O co chodzi z Service pack2?

[pas_ya]

Zainstalowałam SP2.
I przykra niespodzianka.
Komputer zabezpieczony jak się patrzy ale nie można uruchomić DVD
(oglądać),nie można odpalić DVD Shrink itp. Komputer sie resetuje po probie
uruchomienia tych programów.
Po odinstalowaniu SP2 wszystko wraca do normy . O co chodzi?
Proszę napiszcie bo jestem zielona(komputerowo) a teraz czerwona(ze złości)
bo zajęło mi to cały wieczór.
Chciałaby mieć SP2 ale chciałabym też móc używać DVD.
Pomocy:(

[bogulo]

czy masz sprzetowy dekoder DVD, w dodatku nienajnowszy?

[pas_ya]

I tu cię a raczej się zastrzelę bo nie wiem.
Wiem, że wcześniej dzialalo a wczoraj nie i tak jak napisalam po winstalowaniu
sp2 wszystko chodzi.
Napisz proszę co mam zrobić z tym sprzętowym dekoderem dvd , zaktualizować?
co, jak , gdzie
Proszę

[bogulo]

jezeli to jest ten problem, to (wg microsoftu):
1. Uruchom komputer ponownie.
2. Naciśnij klawisz F8. Na komputerze, który jest skonfigurowany do
uruchamiania wielu systemów, naciśnij klawisz F8, gdy pojawi się menu
Uruchomienie.
3. Użyj klawiszy strzałek, aby wybrać tryb awaryjny, a następnie naciśnij
klawisz ENTER.
4. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz devmgmt.msc, a
następnie kliknij przycisk OK.
5. W menu Widok kliknij polecenie Pokaż ukryte urządzenia.
6. Rozwiń gałąź Sterowniki niezgodne z Plug and Play.
7. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik Mpegport.sys, a następnie kliknij
przycisk Właściwości.
8. Na karcie Sterownik zmień Typ uruchamiania na Wyłączony, a następnie kliknij
przycisk OK.
9. Uruchom komputer ponownie.