wirus, proszę o pomoc

[Gość: ana]

Złapałam wirusa. Wcale mnie to nie cieszy. Od kilku dni coś się działo z moim komputerem, sprawdzałam na różne sposoby, ale dopiero dziś Avira nazwała toto po imieniu TR/FakeAV.msv. Niby miało się usunąć, ale mam obiekcje, ponieważ komputer dalej zachowuje się dziwnie. Tzn z paska znikają programy, nie mogę ich otworzyć, np. Stefan, Superantyspyware oraz Media Player Windowsa. Czasami po resecie i powtórnym uruchomieniu programy działają. Oczywiście wolniej.
Wklejam OTL i Gmer
wklej.org/id/381406/
wklej.org/id/381408/
wklej.org/id/381411/-
The file 'C:\System Volume Information\_restore{3A7FB49D-918D-4CCC-942F-7F2956BA3494}\RP379\A0051193.EXE'
contained a virus or unwanted program 'TR/FakeAV.msv' [trojan]
Action(s) taken:
The file was moved to '4ca6535f.qua'!
Będę wdzięczna za pomoc.
A.

[Gość: @]

Przyczyną problemów z uruchamianiem programów może być PC Tools Firewall Plus, bo program ma możliwość blokowania aplikacji.
W logu nie widzę nic szkodliwego. Odinstaluj ASK Toolbar.
Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

:OTL
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542} - No CLSID value found.
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {604BC32A-9680-40D1-9AC6-E06B23A1BA4C} - No CLSID value found.

:Files
C:\WINDOWS\tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
C:\Documents and Settings\Elik\Dane aplikacji\wklnhst.dat

:Commands
[emptytemp]

Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.
Później uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.
C:\System Volume Information\_restore - Klik

[Gość: ana]

Bardzo dziękuję za poświęcenie czasu i uwagi. Zastosowałam się do wskazówek. Najprawdopodobniej masz rację z PC Tools, który sześć dni temu zaktualizował się automatycznie, jak i system. Do tej pory PC Tools nie blokował aplikacji w komputerze, byłam z niego zadowolona.
Na razie po sprzątaniu aplikacje działają, może potem jakoś zaskoczy:)
Jeszcze raz wielkie dzięki. Bardzo cenna jest Twoja i Kolobosa pomoc.
Pozdrawiam serdecznie
a.

[Gość: Kolorate]

Nie mniej jednak pomyslalbym o zmianie programu do bezpieczenstwa.. PC Tools nie
jest to najwyzsza póła.. Proponuje Norton Internet Security, albo Gdate IS. Z
tymi programami nie powinnas miec takich problemow..

[Gość: zawiedziony]

ja po zainstalowaniu comodo i restarcie całą windę musiałem zainstalowac

[Gość: maniek]

uzyywalem pctools i non stop mialem jakies problemy, proponuje przejsc na jakies
kompleksowe rozwiazanie typu Mcafee Total Protection lub Norton 360

Po co placic, lepszy bedzie darmowy pakiet

[Gość: megg]

od Comodo. Nie dosc, ze za free to jeszcze ma 1 miejsce na
matousec.com.

co za badziew!

[Gość: ana]

Blokuje wszystkie odtwarzacze, stara wersja była w porządku, przed PCToolsem korzystałam z Outposta, który też po pewnym czasie zaczął blokować, ale dostęp do internetu, potem test jakiegoś płatnego w półrocznej wersji za darmo, ale zupełnie mi nie pasował.
O Nortonie proszę nie wspominać, miałam z nim do czynienia na innym komputerze. Żadnych kompleksowych rozwiązań. Z komentarzy nie wynika, by wychwalany tu Comodo był taki rewelacyjny.