Spray / Vectra - internet

[tm_perel]

Witam,

mam pytanie, czy któryś z Sąsiadów korzystających z Internetu dostarczanego
przez Spray / Vectra, również nie ma dostępu do niego?

od kilku dni nie działa mi internet dostarczany przez tę firmę i nie wiem, czy
to kwestia tylko mojego mieszkania, czy też większa awaria.

z góry dziękuję za informację.

[marcin.lesiak]

Ja przez ostatnie kilka dni nie zaobserwowałem problemów (na budynku 112)

ML

[tm_perel]

dziękuję za informację, w moim mieszkaniu w 110 od środy nie ma internetu.
niestety ale jakość usług Spray sięgnęła dla mnie dna.

[scubares]

1. Sprawdź, czy to nie Twój "lokalny" problem: wyłączona karta
sieciowa, statyczny adres IP, nie działający router, źle podłączony
przewód...
2. Jeżeli wszystko po Twojej stronie wydaje się ok, to zadzwoń do
Spraya i zgłoś usterkę.

Zazwyczaj reagują dość szybko (1-2 dni).

[tm_perel]

ad. 1
na moje nieszczęście nie jest to problem lokalny.

ad. 2
to mój 6 dzień bez netu, informacja z infolinii - do środy do końca dnia mamy
czas na naprawę, na pytanie co jeśli nie zdążą - do środy do końca dnia mamy
czas na naprawę, na pytanie czy mogą państwo jakoś pomóc, powiedzieć kiedy mogę
się spodziewać naprawy - do środy do końca dnia mamy czas na naprawę. jestem
załamany.

[przemek.c]

tm_perel napisał:

> mam pytanie, czy któryś z Sąsiadów korzystających z Internetu dostarczanego
> przez Spray / Vectra, również nie ma dostępu do niego?


Poza tym, że się lubi ślimaczyć, to jednak działa.

[bishkopt]

U mnie hula bez problemów blok 112. Przed chwilą zrobiłem test łącza: Download speed: 7,800.78
Upload speed: 339.01
A wspomnę ze internet mam w Spray/Vectra juz ok 4 lata i w tym czasie może jeden dzień było przerwy z powodu awarii. Wiec stwierdzenie ze Vectra sięgneła dna z mojego punktu widzenia wydaje się mocno przesadzona.

[marcin.lesiak]

bishkopt

Nie wiem jaką masz umowę z Vectra, ale upload to chyba powinieneś mieć
podniesiony do 1M??? Ja też taki miałem i już po kilku telefonach do działu
technicznego został mi podniesiony do 1 M.

Pzdr
ML

[bishkopt]

Niestety, ale mam umowę na bodajże 360 kb - za więcej dopłata. Wiec póki co tyle musi mi wystarczyć.

[marcin.lesiak]

Ja podpisywałem swoją od stycznia (przejście ze SPRAY). W W-wie z racji na słabą
ofertę upload w porównaniu do konkurencji (u Nas JMDI) Vectra się napięła i dali
1M , ale musiałem się dowiadywać w biurze obsługi, bo na www.vectra.pl nie
było o tym ani słowa
Tak czy inaczej po roku uciekam do JMDI.
UWAGA!!!
W mojej umowie jest zapis, że po upływie roku w przypadku nie zerwania przedłuż
się na kolejny 1/2 roczny okres!

Pzdr
ML

[tm_perel]

Też zastanawiam się nad zmianą dostawcy, z ciekawości czy możesz coś powiedzieć
o JMDI, na coś zwrócić uwagę?

[marcin.lesiak]

Tu nie pomogę. Nie mam umowy z JMDI. Warunki za internet b.podobne, ale nie ma
takiej lipy jak w Vectra, gdzie podwojony download 23-11 niby jest na stronach,
ale typy z pomocy technicznej twierdzą, że sieć nie może podczas gdy sąsiedzi
twierdzą, że u nich występuje bez problemu. W JMDI po prosu 2x szybszy download
występuje i nie ma ściemniania.
Trochą droższa jest TV. Pewnie dla tego, że nie występuje w wersji analogowej na
co w swej bezdennej głupocie połaszczyłem się w Verctra

ML

[bishkopt]

Ja podpisywałem umowę z VECTRA we Wrześniu i na to wygląda miałem trochę inaczej skonstruowaną. Ale jako że ostatnio w Styczniu chyba była jakaś zmiana regulaminu w VECTRA ,będę mógł się rozejrzeć co u konkurencji żeby ewentualnie zmienić dostawce Netu.

[vectra_warszawa]

Jestem przedstawicielem handlowym od Vectry, więc prosze pytać o ostatnie promocje za tel. [phone] lub e-mail: [e-mail]

Pozdrawiam
Jarosław

[wahazzc]

> W mojej umowie jest zapis, że po upływie roku w przypadku nie zerwania przedłuż
> się na kolejny 1/2 roczny okres!

Tak mieli kiedyś taki cudowny wpis ale w ostatnim regulaminie to uległo zmianie
- teraz umowa kończy się z końcem okresu na który została zawarta.