wadliwe piece Viessmann'a

[mmarch]

Witam,

chcialem ostrzec wszytskich przed pewna wada kotlow olejowych firmy
Viessmann. Niestety jestem posiadaczem jednego z nich. W skrocie: w
wyniku zlej regulacji palnika przez autoryzowany serwis mialem zawalony
piec sadza. I niebylby to zaden problem gdyby nie fakt, że mimo iz
palnik sie nie zapalal piec ciagnal caly czas paliwo. W efekcie
po pewnym czasie cala czarna mieszanka sadzy wraz z olejem zostala
wywalona na zewnatrz pieca. Piec doslownie byl skapany olejem. Wedlug
serwisu (centrala Viessmanna) jest to normalne. Dla mnie nie jest, ze
piec ciagnie olej mimo wylaczonego palnika. Do dzis kotlownia
przypomina stacje paliwowa.


Wiecej szczegolow na temat rozmow z serwisem: [e-mail]


Pozdrawiam
Marek


Odpisz

[1949mp]

Otwórz sobie kocioł, odkręć palnik i zobacz fotodiodę. Masz ją na 100%
uszkodzoną /koszt około 50zł/. Zadanie fotodiody polega na wyłączeniu zasilania
kotła w olej w przypadku zgaśnięcia palnika, chyba że "padł" sterownik i "nie
widzi" fotodiody. Poszukaj nieautoryzowanego serwisanta który rozwiąże twój
problem. Wszystkie kotły olejowe pracują na tej samej zasadzie, ba producenci
kotłów korzystują z kilku tych samych producentów wyposażenia i nie ma potrzeby
trzymać się autoryzowanego serwisanta, o kosztach tej usługi nie mówiąc.

[Gość: mmarch]

dzięki za podpowiedź.
Tylko czy coś takiego nie powinien sprawdzić serwisant (centrala Viessmann)? W
w wyniku mojej skargi na zły przegląd techniczny przyjechali na rekonesans (za
darmo).Nie znam się na tym i faktycznie, przegrałem bo bazowałem na założeniu,
że jak wyłożę kupę kasy za markę to wszystko będzie Ok :-))
Co do ceny uslugi autoryzowanego serwisanta to faktycznie - szkoda gadać. Tym
bardziej, że jego "usługa" doprowadziła do całego zajścia.

[1949mp]

Oczywiście, że serwisant powinien wykonać swoją pracę tak jak należy. Ja
posiadam kocioł olejowy deDietrich. Przez pierwsze dwa sezony serwisowali mi
autoryzowani serwisanci. Koszmar...Żaden z nich nie zrobił tego zgodnie z
instrukcją serwisową. Tylko bach, bach odkurzyli środek kotła nawet nie
wyjmowali palnika żeby sprawdzić położenie elektrod!!! Szybko szybko byle
szybciej. Nawet odkurzacza nie zabrali ze sobą. Potem spaliny aha grają no to
do widzenia i juz 300zł za usługę /bez faktury/ Gwarancje podbili na moje
wyraźne życzenie. Za drugim razem podobnie ale już 350zł (wie Pan paliwo
drożeje, ZUS...)Skończyło się to serwisowanie jak wyszło na jaw, że palnik
miałem źle ustawiony przy pierwszym odpaleniu! Zaczął mi się w nocy w zimie
wyłączać! Monity u serwisanta nic nie dały (wie Pan teraz czasu nie mam, proszę
dzwonić w przyszłym tygodniu, olej ma Pan pewnie marnej jakości itd.) Nie
wytrzymałem. Zacząłem dzwonić po fachowcach ich telefony dostałem w różnych
hurtowniach gdzie sprzedają kotły - wypytując co jak i za ile. Udało mi się
znaleźć tę usługe za 250zł. Jakaż odmiana bez pośpiechu, wymienili mi filtr
oleju znaleźli przyczynę nawet sprawdzili stan anody w zbiorniku ciepłej wody i
wiele innych czynności wykonali o których wcześniej nie miałem pojęcia. No cóż
nawet najlepsza marka nic nie pomoże jak trafimy na kogoś kto...
Głowa do góry poszukaj w ten sposób a będziesz zadowolony jak ja! Pozdrawiam

[magdajeden]

jak wezmiesz nieautoryzowanego serwisanta stracisz gwarancję.
weź lepszego autoryzowanego serwisanta

[Gość: Ida]

Witam,
Mam do polecenia fantastycznego fachowca od pieców Viessmana.Po przetestowniu
całej armii dyletantów,ufam mu bezgranicznie;)Jeśli ktoś będzie zainteresowany,
to chętnie prześlę meilem jego imię i nazwisko oraz nr telefonu.Chociaż, wiem,
że można dostać jego dane też na centrali u Viesmana w Piasecznie.
Pzdr.Ida