Marketing - koszmar

[bestka83]

Moje doświadczenia związane z pracą w Centralnej Grupie Pośrednictwa
dla firmy NETIA : Dzisiaj byłam na szkoleniu. Pomijam już fakt ,ze
rozmowa rekrutacyjna trwała 3 minuty i powiedziano mi na niej, ze
polega na chodzeniu po biurach i firmach z propozycją świadczenia
usług firmy NETIA. Chodzi się po małych sklepach, salonach
fryzjerskich itp. I niestety nie proponuje się usług z NETII tylko
wchodzi przedstawicielka i pyta się właściciela czy ma w sklepie
telefon w sieci Telekomunikacja Polska S.A , następnie pyta czy
został powiadomiony o obniżkach połączeń w grudzień/styczeń? (czy
takowe w ogóle miały miejsce???) w takim razie sama przedstawia
właścicielowi nową taryfę opłat prosząc go o jakiś rachunek
telefoniczny po czym bez żadnego pytania ani oświadczenia zaczyna
przepisywać z niego dane do swoich dokumentów. Na koniec daje
klientowi do podpisu 4 kartki i wszystkie chowa do swojej teczki,
oraz informuje, ze następnego dnia zadzwoni ktoś z firmy ,żeby
potwierdzić te zmiany. Na prośbę właściciela zostawia swój nr tel.
na kartce, bo nie posiada wizytówek! Po wyjściu śmieje się z kolegą,
że zostawiła jak zwykle trefny nr tel. Jej klient niestety nie
został poinformowany o tym, że zmienił właśnie sieć telefoniczną.
Podpisał nową umowę zupełnie nieświadomie, myśląc ,że
Telekomunikacja Polska obniżyła ceny rozmów telefonicznych.. Okazuje
się ,ze osoba podpisująca taką umowę dowie się o tym niestety
dopiero przy następnym rachunku telefonicznym kiedy dostanie go z
firmy NETIA a nie z TPS.A - tak pracują przedstawiciele pracujący
dla firmy NETIA – bez skrupułów oszukując ludzi i naciągając ich na
umowy , o których klient nie ma pojęcia.
Ja jestem niestety za uczciwa osobą na te czasy, bo kiedy
zorientowałam się jak wygląda technika sprzedaży usług firmy NETIA
stwierdzono, ze nie nadaję się do tej pracy. Nie omieszkałam w
drodze powrotnej poinformować ludzi , przy których podpisywaniu umów
uczestniczyłam, o oszustwie , które odbyło się ich kosztem – biedacy
załamywali ręce , jeden nawet nakrzyczał, bo już drugi raz został
oszukany w taki sposób!
Przedstawiciele z Centralnej Grupy Pośrednictwa, pracujący dla NETII
każdego dnia mają ubaw z tego jak łatwo wyrolować ludzi i obmyślają
sobie nowe techniki oszukiwania !!! To ma być dzisiejszy marketing?
Tak to ma wyglądać? Na moim szkoleniu próbowano mnie przekonać ,ze
NETIA ma podpisaną umowę z Telekomunikacja Polską S.A na odbieranie
im klientów ale po tym co przeżyłam nie che mi się w to wierzyć i
mam tylko cicha nadzieje, ze Ci wszyscy ludzie , którzy podpisali
umowę z NETIA i nieświadomie zerwali z TP S.A nie będą musieli
płacić żadnych kar TP S.A za to !!!

[Gość: adam71]

Droga Pani, cztery miesiące temu przyszedł do mojej firmy młody
człowiek i po podobnej rozmowie dał mi dokumenty do podpisania. Na
wszystkich dokumentach było logo Netia. Mimo tego że wcześnie ta
nazwa nie padła ( przedstawił się, że jest z firmy
telekomunikacyjnej, a nie z tp. s.a) uznałem, że zniżki są na tyle
atrakcyjne, że warto to podpisać. Jestem na prawdę zadowolony z
rachunków jakie teraz płacę a sposób w jaki mnie do tego przekonano
był może trochę sprytny, ale nie zaliczył bym go do żadnego oszustwa.
Tak przy okazji, ciekawe dlaczego ktoś kto się tak świetnie zna na
nowoczesnym marketingu szuka pracy.

[Gość: ph]

widać że dziewczyna przestraszyłą sie negocjacji biznesowych w
kontaktach bezpośrednich z klientem, fajne triki ogólnie!!! klient
każdy przecież musiałzostać poinformowany o usługach netii na pewno
podświadomie od sąsiada czy w telewizji albo za pomocą innej reklamy!
myślę że właściciele firm czytają co podpisują, więc pani bestko,
nie widziałbym pani przyszłości w marketingu i jak by pani sie
znalazła w tej firmie to na pewno byłaby pani tam tylko pestką:P