Odbiór karty miejskiej

[krz.wr]

W formularzu internetowym na urbancard.pl jest napisane, że wyrobioną kartę można odebrać wyłącznie w BOK przy Grabiszyńskiej, ale w papierowej ulotce jest również mowa o oddziałach BZ WBK w innych częściach miasta. Jak jest naprawdę ? W formularzu na stronie www w ogóle nie ma pola wyboru miejsca odbioru karty, tak więc podejrzewam, że można ją odebrać tylko w BOK przy Grabiszyńskiej, a jazda na drugi kraniec miasta w celu odbioru karty jest dla mnie dość uciążliwa. Przecież to jest jakaś farsa, do końca sierpnia planują wydać 100tys. kart, a można je odebrać wyłącznie w jednym punkcie w mieście.
Przecież można by to usprawnić i od razu przy rejestracji zrobić szybki przelew w celu zakupu odpowiedniego biletu + 4zł na list polecony, a po wyrobieniu przesłać ją do właściciela. Szybko, łatwo, sprawnie. Już pomijam, że kartę powinno się móc kupić po prostu w kiosku i samemu wpisać imię i nazwisko.
Panie i Panowie urzędnicy, mamy XXI wiek... po co samemu tworzyć sobie bariery ?

[berloo]

W przypadku wniosku internetowego rzeczywiście odbiór karty możliwy jest tylko na Grabiszyńskiej. Siedzą tam dwie kobiety, które zajmują przyjmowaniem wniosków, wydawaniem kart i robieniem zdjęć do kart. Już teraz zaczynają się problemy z wydolnością tego BOK jak i chyba z całą produkcją kart - z tego, co wiem, obecnie na wydanie karty (przy wniosku papierowym) czeka się już tydzień, co jest maksymalnym okresem przewidzianym w regulaminie UrbanCard. Wesoło będzie jeśli termin wycofania ze sprzedaży biletów papierowych nie zostanie przesunięty i tysiące wrocławian zorientują się, że trzeba wyrobić kartę.

[krz.wr]

Zastanawia mnie, dlaczego w przypadku wniosku internetowego kartę można odebrać tylko przy Grabiszyńskiej, a przy wniosku papierowym również w BZ WBK.
W formularzu internetowym powinno być pole wyboru miejsca w którym chcemy odebrać kartę.

Na 100 % przesuną termin - WYBORY

[na100procent]

PRezydent potrzebuje spokoju przed wyborami, więc termin przesuną.

A po wyborach docisnie nam śrubę, zobaczycie.............

Grzechem się nie zadłużać, zbawieniem spłacać kredycik :)

[prawdziwy-ghostdog]

na100procent napisała:

> PRezydent potrzebuje spokoju przed wyborami, więc termin przesuną.
>
> A po wyborach docisnie nam śrubę, zobaczycie.............
>
> Grzechem się nie zadłużać, zbawieniem spłacać kredycik :)
chyba jednak nie przesuną skoro juz są apele o to żeby juz teraz składać wnioski.

Ponawiam pytanie

[krz.wr]

Ponawiam pytanie: czy w przypadku wypełniania wniosku drogą internetową istnieje
możliwość odbioru karty również w BZWBK, a nie tylko na Grabiszyńskiej ?
Napisałem maila na [e-mail] ale bez odpowiedzi.

[prawdziwy-ghostdog]

krz.wr napisał:

> Ponawiam pytanie: czy w przypadku wypełniania wniosku drogą internetową istniej
> e
> możliwość odbioru karty również w BZWBK, a nie tylko na Grabiszyńskiej ?
> Napisałem maila na [e-mail] ale bez odpowiedzi.
Przecież berloo już Ci odpowiedział

[Gość: Zal]

Pod wnioskiem o kartę trzeba się podpisać, więc pewnie tutaj widzą "problem"

[bgwd14]

Jeśli złożyłam wniosek on-line, to co teraz? Muszę jechać złożyć
podpis, czy to dopiero przy odbiorze? Jeśli złożenie podpisu i
weryfikacja jest potrzebna wcześniej, to w którym punkcie można tego
dokonać, tylko na Grabiszyńskiej?

[prawdziwy-ghostdog]

bgwd14 napisała:

> Jeśli złożyłam wniosek on-line, to co teraz? Muszę jechać złożyć
> podpis, czy to dopiero przy odbiorze? Jeśli złożenie podpisu i
> weryfikacja jest potrzebna wcześniej, to w którym punkcie można tego
> dokonać, tylko na Grabiszyńskiej?
Przecież berloo juz napisał wystarczy tylko czytać uważnie.

[berloo]

Po złożeniu wniosku dostajesz maila z informacją, że zapraszają Cię do BOK na Grabiszyńskiej. Na miejscu podpisujesz wniosek odbierasz kartę (ale musisz od razu kupić bilet - "pustej" karty Ci nie wydadzą). Generalnie załatwianie wszystkiego za pomocą wniosku internetowego jest dużo szybsze niż w przypadku wniosku papierowego.

Zauważyłem spore rozbieżności w formularzu wniosku internetowego i papierowego. W papierowym wniosku prawie wszystkie pola są obowiązkowe (nie oznaczono ich adnotacją "pole nieobowiązkowe), a we wniosku internetowym wystarcza im imię, nazwisko i pesel. Okazuje się, że bez problemu można złożyć papierowy wniosek niezawierający adresu. Trochę to dziwne...

[krz.wr]

Wszystko rozumiem, tylko zastanawia mnie dlaczego w przypadku wypełniania
wniosku drogą internetową kartę można odebrać wyłącznie na Grabiszyńskiej, a
przy wniosku papierowym również w oddziałach BZWBK. Przecież i tak przy odbiorze
muszę się wylegitymować (dowód osobisty + legitymacja studencka) i złożyć podpis.
§8 punkt 7 regulaminu mówi, że "kartę imienną można odebrać u operatora - w BOK
lub POK wskazanym we wniosku". Wszystko fajnie, tylko we wniosku internetowym
NIE MA pola wyboru odbioru karty, więc można ją odebrać wyłącznie w BOK na
Grabiszyńskiej...
Może dziennikarze GW Wrocław zajęliby się tą sprawą ?

[Gość: posiadaczUC]

Udało mi się wyrobić kartę w jeden dzień. We czwartek złożyłem wniosek
internetowy i w piątek już odebrałem kartę.
Jak na moje amatorskie oko, to to małe pomieszczonko przy Grabiszyńskiej jest o
jakieś 20 razy za małe. Lada ma ok. 2 metry szerokości, w pokoju zmieści się na
wcisk ok. 25 osób jednocześnie. Zatem zapraszam GW, TVN24 za ok. 2 tygodnie
pojawią się kolejki jak za komuny. Będzie o czym pisać, będzie co filmować.

WSTYD !

Ktoś przecenił chyba wydolność tych sympatycznych Pań z BOK.(panie są bardzo
przyjemne, szczególnie ta która robi fotki).

[oldscoolman]

Ja od kiedy mieszkam we wrocławiu prawie 5 lat i korzystam z mpk to nigdy jeszcze nie skasowałem biletu nigdy żaden kanar mnie nie złapał za brak biletu,tak sobie myślę czy w ogóle kontrolerzy istnieją we wrocławskim mpk.Z drugiej strony jaka to jest oszczędność na dojazdach do i z pracy.

[gazeciorek]

oldscoolman napisał:

> Ja od kiedy mieszkam we wrocławiu prawie 5 lat i korzystam z mpk to nigdy jeszc
> ze nie skasowałem biletu nigdy żaden kanar mnie nie złapał za brak biletu,tak s
> obie myślę czy w ogóle kontrolerzy istnieją we wrocławskim mpk.Z drugiej strony
> jaka to jest oszczędność na dojazdach do i z pracy.


Może jesteś kierowcą, motorniczym albo ...kanarem ??

[pawel_zet]

Szybko i kompetentnie - to nie we Wrocławiu. We Wrocławiu "specjaliści" z
magistratu nic nie potrafią poza kreowaniem wizerunku. Mamy wizerunkową władzę
we Wrocławiu, ale mieszkańcy to przecież popierają.

to PRogram na jedenastą kadencję Sternika!

[Gość: Łoś_bimbacz]

Malkątęci!, Sternik uwzględni wasze POstulaty w sprawie odbioru
Urbankarty zamówionej przez internet w PRogramie na swoją jedenastą
kadencję. POcząwszy od jedenastej kadencji odbiór będzie możliwy w
jedenastu punktach. Co kadencjalne doskonalenie PRoduktu to
przemyślana strategia, zawsze można stwierdzić, że Sternik wsłuchuje
się w głos ludu:))

[Gość: Mefka]

Wniosek złożyłam w ubiegłym tygodniu w punkcie BZWBK, czekam 4 dni robocze. Dziś
tam zadzwonię, żeby nie okazało się, że karty jeszcze nie mam. Tymczasem jeżdżę
rowerem.
Problem będzie też z fakturami VAT za bilet. Faktury, jak na razie będą do
odbioru tylko w punkcie BOK na Grabiszyńskiej. Nie wyobrażam sobie comiesięcznej
eskapady na drugi koniec miasta, żeby odebrać Fakturę. Może spółka wpadnie na
pomysł e-faktury?

[Gość: odrzucony :(]

Dziś rano złożyłem drogą elektroniczną wniosek o wydanie urbancard (co za
nazwa,br...). Parę godzin później dostałem e-mail, że mój wniosek został
odrzucony. Z wiadomości - podobno wygenerowanej przez system, choć nie dowierzam
- wynika, że powodem odrzucenia jest fakt iż załączone przeze mnie zdjęcie jest
odwrócone. Jest takie, jak zostało przez fotografa zrobione, tzn. jest w
formacie 3x4, ale dłuższy bok zdjęcia jest na dole ekranu.
Czytam na stronie urbancard, ale jakoś nigdzie nie mogę znaleźć informacji, że
zdjęcie nie może być odwrócone :)
Faktycznie, jedno kliknięcie myszą i odwrócenie fotki w jakimkolwiek programie
to za duże wyzwanie dla BOK urbancard :D
Niby drobiazg, ale też w jakimś stopniu to świadczy o przygotowaniu miasta do
całego przedsięwzięcia...