Hotel Santa Maria - Hurghada - Triada 2005

[Gość: Doti]

Byłam z mężem z B.P. Triada w Egipcie na 7+7 więc pierwszy tydzień spędziłam w
hotelu Santa Maria. Kierownictwo hotelu twierdzi że nie mają 3*** a Triada
odwrotnie. Hotel ogólnie nie najgorszy bo zwiedziłem ich 6 po drodze, ale
lokalizacja to wielka pomyłka (w środku wielkiego placu budowy), bus w nocy
nie chce jeździć po normalnej cenie za 1-1,5 LE(chyba że grupa 5-6 osób),
plaży brak (jest tylko mała publiczna).Jedzenie jest ciągle to samo, obsługa
robi wrażenie tylko ilością a nie jakością. Plaża publiczna oddalona ok. 5 min
od hotelu to wielki plac budowy. W obrębie basnu w godzinach wieczornych
biegają szczury. Ponad to w basenie pływa pełno śmieci róznego rodzaju.
Ręczniki radzimy brać swoje bo jak dadzą to są niedoprane a na wymianę możemy
czekać i czekać. Pokoje są sprzątane od "widzi mi się" serwisu sprzatającego.
Ja wywiesiłem kartkę z napisem by posprzątali pokój to sprzatnęli kartkę a syf
w pokoju został ten sam. Hotel oferuje bezpłatnego busa widmo dowożącego do
hotelowej plaży również widmo. Jedzenie hotelowe jest przewidywalne.
Codziennie to samo:ryż, mini kurczak i zgniłe warzywa. Jedzenie ogólnie nie
było pierwszej świeżości. Mamy szcęście, ze nie dostaliśmy zatrucia
pokarmowego jak nasza koleżanka z turnusu (leżała pod kroplówką 2 dni za 100
$). Stołówka postkomunistyczna brakowało jedynie scen z filmu "Miś"
(przykręcone talerze i łyzka na łańcuszku) oraz portretu Lenina. Niekompletne
sztućce, na stołach pozostałości z wcześniejszych posiłków maskowane
serwetkami. Po zgłoszeniu u rezydentki pani Moniki Sz. prośby o zmianę menu
dostalismy hit sezonu: kawę i herbatę z chlorem w bardzo dużej ilości. Hotel
Santa Maria nie istnieje w loklanym spisie hoteli umieszczonym w miejscowości
Hurghada. Czasami nawet kierowcy busów mieli problemy z dowiezieniem nas do
hotelu bo nigdy o nim nie słyszeli. Wszelkie rozrywki wieczorne trzeba sobie
zorganizować we własnym zakresie bo hotel niestety nie poczuwa się do umilania
pobytu gościom hotelowym. POdczas naszego pobytu 1.07-07.07.2005 mieliśmy
"szczęście" pomieszkać w hotelu z koptystami (hotel należy do kościała
koptystów). Mieli osobną, naprawdę super stołówkę i extra jedzenie. Dzięki nim
obsługa hotelowa zaczęła się ruszać, ale nie w naszym kierunku. Wręcz
przeciwnie musieliśmy siedzieć cicho, muzykę na basenie wyłączono, a po ich
kapieli w basenie pozostała brudna woda i pływające śmietnisko (prawdopodobnie
nie używali pryszniców w pokoju). Przez najbliższe 2 lata proponujemy
zapomnieć o tym hotelu, który dalej jest w budowie. Nikomu nie polecam z
własnego wyboru wybrać się do Santa Marii chyba, ze lubicie wrażenia
ekstremalne i nocne zabawy ze szczurami przy basenie. Hotel nadal jest w
stanie budowy (nie zabezpieczone kable elktryczne na niby tarasie). na dowód
mamy fotki. Walczymy z Triadą o odszkodowanie. JEST MI TYM BARDZIEJ PRZYKRO,
ZE BYŁAM JUŻ Z TYM BIUREM WE WŁOSZECH I BYLIŚMY ZADOWOLENI. No cóż widać
Triada idzie już na ilość a nie na jakość. A na odpowiedź na złożoną
reklamację czekam już ponad ustawowe 30 dni. :((

[Gość: nr 235]

Bardzo prosze o kontakt w sprawie pozwu. Własnie organizujemy taki pozew
względem Triady dla kilkudziesięciu osób. My wróciliśmy z Hotelu Santa Maria 31
czerwca . Myslę że byłoby dobrze zebrac siły razem i stworzyć jeden wspólny
pozew.

[e-mail]

Pozdrawiam serdecznie Kierowniczkę Działu d/s Jakości B.P.TRIADA

[Gość: grazka]

doti wszystko sie zgadza co napisalas o hotelu santa maria w egipcie mamy takie
same odczucia bylismy tam w maju tego roku i nigdy wiecej z triada tez pisalismy
reklamacje ale triada uwaza że wszystko tam bylo w porzadku jeden wielki
skandalnie chce nam sie sadzic ale wszystko mamy nagrane a zwlaszcza tez cudny
remont plaży w srodku sezonu nas to nawet wygonili robotnicy z plazy bo wlasnie
wylewali asfalt na drodze wiec nie mieli bysmy jak wrocic z plaży hihihihihih
smieszne to ale prawdziwe wszystko mam nagrane na kamerze papapapapap

[malsah5]

Byłam w tym straszliwym miejscu wraz z rodziną w lipcu. Na szczęście
spędziliśmy tam tylko 3 dni (8 dni zabrał rejs, 2 kolejne dni
Kair).Zastanawialiśmy się ,jak wytrzymywali tam ludzie zakwaterowani na 14
dni. Najgorsze wrażenie robiła stołówka: brudna, obskurna, śmierdząca.
Jedzenie tak obrzydliwe, że do dziś mam odruch wymiotny na samo wspomnienie.
Hotel robił wrażenia miejsca zapomnianego przez Boga i ludzi.Jak można tak
opokarzać ludzi i to przez biuro znane i szacowne ,jak "Triada". Na pewno nigdy
już im nie zaufam, a zwłaszcza , że pojechałam z dziećmi, a takie miejsce to
potencjalne zagrożenie zdrowia. I niech mi nie nie wmawiają niektórzy ,że sama
jestem sobie winna, bo wybrałam tanią ofertę. Biuro podróży ma obowiązek dbać
oswoich klientów, a skromne warunki to jednak nie to samo ,co totalny syf.
Wiele razy byłam na tanich i skromnych wyjazdach, z których wracaliśmy z
poczuciem , że biuro zrobiło ze swej strony wszystko ,co możliwe i znakomicie
dbało o wszystko.Przypomina mi się maleńkie ,już nieistniejące biuro ze Śląska,
z którym spędziliśmy wspaniałe wakacje w Grecji: czyściutko, skromne, ale
smaczne jedzenie, cudowna obsługa.I dbałość dosłownie o wszystko. Ludzie z
turnusu nie chcieli wyjeżdżać i przedłużali turnusy.Triada nie jest znowu taka
tania .Już na wstępie zainkasowała za naszą czwórkę około 10000 zł.A gdzie
opłaty za bilety wstępu i inne dopłaty? Santa Maria nie jest warta złamanego
grosza. Trzymam kciuki za wszystkich, którym Triada zmarnowała urlop i naraziła
na tak paskudne doświadczenia.