Reklamacja do BP

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.07.12, 15:33
Chodzi o to że wylot został przesunięty o 14 godzin, dowiedzieliśmy się o tym na lotnisku, co prawda linie lotnicze zadbały o hotel i wyżywienie dla pasażerów na ten czas, no ale jeden dzień pobytu na miejscu "uciekł". Czy w związku z tym mogę napisać reklamację do BP o skrócony pobyt?
    • troms Re: Reklamacja do BP 09.07.12, 15:58
      Jeśli z winy organizatora dojdzie do opóźnienia lotu biuro musi za to zapłacić, śmiało więc składaj reklamację.
    • luizka_85 Re: Reklamacja do BP 09.07.12, 16:47
      tak, dostaniesz rekompensatę za tą jedną utraconą dobę
      • Gość: milo Re: Reklamacja do BP IP: *.internetdsl.tpnet.pl 10.07.12, 14:07
        Dzięki za odp. Ale nigdy nie pisałam żadnych reklamacji, proszę podpowiedzcie jak ją napisać?
        • kasia_p45 Re: Reklamacja do BP 10.07.12, 16:07
          Musisz opisać całe zdarzenie. Że wtedy a wtedy brałes udział w imprezie turystycznej nr... z Biura takiego a takiego.. Lot linii (podac nazwe i nr lotu) miał opóźnienie tyle a tyle godzin co w rezultacie skróciło ci bardzo całą impreze... itd, itp
          Przy okazji powołaj się na Tabele Frankfurcką www.konsument.gov.pl/files/t_frankfurcka.pdf

          I najlepiej napisac listem polecony bezposrednio do touroperatora z którego jechałes..
          Chociaz ja kiedys wysłała e-mailem i tez odniosło skutek :))
Inne wątki na temat:
Pełna wersja