punktów na byle co, więc czekałem na coś porządnego. Na
dodatek z ostatnim dniem stycznia przepadło mi 20% pkt (czekanie na
odpowiednią liczbę pkt zajęło mi parę lat - przeterminowały się).

Moje pytanie brzmi: czy mam jakies szanse na prawne wyegzekowanie nagrody?

[Gość: Łodziak]

Jeśli masz potwierdzenie odbioru,to PLUS musi wydać Ci nagrodę zgodnie ze
stanem punktów na dzień kiedyś chciałeś wymienić.Chyba,że regulamin ma
odpowiednie zastrzeżenia (np. ograniczona ilość),ale i to muszą Ci udowodnić.
A jak nie to obrzuć granatami lub pomidorami (nie wiem co jest o tej porze roku
tańsze) lokalny salon Polkomtela :-).

[agsatori]

proponuje odpuść sobie i weź za to dodatkowe minuty / są ciekawe pakiety / albo
coś innego co akurat mają na skąłdzie i co można sprzedac na allegro a za
uzyskana kase kupisz telefon być moze jeszcze coś z tego zostanie;) Nie warto
się wykłucać, szkoda nerwów. pozdro