Zakup z internetu a gwarancja

[delfly]

Zakupiłem lodówkę z internetu, jest paragon,gwarancja ale nie jest "podpisana"
taka czysta
Czy to wystarczy do uznania gwarancji ? (sam paragon ?)
Kolega natomiast zakupił zmywarkę ale bez gwarancji z paragonem(tzn jest ale
hiszpańska lub portugalska).

czy teraz do uznania gwarancji wystarczy faktura lub paragon ?

[Gość: maciek]

tak - paragon daje ci mozliwość reklamacji przez 2 lata

gwarancja nie jest obowiązkowa ale jesli producent ją daje to powinna zostac
podbita - wtedy masz wybór czy korzystasz z gwarancji czy reklamacji na
podstawie rachunku (mogą się róznić warunkami)

[Gość: maja]

powiem wiecej - mozesz kupic sprzet w np. niemczech - gwarancja jest takze
aktualna w polsce. sprawdzilam to (telefonicznie) dla dwoch firm - grohe i hans
grohe - wystarczy rachunek z data. przy czym okres gwarancji liczy sie dla
kraju, w ktorym byl kupiony sprzet, czyli dla firm o ktorych napisalam skraca
sie z 5 (na towar kupiony w polsce) do 2 lat (na towar kupiony w niemczech).

pozdrawiam

[spodeck]

> Zakupiłem lodówkę z internetu, jest paragon,gwarancja ale nie jest "podpisana"
> taka czysta
> Czy to wystarczy do uznania gwarancji ? (sam paragon ?)
> Kolega natomiast zakupił zmywarkę ale bez gwarancji z paragonem(tzn jest ale
> hiszpańska lub portugalska).
>
> czy teraz do uznania gwarancji wystarczy faktura lub paragon ?

Zazwyczaj przy zakupach w sklepach internetowych jest taka opcja, że wysyłasz do
nich gwarancję po rozpakowaniu sprzętu, oni stempluja i odsyłaja. Taki jest, np.
w Hoopla.pl - szczegóły zazwyczaj są opisane na stronie sklepu, w regulaminie,
albo poradniku jak robić zakupy.

Niestemplowanie gwarancji sklepy internetowe tłumaczą tym, że nie chcą naruszać
opakowania jeśli gwarancja jest w środku. Często także przyczyna lezy w samej
logistyce. Np. kupujesz zmywarkę w firmie powiedzmy warszawskiej, natomiast na
liscie przewozowym widać, że przyjechała z magazynu innej firmy z Łodzi.

Pozdrawiam,
Spodek.