Gość: Zawiedziony klient
IP: *.aster.pl / *.acn.pl
13.11.03, 12:07
Chcesz mieć okna STOLIMPEX-u z Wołomina, wiedz że ryzykujesz. Nie będziesz
traktowany jako równoprawny partner. Nie podpisujesz umowy, a tylko
przyjmujesz ofertę cenową, która nie daje żadnych uprawnień roszczeniowych. W
ofercie określony jest kilkutygodniowy termin realizacji, krótszy od innych
oferentów. W przypadku nie dotrzymania orientacyjnego -w tygodniach- terminu
realizacji oferty, firma nie powiadomi o zwłoce. Jeśli umówiłeś się z
przedstawicielem firmy, że w określonym terminie uprzedzi o trudnościach to
nie spodziewaj się, że taką informację otrzymasz. Zaniepokojony milczeniem
przedstawiciela zatelefonujesz do Działu handlowego firmy i w trakcie
rozmowy dowiesz się, że powiadomią o stanie realizacji zamówienia,jednak nie
licz, że taką informację otrzymasz. Zniecierpliwiony milczeniem pojedziesz do
STOLIMPEX-u w Wołominie, zostaniesz zignorowany. Dowiesz się że niepotrzebnie
tu przyjechałeś, fabryka ma obiektywne trudności i musisz cierpliwie czekać
aż je usuną. Jeżli zwrócisz im uwagę, że przyjęli od Ciebie pieniądze w
formie zaliczki, to otrzymasz informację, że nie podpisali umowy, a tylko
ofertę. Umowę podpiszą dopiero w momenie odbioru okien, przedtem musisz
uzupełnić pozostałą kwotę co jest oczywiste. W rezultacie o niczym nie
decydujesz, jesteś tylko petentem, krtóry dopiero po zakupie towaru będzie
znał warunki umowy.
