mmazus
23.11.14, 22:21
witam mam pytanie czy należy mi się jakies odszkodowanie albo zwrot kosztów w przypadku gdy:
mieszkam w Polse natomiast wycieczka do Tunezji została wykupione w niemieckim biurze podrozy prze obywatela niemiec. umowa oczywiście jest w moim posiadaniu i jak wszystkie inne dokumenty. w drodze powrotne z hotelu na lonisko zasnelam w autkoarze i nikt nie obudzil w związku z czym mój samolot odleciał bezemnie, na lotnisku dowiedziałam się od rezydenta innego ze jedyna opcja to jest wykupienie nowego biletu. z tego co się zorientowałam na lotnisku linie lotnicze z którymi miałam leciec nie tez nie maja możliwości przebukowania mi biletu ?? wiec kupiłam bilet w innych liniach, czy w takim przypadku wogole mogę roscic sobie jakies prawa czy to jest moja wina i nie mogę nikogo obciazyc wina jak i kosztami swojej sytuacji ? proszę o jakies porady co w takim przypadku mam zrobić bo rezydent powiedział ze tak się czasmi może zdarzyć ?