oszukańczy mbank i wpłatomat

[czarmi]

Szukam osób które miały niemiłą przygodę z wpłatomatem.Mnie spotkało takie
nieszczęście,że po włożeniu 750zł maszyna się zawiesiła,po chwili wyskoczyło
że jest awaria,następnie wyskoczył paragon tylko z datą i nr operacji bez
wpłaconej sumy,czysta kartka papieru.Po złożeniu reklamacji bank wydumał sobie
że przyznaje mi tylko 300 zł a resztę mi po prostu ukradł!Nie wiem co dalej
robić bo dzwonienie na infolinie jest bezsensem,przyjęli następną
reklamację.Bardzo proszę o radę co mam dalej robić.Wiem że muszę zmienić bank
alę szkoda mi tych 450 zł.

[michu2551]

Na forum mbankowym takie historie z wpłatomatami to standard. Wiele osób pisze,
że dostało zwrot mniejszy niż wpłatomat wciął. Nie sądzę osobiście, aby sam
bank maczał w tym palce. Dla ich te Twoje 450 zł to nic. Zresztą nie mieli by
jak tego zaksięgować. Podejrzewam więc, że ludzie odpowiedzialni za wpłatomaty
(zewnętrzna firma) w ten sposób sobie dorabaiją do pensji.
Z drugiej strony bank nie może przyjmować na wiarę każdego zgłoszenia, ponieważ
wtedy klienci nadużywali by tego i żadali od banku nie swoich pieniędzy.

[mikrouser]

Moim zdaniem bank odpowiada za takiego typu kłopoty. Jeśli zaistniała taka
sytuacja, to bank powinien starać się o te pieniążki od tej firmy co obsługuje
wpłatomaty. Najlepiej się zapoznać z regulaminem obsługi takiego wpłatomatu.
Przeczytać regulamin mBanku odnośnie danej kwestii.
Bo tak na prawdę to jest to kradzież i nie wiem czy nie zgłosiłbym tego na policje!
To jest proste: przychodzi osoba i wkłada do wpłatomatu 1000zł. Wpłatomat
stwierdził że sobie się zawiesi. Ale na koniec dnia ktoś tę kasę zabiera i na
pewno widzi w logach, że była awaria, o której godzinie, numer transakcji i td.
Co się dzieje z tą kasą? Ktoś sobie ją zabiera ... czyli jest to oszustwo czy
tam kradzież (trzeba sprawdzić w kodeksie karnym definicje).
WALCZ O SWOJE !!!!


--
www.antea.pl/

[gosia.43]

To tylko maszyna.. nie denerwuj sie..
Masz prawo dochodzić swoich praw i nie odpuszczaj bankowi - powinno sie udac.
A mysle nawet , ze napewno . Moze wymaga to troche formalnośći i tzw.
zachodu - ale bank jest Twoim ( w tym przypadku ) dłżunikiem i warto
odzyskać swoje pieniadze.
A swoja drogą bezpieczniej przecież - jesli jestes w mbanku -dokonywać wpłat
przez inernet .

[nulka8]

> A swoja drogą bezpieczniej przecież - jesli jestes w mbanku -dokonywać wpłat
> przez inernet .

Ale jeśli ma się kasę w ręce, to żadnych operacji internetowych się nie
przeprowadzi. Najpierw trzeba właśnie skorzystać z wpłatomatu.

[gosia.43]

nulka8 napisała:

> Ale jeśli ma się kasę w ręce, to żadnych operacji internetowych się nie
> przeprowadzi. Najpierw trzeba właśnie skorzystać z wpłatomatu.

no nie jestem przekonana )) - chyba najpierw wypłaca sie w bankomacie a
później wpłaca we wpłatomacie .. a przez internet - to jak są na koncie...bez
gotówki ; to chyba jakoś tak ))
przynajmniej ja tak robie i jakoś to leci...)))

[bibi234]

Daj się przekonać Gosiu, że tak jest ! Żeby wypłacić z bankomatu pieniądze
muszą być na koncie - a wię muszą być najpierw wpłacone we wpłatomacie :)))

[gosia.43]

bibi234 - ja tam ugodowa jestem ))
niech bedzie....)
ja z wpłatomatu nie korzystam ..to moge sie mylić
mam konto i "przelewane " na nie kase - a ja je dalej "przelewam " wirtualnie
i płace kartą w realu - a jak juz koniecznie musze mieć gotówke - to idę do
bankomatu - coś tam wstukuje i otrzymuje od tej maszyny pieniadze...)
Ot..i cała historia ...))
A jak sobie inni radzą inaczej i jest im z tym dobrze - no to mnie też jest
miło )
gosia

[bibi234]

widocznie masz pewne , tętniące źródło zasilające bankomat a inni muszą
zbierać po kropelce........ :) zanim wleją

[gosia.43]

no mam i niejedno )) bo naprawde duzo pracuję ..
czego i Tobie zyczę )
dobrego dnia
gosia

[linux]

Miałem również problem z wpłatomatem, ale coś mnie tknęło i zamiast całej kupki
pieniędzy wsadziłem 200 zł. Automat zablokował się, pieniądze nawet widać było w
szczelinie i obawiałem się, czy ktoś nie będzie chciał ich wyjąć. Procedura jest
następująca - zgłasza się zaistniałą sytuację do mBanku podając nr operacji,
datę, godzinę i miejsce. Bank przekazuje te informacje do właściciela
wpłatomatów (zewnętrzna firma). Wieczorem pojawiają sie goście wyciągać kasę z
wplatomatów i jeśli kasy jest więcej reklamacja zostanie uwzględniona. Niestety
trwa to skandalicznie długo, ja interweniowałem kilkakrotnie w mBanku w tej
sprawie. Wszystko co uzyskałem, to naliczanie % za te 200 zł od dnia wpłaty a
nie od dnia uwzględnienia reklamacji, choć w zasadzie jest to oczywiste, że tak
powinni to liczyć. Skoro Tobie odmówiono zaliczenia tych 450 zł powinieneś się
odwołać od decyzji albo/lub poradzić się prawnika. Życzę powodzenia, napisz
później, jak się zakończyła cała sprawa.

[malpiarnia]

to jak w opowiadaniu A.Pastuszka "Gra w pieklo"